天猫购物给个差评 身份证“被开”10张卡

  近日,从江苏来南昌打工的小王向记者反映,因其在网店购买联通手机卡后给了差评,遭到店主恶意报复,竟在一个月之内他的身份证办了10张手机卡。中国联通南昌分公司相关负责人表示,涉事店为私营店,他们已介入处理。

  事件起因:

  网购给差评,小伙遭报复

  据了解,小王是个标准的“低头族”,为了方便手机上网,今年5月份他在天猫网上一家名为“曹操通讯专售店”的店铺中,花45元购买了一张含900兆流量的联通手机卡。拿到手机卡后,小王习惯性地查了一下套餐,却发现本应为900兆的流量“缩水”成了700兆。

  为此,小王找到该网店设在青云谱区的一家联通专营店,要求店主补足“缩水”的200兆流量,结果遭到。

  “之后我又和店主通过手机聊天工具协商了几次,没想到店主居然回我一句你要敢给差评,我就要在一个月之内用你身份证办100张卡,不仅如此,还要打我。”小王委屈地对记者说。

  年轻气盛的小王,并没有将店主的放在心上,回到家后依然给了该店一个“差评”。没想到7月中旬,小王拨打10010联通客服电话查询时,客服人员的话让他吃了一惊:“您的身份证已办理了10张电话卡。”

  联通处理:

  已对“被开卡”手机号销号

  无奈,小王只好将他遇到的问题反映给联通南昌分公司。然而,他与联通公司相关负责人、区域经理和店主反复沟通数次后,依旧未能就赔偿事宜达成一致。最终,在他没到场的情况下,联通公司区域经理将他名下“被开卡”的10个手机号全部销号。

  “肯定不能只销号就完事了,实在太委屈,联通必须要给我个说法。”小王对记者说道,“另外我也怕欠费对我的信用造成影响。”

  网购电话卡与运营商无关

  为此,8月12日下午,记者与小王一起来到中国联通南昌分公司了解情况。

  该公司电子商务部一名丰姓经理表示,如果调查结果显示专营店确实存在违规行为,将按照公司的对其进行处罚。至于处罚的力度如何,丰经理暂未回应。

  “初步看来,这件事情是由小王和天猫店主之间的纠纷引起的,涉事店为私营店,我们会尽力协调,但是和运营商没有多大关系。”丰经理表示,“我们公司有,只有在本人持有效证件的情况下,才能通过网店和实体运营商购买号卡。”

  “既然如此,作为网店的实体店铺,设在青云谱的专营店怎能没有责任?没有责任的话我那10个号码从何而来?”小王向记者表达了一连串疑问。

  记者调查:

  实体店办卡身份证少不了

  去年9月,工信部发布的《电话用户真实身份信息登记》(以下简称《》),号称“史上最严实名制”出台。要求用户办理移动电话(含无线上网卡)等入网手续时,要向电信业务经营者提供真实身份信息。

  时过一年,在大部分实体营业厅内,想要不用身份证办理确实困难。昨日,记者走访了南昌市多家通讯营业厅发现,没有身份证根本没有办理电话卡。叠山移动通讯营业厅工作人员告诉记者:“现在有,办理电话卡都需要身份证等证件,没有身份证是不能办理电话卡的,全国移动通讯都需要实名制办理。”

  网店办卡“他人”身份证借你用

  和严格的实体店不同,记者昨日在天猫网上输入“电话卡”关键词后,共有11.07万件宝贝被搜索出来。

  记者联络上这家名为“曹操通讯专售店”的网店,表示想要办理一款售价为30元的电话卡,但不方便提供个人身份证。随后,店主说道:“不提供身份证的话,我们这里有现成的,可以帮您提供身份证。”记者在网上询问了十多家店铺,均表明可以不需要身份证办理电话卡。

  南昌豫章律师事务所郭心通律师表示:“现在办理电话卡必须要实名制,如果网店和商店在办理入网手续时没有采取实名制登记,有关部门应依据职权责令限期改正,予以,可以并处最高三万元的罚款。”

  除此之外,郭心通还告诉记者,他人身份证办理电话卡的行为是违法行为,这将招致法律的惩罚。

  记者黄之昊文/图

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