无论是在学校还是在社会中，我们会经常接触并使用试题，借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。相信很多朋友都需要一份能切实有效地帮助到自己的试题吧？下面是整理的淘宝天猫商城电子商务运营考试试题，欢迎大家分享。
1、目前国内的B2B网站大体分为：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。 ( 否 )□是 □ 否
2、淘宝网目前的业务涵盖C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。 ( 是 ) □是 □ 否
3、新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。 ( 是 ) □是 □ 否
4、企业(包括商家)对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于 B2C 电子商务模式。 ( 否 ) □是 □ 否
6、新商业文明会带来销售模式和就业模式的***。 ( 是 ) □是 □ 否
7、新商业文明的前提是诚信，透明化，责任，全球化。 ( 是 ) □是 □ 否
A、BBS B、电子邮件 C、在线商店 D、电线、中国的网络购物主流人群是( B )
4、企业(包括商家)对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式?( A )
1、开店后如果没有时间和精力打理店铺，可以将店铺转让给别人。 ( 否 ) □是 □ 否
3、在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由卖家承担。 ( 是 ) □是 □ 否
4、淘宝有权删除任何有炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息。 ( 是 ) □是 □ 否
5、新店主在首次开店的前3个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位。 ( 是 ) □是 □ 否
6、淘宝网首页的便民服务区域可以快速进行手机充值服务。 ( 是 ) □是 □ 否
9、买家已付款后可在交易生成的24小时后提出退款申请。 ( 是 ) □是 □ 否
10、在淘宝网上不能销售*z、弹y等攻击性武器。 ( 是 ) □是 □ 否
11、问好、提问、分析、推荐、谈判、帮助、核实、告别是在线接待的八个步骤。( 是 ) □是 □ 否
12、未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国”这些字词。 ( 是 ) □是 □ 否
2、2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的.什么服务?( C )
6、交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则( A )
B、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。
14、以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则哪个不正确?( B )
C、淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款将被进行相关处罚。
B、交易双方互相评价后，如果一方给出的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在24小时后再显示并计分。
C、如果仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分。
18、如果顾客已经进入支付环节，需等待多少分钟以后才可以重新修改交易价格?( C )
24、交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价?( A )
3、支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息?( BC )
A、属性关键字 B、促销关键字 C、服务关键字 D、品牌关键字 E、评价关键字
2、一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。 ( 是 ) □是 □ 否
3、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式。 ( 是 ) □是 □ 否
4、因为在线交易需要通过阿里旺旺联系客服，所以阿里旺旺属于在线营销工具。( 否 ) □是 □ 否
9、使用支付宝如果不安装数字证书也可以用U盾替代其功能。 ( 否 ) □是 □ 否
2、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售?( B )
9、使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费?( A )
12、在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，除提供商品照片、发货单等相关物证以外，还可以提供什么证据来进行举证?( A )
3、在阿里旺旺名片的活跃一栏里，可以看到该会员的哪些登录信息?( AB )
A、最近登录旺旺的时间 B、最近登录淘宝的时间 C、最近登录支付宝的时间
4、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，它采用哪些手段来确保账户的安全性?( ACD )
1、光圈与光圈值(F值)之间是正比的关系。就是说，光圈越大，光圈值也越大。( 否 )
2、编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好文字内容，再复制到描述里。( 否 )
6、如果室内拍摄时有日光灯，窗外又是阳光明媚，这时就要设定日光白平衡模式。 ( 否 )
7、当室内光线太暗时，拍摄宝贝容易手抖导致*片模糊，可以用光影魔术手的锐化功能进行调
1、拍照时拍摄了太多空白的边，产品不突出，可以使用光影魔术手的什么功能?( C )
2、当发现自己拍摄的宝贝*片产生偏 色时，可以运用光影魔术手的什么功能调整?( B )
3、当室内光线太暗时，拍摄宝贝容易手抖导致*片模糊，可以用光影魔术手的什么功能调整?( C )
5、如果在室内拍照，室内有日光灯，窗外阳光也很好，洒入房内，这时候要设定哪种白平衡模式?( C )
8、以下哪个工具能够让我们在室外拍摄时更加得心应手，提高照片的质量( B )
10、为了防止我们的*片被盗用，同时为了增强*片的美观度和权威性，我们可以( C )
11、以下哪个选项不是光影魔术手用于调整宝贝*片亮度、色彩的功能?( D )
1、轻松拍商品*片，只要简单三个步骤，请选择以下是哪三个步骤。( ABD )
2、选购相机有四个基本要素，除了选择有热靴插槽外接闪光灯和适合的感光元件之外，还要具备以下哪两个要素?( CD )
9、构*和作诗一样，要懂得韵律，拍照也要有一定的格式和规律。下面哪几项属于常见的构*方式?( ABCDE )
1、淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，
3、我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在的顾客群体。 ( 是 )
4、淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。 ( 否 )
7、商业信息传播的五个维度，除了受众群、接触点，还有时间点，传播速度， 手段策略 。( 否 )
1、站内推广工具直通车，每个商品可以设置最多几个关键词?( B )
3、淘宝网为淘宝卖家量身定制，通过关键词竞价，按照点击付费进行商品精准推广服务的工具叫什么?( B )
4、经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体的是哪一种推广方式?( A )
6、推广和营销是两个不同的商业词汇，简单来说，网店的“推广”和“营销”分别能对顾客起到什么作用?( A )
1、商业信息传播的五个维度，除了受众群、接触点，还有哪三个?( BCD )
1、一般情况下，平邮、邮局快递包裹、EMS是全国各地都可以送货上门的。 ( 否 ) □是 □ 否
2、使用推荐物流可以网上直连物流公司，订单跟踪更便捷。 ( 是 ) □是 □ 否
3、淘宝推荐物流的订单中“等待对方签收的订单”是客户还没有确认收货的状态。( 是 ) □是 □ 否
C、服装类商品因为款式繁多， 所以编写货号越复杂越好 、规格 、表里如一 、价格最低
