6年开出600多家店的阪织屋，打通了品牌到顾客的“最后一公里”。

文 | 王诗琪

一家主营袜子、内衣、家居服的集合店，成了天猫新零售的黑马。

创立于2011年的阪织屋，花了6年时间在全国200多个城市开出600多家门店。而天猫新零售，让它的业绩一下子提升了一个新台阶。阪织屋COO王波在上周的一次天猫新零售公开课上透露，今年618期间，阪织屋天猫智慧门店的销售额增长2倍，客单价从184元增至310元，顾客数量增加168%。

 

阪织屋门店

 

过去的阪织屋凭借独特的日系设计、“100%全棉”的品质、快速响应的供应链，不断发力线下。拥抱新零售的阪织屋，则将在线上线下的融合中，通过挖掘潜客、盘活会员资产、打通品牌与顾客的最后一公里，迎来新一轮发展。

618的惊喜

相比去年618，今年6月16日-20日短短四天，阪织屋116家天猫智慧门店的销售额涨了2倍，客单价从184元增至310元，顾客数量增加168%。

阪织屋COO王波说，“这证明我们不仅有效收割了线下消费者，还利用线上推广转化了很大一部分客群。”

 

阪织屋COO王波

 

2012年，当阪织屋在繁华地段的购物中心开出第一家门店时，凭借年轻时尚的定位、突出的日系风格，以及当时少有的集合店形式，吸引了不少顾客。

阪织屋以每年增加近百家门店的速度扩张，迅速进入国内一二线城市的各大购物中心。目前，600多家阪织屋门店，自营：联营：加盟的比例约为1：2：3。

 

天猫618期间，阪织屋线上引流效果明显。

 

线下一直是阪织屋的主阵地。长期以来，阪织屋天猫旗舰店的主要任务，是利用价格美丽的“线上专供款”让顾客体验产品、刻下品牌印象，再将其引流至线下门店。

但阪织屋也有自己的烦恼：购物中心流量竞争激烈，并非所有的门店都能达到预期业绩，从去年开始，阪织屋线下开店的速度逐渐放缓；而且，已经建立的会员体系尽管积累了20多万粉丝，但很多都是僵尸粉，谈不上什么会员营销。

如何迎来更大的发展？线上线下融合的新零售让阪织屋找到了突围的出路。

今年年初，阪织屋砍掉电子商务部，由王波牵头成立了一个涵盖各个部门骨干的天猫新零售事业部。这位COO说，新零售对于阪织屋是新鲜事物，层层推进难免遇到阻碍，由他挂帅，必要时可以利用公司行政手段以保证推进速度。

天猫618首战告捷给了王波很大信心，他说未来三年将放缓开店速度，全面拥抱新零售，“从横向扩张转向纵向扩张”，即以单店业绩增长来提升公司整体营业额。

爱摸袜子的创始人

王波2014年加入阪织屋，彼时他已在服饰行业浸淫10多年。在他看来，如果一个老板对产品能否取悦消费者的兴趣远大于挣钱的兴趣，那么这个品牌肯定能成。

阪织屋创始人朱彬，大概就是这样一个老板。

曾有媒体将朱彬形容为“爱摸袜子的大汉”，他还有几个金句流传：“穿全棉袜还是含尼龙袜，可以反映一个人的生活品质。”“觉得袜子不好，大可以亲自去闻闻。”

朱彬对产品的痴迷由此可见一斑。阪织屋的产品研发、设计和供应链也由他亲自把控。公司内部，生产设计部门地位颇高，设计人员占了整体员工的1/4强。

袜子，属于高频、低价消费品，人们往往容易忽略了材质、设计对穿着体验、使用寿命的影响。但破洞、气味、染色、掉跟，无一不是生活中实实在在的尴尬。

阪织屋称，他们的很多努力，就是在破解这些尴尬。

冬天怕冷又爱穿连裤袜的女生一定深有体会，由于不够贴身，袜子经常在小腿处堆叠，形成丑陋的褶皱，更尴尬的是，由于太厚，把脚塞进鞋子都成了难事。

针对这个问题，阪织屋研发了一款“小黑裤”，通过特殊的工艺，将包含五层织物的厚连裤袜，做成了能依据人体腿部形状拉伸渐变的“锥形裤腿”，脚部进行脱层处理后变得十分轻薄。这款产品还拥有3个国家专利，很快成为抢手货。

 

阪织屋明星产品“小黑裤”

 

品质是基础，设计也不可少。为了更贴合年轻时尚人群需求，阪织屋在创立的第二年就在上海、纽约、东京建立了流行趋势研究所，由专业设计师团队操刀，推陈出新。

“我们所有的产品都是日本那边的设计团队出第一稿，然后国内设计师按照国内消费者的习惯和审美进行第二稿的设计。所以，阪织屋的产品具有独一性。”王波说。去年底，阪织屋还与迪士尼合作研发设计，推出一系列新品。

 

阪织屋与迪士尼合作研发设计的产品。

 

在产品开发上，阪织屋也走过弯路。比如，一开始做过日本风格的带钢圈蕾丝文胸，但失败了，因为越来越多年轻女性想摆脱束缚。后来，阪织屋只做无痕无钢圈的文胸。

随着流行的快速迭代，提前一年做产品企划设计的路子已经行不通了,因为计划赶不上变化，第二年三四月份时，面对新的市场趋势，生产根本来不及反应。

为此，阪织屋携手曾辅导过无印良品、ZARA品牌的日本商品MD（商品销售计划）专家西谦太郎，重新梳理整个商品销售计划，并推动柔性供应链的建立。

王波介绍，现在阪织屋将全年分为六个波段进行产品企划，一季计划只完成60%，另外40%根据当季最新流行趋势更新，通过快速追单、返单来补充货品丰富度。“每个月我们能保证家居服、文胸有2-3个主题，一款产品只卖1个半月，为新品腾出空间。”

打通最后一公里

对于新零售，阪织屋“all in”的同时也保持了一贯的谨慎。这个长于线下的品牌，在将眼光放诸线上的时候表示，“线下的思维和方式我们不能忘。”

例如，天猫618在线上开启领券预热，阪织屋将其移植到线下门店时，把活动切割成六个不同主题的促销波段，明确推广时间和目的，避免导购手忙脚乱。每一个波段中，针对不同类型的用户，分别设定销售话术，提升导购成功率。

王波解释，线上营销讲究“种草拔草”，蓄水、然后在某一时点引爆，但是线下消费者等不起、门店也等不起。因此在线上线下共振时，要针对线下特点增加活动，保持热度。

对于阪织屋而言，新零售首要解决了“如何打通品牌到顾客最后一公里”问题。

过去，阪织屋几乎没有认真考虑过会员营销。这是因为会员体系中的僵尸粉太多，且客单价低，无论微信、短信，在交流场景上都无异于骚扰，收效甚微。

智能导购很好地解决了这一点。“阪织屋的顾客80%都是天猫用户，消费者会觉得通过手淘接收导购信息是很正常的。”王波说，智能导购可以根据顾客特性推送诸如“条纹短袖家居服”、“棉质睡衣”等特定的产品信息，大大提升了转化率。

应用智能导购的短短几个月，阪织屋还探索出新玩法——将销售指令转化成互动的、趣味性的“游戏任务”，由不同“级别”的导购各自领取。同时针对每一级别的“游戏任务”设定“游戏攻略”，指导导购更好地完成目标任务。

 

 

 

当然，所有人都希望活的越久越好，但世界上普遍存在的现象是女性比男性更长寿，一般女性平均寿命比男性高3岁以上。那么，男性想超越女性，怎样做能更长寿呢？

【男性短寿的几个特征】

男性相对于女性来说，寿命都会较短。据调查研究发现。女性的普遍寿命要高于男性3到5岁。为什么会出现这样的差距，到底是哪些原因导致男性寿命变短呢？我们一起来看看。

1、性爱不和谐的人

一项以男性为对象的研究发现，性爱中长期达不到高潮的人死亡率比经常能获得性快感的人高50%，为了保证准确性，研究人员抛开性因素，将年龄、吸烟、社会阶层等纳入研究范围，结果依然成立。

2、男人下半身越大可能寿命越短

膀大腰圆是身体强健的特征，但现在的人都追求细腰翘臀，这不止是给人以优美的曲线，还能远离各种疾病的骚扰，因为一旦腰围超标，可能招来的不只是白眼，更是健康的隐患。

3、小腿

越细越容易出现颈动脉斑块 《中风》杂志刊登法国一项研究表明，小腿围小于33厘米的男性，发生颈动脉斑块及中风的危险更大。

4、人中短浅

中医认为，人中是任督二脉的交汇之点，是奇经八脉的总纲，统率人体的阴阳二气，因此人中是人体的要害部位之一，是阴阳之气平衡的总枢纽。此部位主子女和寿命，人中深、 长、阔的健康、长寿者多，反之短、浅、细的体弱、短寿者多。假如人中生得浅而短，或者几乎从正面看不到人中，其人一定寿命不长。

“长命百岁”是每个人都在追求的。古代各代皇帝炼仙丹、找长生不老的秘诀。现代两大名人邵逸夫、杨绛，他们均活到107岁和105岁。

据记载，在我国清末民国初年时，有一位中医学者，李青云，是世界上最长寿的老人，再试256岁。（出生于1677年，死于1933年）

除了发生意外事故，专家们认为，以下十类人有望健康长寿！看看你是否在列吗？

第一种、身材矮的人（非侏儒症）

美国研究认为，人类存在着一个适宜的高度,以便让身体的潜能得到最大限度的发挥。男子适宜高度是1.65～1.72米,女子适宜高度是1.56～1.62米。

第二种、微胖的人

国外调查发现，微胖的人从体能、抗病能力到抗癌能力,均比瘦人占有优势。

第三、秃顶的人

男子秃顶多精力充沛,白发晚生,平均寿命在80岁以上。原来是秃顶多因雄性激素分泌旺盛所致,而雄性激素恰是男子的护身符。虽然年轻时会面对秃顶的烦恼，但属长寿一列，也值了！

第四类、长耳垂的人

耳朵垂长的人多享高寿,可能与其体内肾气旺盛。

第五类、腰不粗的人

俗话说“裤带越长,寿命越短”。腰粗的人多属肥胖，而肥胖被列为疾病，同时也会引起很多并发症。腰不粗的人活过70岁以上的约占95%,且很少患心血管疾病。

第六类、出生第一胎的人

中国调查资料表明：头胎寿命最长，在90岁高龄组中,头胎出生的占60.6%,100岁年龄组则占77.3%。

第七类、养花养草的人

在物质生活条件相同的情况下,养花养草的人常年忙碌于花草的修枝剪叶,他们比长居于花木稀少的人，比如生活在空气污浊的闹市中的人平均要多活7年。

第八种、B型血的人

B型血者性格多温和平静,从容大度,随遇而安,不过分争强好胜，心态好。研究人员发现,长寿人群中B型血的人占83%。

第九类、血压略高的人

芬兰医学院发现,80岁以上寿星,血压大多保持在160/90毫米汞柱左右,其长寿的情况比血压只有120/70毫米汞柱的老人要好。但这里所说的不是患有疾病高血压的人。

第十类、性格好从容的人

这种人乐观幽默,豁达大度,性格和缓,遇事从容,在困难和压力面前能积极应对从容不迫,不悲观气馁,不杞人忧天，“人之命、有定数”所以不乱操心的人也有长寿之命。