2014年的“双十一”结束了，今年常德天猫消费额再创历史新高。这个令很多人热血沸腾、不眠不休的“双十一”里，有人一不小心消费了2万元，有人硬是忍住没在网上花一分钱。网购达情如何，如人饮水冷暖自知；而网购狂欢之后，天猫客们又呈现出什么样的表情，只怕“费思量”又“自难忘”。

　　   秒杀 机会就在一瞬间

　　 家住武陵区三岔的25岁白领张女士今年购物2万多元，自称“剁手党”。刚进入11月时，她就挑好了家电、服饰类商品放入购物车，只等“双十一”零点钟声敲响的时刻按下支付键，尽管提前做好了准备，但因为商品太多还是顾此失彼。“秒杀的人太多了，我还有好几样商品没抢到，几分钟内几千件衣服就被抢空了！”不过对于总体战绩她还是很满意的。张女士说，购物一定要提前准备，机会就是一瞬间的事。

　　  不过还是有人没把握好机会，在一家事业单位上班的刘小姐在这次购物大战中就“铩羽而归”。她本来选好了几件商品，结果关键时刻忘记支付宝支付密码了，试了3次，把支付宝锁死了。“然后，就发脾气，关机，睡觉……一分钱也没有花。”

　　  同样没在网上花一分钱的文女士，“双十一”前正在长沙出差，她在百货商场试了两件衣服后，“情难自已”，斥资5000多元，带走了一件羊毛大衣和一条裙子。回来后，已经充分满足了购的她对“双十一”网购大战不感冒了，“以前在网上零零碎碎买了很多衣服，但感觉还是不如这两件好看。”文女士说，买少一点，买精致一点，也是一种省钱方式。

　　  家住武陵区芷荷社区的丁女士，平时生活作息特别规律，一般晚上10点多就会睡觉，但为了“双十一”，她拼了，当晚和衣而睡，睡前把闹钟定在了11点50分。不料当闹钟响起时，她睡得正香，挣扎了好一会儿终于爬起来。这时，时间已经到了12点5分，“拐哒！只怕抢不到了！”正当她焦急地打开天猫网时，惊喜地发现还有很多商品是凌晨1点才开抢。最后，她以618.97元的价格抢到了6件品牌童装和童鞋。1点45分，她带着满足感入睡了。“第二天我进网站，看到119元的棉衣已经恢复原价499元，还不包邮，这个不眠之夜还是值得！”丁小姐将自己的“战绩”在办公室给同事分享了一遍又一遍。

　　等待 商品已在发货中

　　自从“双十一”在网上一口气买了7件衣服后，这几天，孙小燕每天都要忍不住打开天猫网查看一下发货进度。

　　  天猫对于孙小燕而言有两个美好时段，一个是下单的那一刻，一个是收到货的那一刻。即便是上班时间，她也差不多隔一个小时就偷偷瞄一眼，当看到物流进度是“湖南省常德市公司已签收”时，便心中“小鹿乱撞”，开始预测是当天下午收到呢还是明天上午收到，如“情窦初开的少女等候情人般欣喜”。

　　  “其实我就是想检验一下，一是物美价廉的会不会在自己身上发生；二是不试的衣服上身效果会不会和想象中一样好。”她为自己的兴奋和紧张解释着。

　　  对于与孙小燕同在一个办公室的王女士来说，拍到便宜的商品没什么好激动的。因为质量如何还有待考证，20次网购有16次退货经历的她，充分相信天猫网的客服诚信度。即便用完了退运保险的次数，也自掏腰包付回寄邮费，因为“宁可退货，不愿凑合”。

　　  “双十一”凌晨1点，王女士淘到一件1200元的羊毛大衣，商家发货神速，12日下午便收到。一试穿，不喜欢，立马退货。“还有3件大衣过两天才到货，其中两件都是。”王女士坦言，因为“双十一”价格优惠，她买两件颜色相同款式不同的衣服，为的就是到货后比较试穿效果，只留一件。

　　  王女士认为自己属于谨慎消费，她笑言谨慎型和冲动型的区别在于：谨慎型淘客挑剔，平时就容易退货；冲动型淘客善变，经历了“双十一”的狂欢期，会进入一个“后双十一”懊恼期，灰溜溜地退货，因为很多买下的商品并不是自己真正需要的，当老公或“发现”后，就会力图换回一部分经济损失，以弥补“”。