安徽商报 合肥网讯 (记者 吴洋) 3月30日9时许，合肥市民舒小姐打进本报热线称，她在天猫网上了件40元的背带裤，后来接到了一名自称是支付宝客服人员的，对方表示，支付宝系统正在升级，当天交易的钱已被冻结，现在需要帮她退款。舒小姐信以，在客服人员的”指导“下，银行卡内的5.1万余元钱款被转走。目前，警方正在调查处理此事。

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