天猫优惠券公众号怎么做

天猫优惠券公众号,这绝对不是个新鲜概念,但它的生命力却像野草般顽强,在电商的红海里开辟出一片又一片新的战场。作为一名在天猫摸爬滚打多年的资深剁手党,我见证了太多公众号的兴衰,也深度参与过各类优惠券社群的运营。今天,我想抛开那些浮于表面的技巧,深入剖析一下天猫优惠券公众号背后的逻辑、挑战以及未来可能的进化方向。

首先,我们得承认,天猫优惠券公众号的核心价值在于信息不对称。天猫平台上的优惠券种类繁多,除了商家店铺的通用券,还有品类券、购物津贴、会员专享券等等,普通用户很难在短时间内掌握所有的优惠信息。而优惠券公众号则扮演了信息整合者的角色,它通过技术手段抓取、筛选天猫上的各类优惠券,再以用户更易接受的方式呈现出来,比如直接推送、关键词回复、小程序查询等等。这种信息整合的能力,让用户可以更加便捷地找到并使用优惠券,从而享受到更低的购物价格。这其实是用户与商家信息匹配效率的提升,而优惠券公众号恰好站在了这个效率提升的关键位置。

早期的优惠券公众号大多采用粗放式运营,通过批量推送优惠券信息,以量取胜。但随着用户对信息的敏感度降低,这种模式的弊端也逐渐显现出来。大量无效的优惠信息,只会让用户感到厌烦。为了提升用户的粘性,公众号开始朝着精细化运营的方向发展。例如,通过用户画像,对用户进行分类,推送用户感兴趣的商品优惠券。这背后需要强大的数据分析能力,以及对用户行为的深入理解。我曾经关注过一个做得比较好的母婴类优惠券公众号,他们会根据用户的浏览记录、购买行为,甚至用户的宝宝年龄,推送精准的优惠信息。这种个性化的服务,大大提升了用户的活跃度和转化率。

但是,仅仅有精准的优惠券信息是不够的。用户选择关注优惠券公众号,除了低价,还希望获得更好的购物体验。例如,一个优秀的优惠券公众号应该能帮助用户筛选优质商品,避免用户踩坑。我曾经因为贪图便宜,在某个不知名的店铺购买过质量很差的商品,后来才发现,很多优惠券公众号为了追求佣金,会盲目推广一些低质量的商品。这其实是对用户信任的消耗。因此,一个真正优秀的优惠券公众号,应该有自己的选品标准,应该把用户利益放在第一位。只有这样,才能建立用户信任,实现长期的发展。

我们再来深入分析一下优惠券公众号的变现模式。最常见的就是CPS(CostPerSale),也就是按照用户的实际成交金额,公众号获得相应的佣金。这种模式的优势在于,只有用户成功购买,公众号才能获得收益,这种利益捆绑可以促进公众号更加努力地推广优质商品。但是,CPS模式也有一定的局限性,比如需要用户购买才能产生收益,如果用户仅仅领取优惠券,但没有购买,那么公众号就无法获得任何收益。为了提高收益,一些公众号开始尝试其他变现模式,比如广告植入、商品软文推广等等。但无论采用哪种模式,都不能偏离用户价值,只有真正为用户创造价值,才能获得用户的认可,实现长期可持续的变现。

说到数据,我曾经在某次行业研讨会上看到一份数据,显示在2022年,通过优惠券公众号促成的天猫交易额占比大约在8%左右,这是一个相当可观的数字。但是,这个数据也反映出,优惠券公众号的整体转化率依然不高。很多用户仅仅是领取了优惠券,并没有实际购买。这说明,优惠券公众号在提高用户购买意愿方面,还有很大的提升空间。我个人认为,未来优惠券公众号的发展方向之一,是更加注重用户购买后的体验,比如提供专业的购买指导、售后服务等等。只有让用户感受到,关注优惠券公众号不仅仅是省钱,还能获得更好的购物体验,才能真正提升用户粘性。

天猫优惠券公众号的另一个挑战,来自于天猫平台本身的政策变化。天猫平台为了规范市场秩序,会对优惠券的规则进行调整,有时甚至会直接限制第三方公众号的优惠券抓取。这让很多优惠券公众号感到措手不及。因此,优惠券公众号需要密切关注天猫平台的政策变化,及时调整运营策略,保持自身的竞争力。同时,也需要积极探索新的运营模式,不能把鸡蛋都放在一个篮子里。比如,可以尝试发展自己的品牌,推出独家的优惠券,或者发展自己的会员体系,提供更个性化的服务。

我还发现一个很有意思的现象,那就是优惠券公众号的生命周期越来越短。很多公众号可能红火几个月,就逐渐消失了。这背后反映出的是,优惠券公众号的同质化竞争非常严重。很多公众号的模式都是一样的,内容也是一样的,用户没有理由持续关注。因此,优惠券公众号需要不断创新,打造自己的核心竞争力。比如,可以尝试引入AI技术,实现智能选品、智能推荐;可以尝试与品牌商合作,推出独家的优惠活动;可以尝试发展社群运营,建立用户互动平台。只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

我曾深入研究过一个案例,某个原本做服饰优惠券的公众号,在意识到单一品类竞争过于激烈后,开始拓展生活用品、家居用品等品类,并在内容上进行创新,开始分享一些生活技巧、购物攻略等内容,逐渐把自己打造成了一个生活方式类的公众号。这个转变非常成功,他们的用户活跃度大幅提升,变现能力也得到了显著增强。这个案例告诉我,优惠券公众号的运营不能过于局限,要敢于尝试新的方向,才能获得新的增长机会。

从我的角度来看,天猫优惠券公众号的未来,一定是朝着更加智能化、个性化、专业化的方向发展。未来的优惠券公众号,可能不再仅仅是一个简单的信息推送工具,而是一个用户购物的智能助手,它能根据用户的需求,提供最合适的商品、最优惠的价格、最专业的购物建议。未来的优惠券公众号,可能也不再仅仅依赖于天猫平台的优惠券,而会探索更多的变现模式,比如与品牌商合作,推出定制化的优惠活动;比如发展自己的会员体系,提供专属的服务;比如打造自己的内容IP,吸引更多的用户。总之,天猫优惠券公众号的未来,充满了无限的可能性,但前提是,要始终把用户利益放在第一位,不断创新,不断进步。

天猫优惠券公众号是一个充满挑战和机遇的行业。想要在这个行业取得成功,需要具备强大的数据分析能力、敏锐的市场洞察力、不断创新的精神,以及对用户价值的深刻理解。不能只把眼光停留在优惠券上,更要从用户的角度出发,思考如何提升他们的购物体验,才能在激烈的市场竞争中获得一席之地。这是一个长期而艰巨的过程,需要从业者不断学习、不断进步,才能最终实现自己的目标。

最后,我想说,对于我这样的天猫资深用户来说,优惠券公众号依然有着不可替代的价值。只要能够持续提供高质量的优惠信息和优质的购物体验,我就愿意继续关注,也相信它会在未来的电商生态中,扮演越来越重要的角色。这不仅仅是因为省钱,更是一种对便捷和高效购物的追求。