关健
改变了人们的网购方式，将购物重新定义为不再像过去那种必须端坐在PC端动动鼠标，而是一种可以利用坐出租车、等电梯、躺在床上的时候随时随地的行为，网购越来越呈现出碎片化的趋势。
相应地，商户也在努力适应变革，拼命想抓住消费者在端小屏上转瞬即逝的浏览目光。这就需要商户先知晓消费者在端搜索和交易的大数据，再去“投其所好”。
这份由淘宝网联合第一财经商业数据中心(CBNData)发布的消费数据报告就清晰地描绘出一副电商时代全面来临的图景。
部的端逆袭
别以为购物控都集中在一线城市!根据淘宝近五年数据分析表明，二、三、四级城市的消费者比一级城市更愿意使用端购物，部地区的渗透率最高。在服装、食品、运动户外、家居、美妆时尚、鞋包等各个类目，的端购占比均高居榜首。用户在淘宝购休闲零食，73%通过完成交易，家居类目购占比62%，运动户外为66%，生鲜为70%。
这个现象的背后原因可以解释为，售价相对便宜的智能对于互联网的普及作用明显强于当年的PC，这让部地区、县城、农村的消费者跳跃式地进入互联网时代。过去那些在PC时代网购热情尚未被彻底点燃的部地区，正在互联网时代迎来一次拉近与一线城市距离甚至反超的机会。
谁最爱用端购物?淘宝5年数据给出的答案是，女人、老人和90后。来自淘宝网的大数据显示，“马云背后的女人们”消费起来从不手软，在母婴、时尚美妆、服装等行业，女性消费占比都在七成以上，在家居、食品以及鞋包等行业，女性消费占比也达到了六成。以服装类目端成交占比为例，男性使用端衣服的比例大约为60%，女性则高达75%。
年轻人的购和实力不容小觑，数据显示，越是年轻的群体越喜爱用端购物，90后群体使用端成交的商品接近七成，是不折不扣的“控”。服装行业中，22岁以下的年轻人群体电商的渗透率更是高达82%。在大学生群体中，北大等几所综合类高校端占比高于全网平均水平。
中老年人对购物的接受度令人略感惊讶。以舞蹈类消费为例，中老年人在端的占比爆发式增长，从2011年几乎为零，到2015年前三季度超过三成。这也意味着电商尽管才刚刚开始渗透到中老年用户，但渗透的速度及潜力超乎想象。
Android和iOS的用户画像
在终端选择上，Android终端用户爱实惠，iOS端用户消费能力更强。数据显示，在使用设备购物的人群中，使用iOS设备的用户占比为40.3%，Android用户为52.6%。尽管在用户规模上略胜一筹，但Android用户过去五年在淘系平台上的消费金额占比为38.5%，低于iOS用户50.5%的消费金额占比。
从23岁开始，iOS用户与其他的终端消费者的消费能力差异逐渐扩大，其中，29～35岁的iOS终端群体客单价接近其他客户端2倍，51～70岁的iOS用户平均每年在淘宝上花掉2.6万元。
对终端的偏好度不同，无线购习惯也完全不同。Android端消费者偏好的品类大多为实用性产品，比如自行车、大家电、用品、家庭保健和保险产品等，他们偏向于购新，特别是对更新换代。而iOS端消费者则更追求高生活品质，偏好的商品诸如门票、酒店、度假、网游等，也更喜欢购全球购商品。
对于商家而言，掌握了两种终端背后用户画像的差异化特点，有助于其更有针对性地开展线上营销活动。比如，如何利用品质和服务留住iOS终端背后的高消费者。而Android终端用户由于其使用人数众多，存在巨大的潜在消费需求。电商市场由于其相对于线下市场的便利性和高性价比，更能抓住Android用户的需求。因此在未来电商大潮中，更多的Android终端用户将不断扩大市场的容量。
