8 月 23 日, 大天猫家装家居生态战略峰会上传来消息:天猫家装联合芝麻信用, 首次在家装家居领域推出「先享后付」履约服务, 并且成为行业内首个支持线上线下同步先享后付的服务。

8 月 23 日, 大天猫家装家居生态战略峰会上传来消息:天猫家装联合芝麻信用, 首次在家装家居领域推出「先享后付」履约服务, 并且成为行业内首个支持线上线下同步先享后付的服务。

平台基于芝麻信用综合评估给予消费者, 提前享受服务后付费的全新服务, 即可在覆盖该项服务的家装家居旗舰店内进行 0 元下单, 先使用后付款, 让消费体验更具安全感。

先享后付服务首期合作的 11 家天猫旗舰店分别为:索菲亚家居旗舰店、欧派官方旗舰店、tata 木门官方旗舰店、金牌厨柜旗舰店、芝华仕旗舰店、梦百合旗舰店、林氏木业家具旗舰店、护童旗舰店、立邦官方旗舰店、德高旗舰店、原始原素家居旗舰店。

以家装涂刷行业为例, 原先消费者需要全款或者预付五成定金才能施工, 使用「先享后付」服务后, 消费者可以先享受涂刷服务后再付款, 有效避免资金占用的同时还可减少纠纷, 完工再付款, 更有保障。

对商家而言, 接入「先享后付」服务, 可从原先的价格竞争切换为服务竞争, 让门店消费者的决策门槛降低, 快速提升转化, 扩大目标消费群体的同时, 又极大拉低新客成本。

行业人士表示,「一手交钱, 一手交货」是传统的消费方式, 有些行业为了结算方便、锁定客源, 还会要求用户预付费、预充值。此次天猫联合芝麻信用推出「先享后付」的新模式, 有助于避免预充值商家跑路、预付费占用资金等问题, 为消费者提供更开放、安心、便捷的购物体验, 也是「从交易到消费」转变的一项细节服务落地。

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