对于 天猫好房开发商直营店享有哪些运营保障服务 的问题，相关负责人表示，天猫好房开发商直营店有十大商户服务体系全程保驾护航，从 0 到 1 快速完成在线营销体系搭建。

全新的开发商直营店，从形态上看是电商店铺，从功能上而言，则完全是为新房行业数字化进行的营销定制。通过将信息体系、工具体系和商品体系更充分的融合在一起，让开发商直营店就像线下售楼处一样，从展示、获客、服务、交易等多个维度，一站式解决营销的最后一公里问题。

店铺中的电子货架与服务体系，让开发商直营店真正具备了传统店铺的交易能力。有货品的充分展示，也有营业员的实时服务，整个在线经营更加轻松高效。更有价值的是，天猫好房平台将为开发商直营店，提供各种用户场景识别购房意向，有效转化获客的能力。配合资格核定、在线交订、在线定房、优惠权益等，平台专为房产项目打造定制的化交易能力全面上线，进一步打通房产从线上到线下的交易闭环。

此外，天猫好房还搭建了针对入驻开发商直营店的商户的运营服务保障体系，推出 10 大保障服务，让所有开店项目都能够享受到最专业的运营服务，让开店商家享受到平台给予的全方位保障，让商户安安心心做好生意。

天猫好房致力于打造领先的房地产信息交易服务平台和线上线下全链路数字化交易平台，现已覆盖超过 300 个城市，平台 MAU 突破 2000 万。依托 9 亿天猫体系用户，结合地产行业与互联网商业，为全网 5000 万 + 潜在购房用户提供房产交易服务。平台目前现已成功入驻中国金茂、保利置业、碧桂园等品牌房企旗舰店和 5000 多家经纪机构门店。年初天猫好房针对渠道机构启动合作计划后，现又面向全国开发商开启开发商直营店的招募。天猫好房交易平台的建设，将为各类房产交易服务机构创造开放、共赢、共成长的房产数字化新生态。