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最近这两年以来,不知道大家有没有留意到一种全新的物品的销售模式,人家称之为盲盒。很有意思,平时咱们买东西总是货比三家,看看这个物品好不好,恨不能拿在手里把玩两三下之后再交钱买。可是盲盒人家商家规定,你买我这个产品开封之前你都不知道里面是什么东西,很有可能是一个你很喜欢的小摆件,也有可能是你一个感觉兴趣不大的小摆件,但是人家寻求的就是这个刺激。交钱之前你并不知道你买到的东西实际上是个什么状态,颇有点开宝盒的意味。
一开始大部分盲盒都是各种各样的手办摆件小玩偶,其实价值都是差不多的,顶天就是人物不同、造型不同,还有很多朋友们买盲盒的时候,一定要集齐所有的摆件才行。后来当盲盒大行其道之后,很多厂家都看到了机会,原来卖盲盒能激发消费者购物欲望,所以很多大牌厂商也加入到了这个盲盒的销售队伍中去。
包括咱们邻邦日本很多年前他就有这个习惯,每年新年1月1号的时候,很多大商场会售卖各种各样的福袋,福袋其实就是一个大号版的盲盒,你可能花个几千日元、上万日元买到一个福袋。里面有各种各样的物品,而且厂家给你承诺,你福袋中所有物品加起来的价格一定会超过你实际付出的钱,这多多少少算是厂家回馈消费者的一个方法。
但是大家注意,不是每一个盲盒都是馅饼,我发现现在市面上盲盒陷阱是越来越多了。我不知道大家平时有没有刷小视频的习惯,我们刷小视频的时候经常会看到各种各样的广告,前些日子有着什么理财的广告,有什么 k12交易的广告,还有什么教你如何做小视频的广告。最近我刷到了大量的所谓各种各样电子盲盒的广告,有什么部落有什么魔盒,广告拍的实在是太诱人了。
人家直接跟你讲,我花9块9在某某地方抽到了一个盲盒,一抽到是一个体型巨大的音箱,我估计市价怎么你得卖个几千上万,人家说我花9块9就买到了。还有的花9块9在上面抽到了手机,抽到了电脑,顶不济也抽到了个键盘,抽到了个耳机。而且告诉你花钱特别少。
更关键的咱们知道这个小视频平台有个特点,你如果看某种视频时间长了,他会连番不断的给你推相似的视频。广告都是这样,当你看各种各样的盲盒广告多了,你会发现怎么短时间内市面上冒出了这么多盲盒?我初步统计了一下不下10种,都是各地的各种各样信息技术公司开发的软件,无一例外的都是告诉你,你过来抽我们这个盲盒,花几块钱十几块钱你就能抽到非常非常棒的的商品。
然而真是这样吗?真像他们广告说的这么好吗?这些厂家难道真的是来大放福利的吗?我跟大家讲,如果您稍有留心的话就会发现,在很多投诉平台上,有非常多的消费者在投诉这些各种各样的电子盲盒,大家甚至说都不是简单的货不对版的问题了,这些电子盲盒在某种意义上简直是个赌博工具,而且谁跟他赌都会血本无归。
为什么会这样?我们简单跟大家剖析一下,如果你看了小视频广告,下载了它的APP之后,你进去之后你会发现人家会告诉你,大概29块钱39块钱或者49块钱,你就可以抽一次盲盒,价格不同,因为人家礼包不同,最便宜的可能就是日常用品,还有那高达199、299的,那出的都是什么?高端的所谓华为礼包,苹果礼包,你抽盲盒的钱越高,你有可能抽出来的物品价格就越高。
而且人家告诉你,我们抽盲盒不单能抽普通款,你还有可能抽到什么爆款传说款,这些款的意思就是说他盲盒物品的价格远高于29、39,你有可能29就能抽到一个2900的产品,这简直跟买彩票一样爽。而且人家跟你讲,我们爆款也好,传说款也好,我是有概率的,你只要连续不断的在我这抽,我保证你必得一个爆款。
我不知道大家有没有到商场玩过抓娃娃机,有的抓娃娃机老板就会告诉你,你一次两次抓不到没关系,你只要连续抓20次,我保你必须能抓上来一只。电子盲盒玩的也是这个套路,好吧,既然29块钱抽一次好像不是太贵,我们就去抽一抽,你得先充值,先把你的钱换成人家app里的货币,然后去抽盲盒。
第一次抽出来之后可能花29块钱抽出一个小耳机,但问题是它也不是什么大牌子,耳机没有什么知名的品牌,感觉在淘宝拼多多上恐怕10块8块就能买一个。这个时候你会感觉到29搞这么一个杂牌耳机太不划算了,怎么办?没关系。人家电子盲盒设计的非常贴心,人家告诉你,如果你到实体店去抽一个盲盒,对不起,甭管抽出来的是什么,愿赌服输,你就必须把盲盒拿回家。现在咱们电子盲盒你这还没发货,我给你一个反悔的机会,你不是不喜欢这个杂牌耳机吗?没事,你可以把杂牌耳机退货卖给商家,人家把钱找给你。只不过既然你要卖回给人家,人家要扣一定的手续费,大概扣个1/3左右,29块钱买的盲盒退给人家,你就只能收回20块钱。
在这一买一卖之间,也就几秒的时间,你根本没有拿到货,你也没有把货送回去,你就只是点了两个按钮,对不起,9块钱你就没有了。但是当然对很多人而言,我与其花29块钱买一个我根本用不上的破烂耳机,我还真不如把20块钱换回来。
接下来人家告诉你,你这第一次不是开的不好吗?产品不喜欢吗?没关系,你再充点值你再开下一个,下个一可能就好,甚至有很多电子盲盒设计的告诉你,你最好一次开5个,开5个你就有可能开到1个很不错的很喜欢的东西。有很多朋友们感觉到既然9块钱已经损失了,那得我再多存点钱再多开几次,于是下次一次性开5个,5个里面可能出现俩耳机,1个手电筒、1个数据线、1个台灯。
所有这些商品基本上都可以称之为杂牌,或者说你到市场上花29块钱你都不想买一个,这个时候大概率你会把这些商品统统退货,哪怕一个只能换回20块钱,你也不想要杂牌。当你正准备放弃的时候,系统会出现一行字,告诉你你已经开了好多个了,你再开3个5个,我必保你出1个爆款。
是的,有的盲盒设计机制就是你连开20个,一定给你搞1个爆款。好吧,为了拼爆款我就再存点钱再开几次。最终当你开出一个爆款之后,它的价值是比那些耳机数据线能高一些,但是也不像是高到哪去,顶天的能卖个几十块钱而已。可是想一想,你为了开到它你已经连开20个盲盒了,如果你把此前20个盲盒的物品都拿走,你已经交给人家五六百块钱了,如果你把前20个都退掉,对不起,你也损失了将近200块。
很多人这个时候才发觉我花200块买这个东西实在是太不值,但是没办法,既然已经买了,我就加入购物车让他给我送回来。这时候你才发现人家后面还有一招告诉你,你至少得选择三件商品,你如果选择商品低于三件的话,对不起,你还要交15块钱的运费。
你本来就想把所谓的爆款拿回家,这个时候为了省运费,你还得捎带上两个根本不想要的商品,而且往往很多人发现商品拿回家之后,大家感觉这个东西简直就是网上9块9包邮的,我为了他我如果单独拿他一个回来,我还得交15的运费,实在是太不值了。
咱们这么讲,29的盲盒已经拉垮如此了,难道199 、299的会更好吗?我们不排除有可能有些人能中到特别喜欢的商品,但是大多数人经常反映说盲盒开出来的商品绝对的还不如自己去挑选一件合意的商品,而且盲盒这个特殊机制允许你退货,你花29开一个,不喜欢的退货,损失9块钱,再开一个,再不喜欢退货,再损失9块钱,这实际上或多或少就是一种类似赌博的行为。
你相当于每次花9块钱去博一个出来的商品到底你喜不喜欢?有的视频博主甚至做个测试,他存了1000块钱进去,不断的开盲盒,不喜欢退货,开盲盒,再不喜欢再退货。短短一两个小时,他那个钱本金就剩下百八十块钱人民币了,损失的速度可真是够惊人的。而反观各种各样的电子盲盒,他们的成本似乎是极低的,只要搭建一个看起来还不错的APP平台,然后疯狂的在各大视频网站上投广告。
他们那个广告实在是有点太惊人了,太吸引人了,但是我估计没有任何一个人说花9块9在这个平台上就能开出一个几千上万价值的产品,但是这样夸张的广告就没人管。以至于吸引得很多误入歧途的青少年去开这种盲盒,说实话受到损失的人还真是不在少数。
而对于厂家而言,说实话,电子盲盒完全是可以在后台操作的,他想让你中就中,他不想让你中你根本就中不了。而且即便你真的中了一个大的,人家也绝对是在你身上赚足了钱。所以说如果想去买盲盒的话,这种电子盲盒您还真是得万分小心。
今年10月初,解放日报·上观新闻曝光了网络上盛行的“29.9元充值100元话费券”坑人套路(《“29.9元充值100元话费券”?最近,这则广告“坑”了不少人》)。即网友在社交媒体、微信小程序等平台上频繁遇到“29.9元充值100元话费券”的促销广告,实则支付29.9元后发现获得的是某款App的会员资格。App内虽赠送了15张“满100减5”等话费优惠券,但限定每个月只能使用1张。而这些App频繁下线更换面孔,消费者难以真正享受到优惠,白白被这些App套取了会员费。
上述套路至今尚未消失,记者发现,近日,一种“39元开盲盒抽中iPhone等高档手机”的坑人套路又出现在了互联网上,且更具备迷惑性。不少网友误以为真,付款后发现,实际盲盒里的是数据线等一些不值钱的东西,提取还要支付高额的快递费用,想要退款又发现没有渠道。在一些投诉平台上,这一新套路已引发数千条投诉,上当的人更多。
记者在调查中还发现,上述两种套路手法相似,背后操作的极有可能是同一批人。
刷微博抽中了苹果手机?假的!
上海市民苏先生回忆称,他是在刷微博时,刷到了一条热门推文,点击推文内附的抽奖链接后,一步步上了当。根据苏先生提供的信息,记者找到了这条微博。内容很简单,仅有“统一回复:活动是真的!真的!”几个字,外加一则“点击抽iPhone14 pro”的链接。微博内还附了几张图,分别是抽中手机后收到的短信、手机寄出来的物流信息以及到手的iPhone14 Pro max手机照片。微博客户端显示,这条微博发布以来,仅评论就有1.8万余条,转发1700余次,点赞数高达4万。下方评论中还不乏“我抽到了”“一次就开出了”等热门评论,乍一看中奖率不低,很具诱惑性。
△“统一回复:活动是真的!真的!”的引流微博。
记者也试了试。点击链接,微博客户端提示将跳转访问未在微博备案的以“i.cat-happy.cn”打头的一串域名。继续访问,“盲盒大抽奖”页面弹出,3个窗格内不断翻动iPhone14等奖品,下方提示记者有2次抽奖机会。第1次,记者抽中“谢谢参与”;第2次,3个窗格内竟都翻到iPhone14手机,随着3个窗格合而为一的动画结束,页面提示记者“获得惊喜盒子”,可以“39元开iPhone14 Pro max盲盒”,输入手机号即可“开奖”。
“激动人心”的时刻到了。记者输入手机号,点击“立即开奖”,新页面提示“您有礼物待领取”。这是一个类似于“淘宝”购物的页面,商品是市场价11699元的“国行正品苹果手机”iPhone14 Pro max(512G),而“盲盒福利购”的“开盒价”仅39元,且限时10分钟付款提交订单。看到这个页面,很难不让人兴奋地以为自己真的“中奖了”。
真的抽中手机了?记者提交订单,页面跳转支付宝付款,收款方是名为“芒得好物”的商家。付款39元后,新页面中央漂浮一个“盲盒”,提示记者“点击开盒”。点击后,手机收到验证码,输入验证后答案终于揭晓:哪里有什么手机!是一款某品牌的3D手机影院VR眼镜。而要领取这款眼镜,需要下载名为“奇遇宇宙”的App注册后操作。记者按照提示转而下载App注册,在App“我的仓库”中并未发现任何物品。才发现上当了!
△图为记者一步步的操作截图。支付39元后,iPhone14 Pro max(512G)的福利盲盒才露出真相,可即便是抽中的VR眼镜,在App“我的仓库”中实际也不存在。
此时“后悔”已来不及。记者尝试退款,但不管是通过App内在线联系,或者拨打App运营方厦门一家企业的400电话,均无法联系不上客服。而据部分投诉者称,即便偶尔联系上也会被客服一句“一旦开箱不支持退款”搪塞回来。
“小额骗局”盛行,疑为同批操作者
上当的人还不少!在“黑猫”投诉平台,数千名消费者反映了同样的遭遇。他们称都以为自己抽中了手机,付款后才发现实际抽中的是VR眼镜、手机数据线等物品。想要领取物品,App内或像记者一样什么也没有,或者有物品但需要额外再支付一笔15元运费才能提取。以上述VR眼镜为例,淘宝平台显示这是个过时的淘汰商品,最低29元即可包邮购买到,并不值50余元,只能作罢。
△左侧为盲盒抽奖页面中“托”们的留言,右侧为华为软件市场“奇遇宇宙”App的真实评价。
和“29元充百元话费”的手法如出一辙,这正是互联网上时下盛行的“小额骗局”:通过微博等各种平台广泛发布广告链接,打着促销、抽奖的名号,以各种极具诱惑力的商品作为诱饵,而页面的设计又极具迷惑性让人误以为真,最终就是为了骗取消费者29元、39元。和传统骗局不一样,“小额骗局”以跑量“取胜”,且很多消费者发觉上当后,会觉得金额不高不值得折腾,因此成功率更高。
种种迹象表明,类似骗局背后的操作者是同一个“团伙”:记者不断点击微博内的链接发现,每次点击弹出的“盲盒抽奖”App均不一样,除了“奇遇宇宙”,常见的还有“鲤盒”“魔拆”“咕得物”“元气魔盒”“型哒”等等形形色色的盲盒App。这和此前“29元充百元话费”骗局一样,操作者在全国各地注册了大量的公司,开发了形形色色大同小异的App不断改换面目,目的是规避仅有一家公司和一个App操作骗局带来的风险。此外,“咕得物”App盲盒抽奖页面的左上角,竟然还是此前操作“29元充百元话费”骗局的App“惠省星”的图标,可见骗局换了,页面还没来得及全部“更新”……
△记者不断点击微博内的链接发现,每次点击弹出的“盲盒抽奖”App均不一样,除了“奇遇宇宙”,常见的还有“鲤盒”“魔拆”“咕得物”“元气魔盒”“型哒”等等形形色色的盲盒App。
△“咕得物”App盲盒抽奖页面的左上角,竟然还是此前操作“29元充百元话费”骗局的App“惠省星”的图标,可见骗局换了,页面还没来得及全部“更新”。
此外,为了规避被定性为骗局的风险,上述盲盒抽奖页面中均有在角落、底部等处注明“盲盒抽取具有随机性”,并列明了盲盒内可能会抽出的全部物品和概率。但记者留意到,VR眼镜、数据线等并不在其页面列明的盲盒内物品中,可见页面上所谓的盲盒内物品仅仅是个幌子,并不改其骗局的本质。
微博上有用户认为这实际是一种“虚假中奖类网络诈骗”,呼吁相关部门加大打击力度。微博等社交媒体平台也应该严格审核各类信息,杜绝为骗局引流信息提供传播的渠道。
△微博上有用户认为这实际是一种“虚假中奖类网络诈骗”。
29元充不了100元话费,39元显然也买不到iPhone,提防这些骗局的关键还是市民应该头脑清醒、仔细甄别,切莫贪小上当。
来源:作者:毛锦伟