天猫银发摩登准备以文明同频引颈跨代耗费新趋向

在过往传统媒介时代,大众的资讯渠道集中,往往对于宏大的叙事,有着相对统一的共识。但随着资讯形态和渠道丰富的当下,受众以圈层的方式不断分化,代际之间差距也逐步拉大。

相较于十年一代人,90后延伸出了95后,甚至97后的划分,大众化传播不断转向圈层化渗透。这种代际认知的背后,是大众共识的稀缺。但代际矛盾也某种程度上存在着“负负得正”的奇妙演化,“隔代亲”广泛存在于中国家庭中。此外,许多90后、95后的童年时光,都与爷爷奶奶,或外公外婆在一起,这种特殊的成长经历,让祖孙之间有了更深的情感羁绊。

随着90后、95后等年轻人群进入职场,实现经济独立,在“敬老孝老”的重阳节点,他们希望送上特别的礼品,但过往的“孝老”礼品聚焦于按摩仪、拐杖和保健品等适老商品,无法满足年轻人的礼品需求。

基于这种洞察,天猫在重阳节节点,联合品牌商家共同发起“天猫银发摩登计划”,以年轻人为目标受众,传递从“抵制衰老”到“欣赏衰老”的价值观转变,结合“银发时髦精”审美趋势、“孝心经济”消费趋势,契合趋势变化的新供给,挖掘服配珠宝、大健康及小家电等创新品类供给,帮助2.5亿银发人群实现美与时尚的情感需求,并影响90、00后青年群体在“重阳节礼赠”场景下的消费决策,与品牌商家一道,共建银发消费新趋势。

过往我们对老人的印象,存在着某种刻板效应,而过往有关“送礼给老年人”的广告洗脑,也固化了他们的需要。但这个群像之下,是每个鲜活的个体,他们拥有着不同的生活态度和消费诉求。

从“隔代亲”到“跨代同潮”,某种程度上打破了“固化思维”,以祖孙潮流同款的形式,让大众看到银发一族也可以很“摩登”,年轻人和老年人可以拥有同款,潮流可以跨越代际,成为普遍的共识。

而随着90后、00后年轻一代对中国传统元素、非遗工艺产生浓厚的兴趣及自豪感,中华大地上更多的百年品牌、非遗技艺、民族美学、经典艺术值得被看见。这也让“银发摩登计划”从“人”延伸到文化传承。

老当益“潮”的不仅是“人”,还有焕发新的生命力,“不服老”的老字号和老非遗文化,他们各自是文化繁盛变迁的见证者,也是不同程度的参与者,更需要在新潮文化中得到新的诠释和演绎。让重阳节不仅是老年人过节,也是中华老字号、老非遗们过节。

截止于10月4日统计数据,“天猫银发摩登计划”活动上线万+,话题传播持续发酵中。其中,#天猫银发摩登#微博线万,除了活动信息的透传之外,更多的用户参与“内容共创”,分享自己的“跨代同潮”的故事,不断卷入传播资源,实现传播层面的长尾效应。

高关注度的另一面,是反差感带来的“眼球效应”。微博同名主话题之外,#为什么越来越多老年人变年轻了#衍生话题也从侧面撬动了“传播杠杆”,微博线万,登上微博热搜主榜第4名。

冲突越大,传播势能越大。如果说品牌资源投入是“传播动能”,那“天猫银发摩登计划”的新视角和反差感——将“重阳”瞄准了年轻人、从“代沟”到“跨代同潮”、「老」与「摩登」元素相互融合,则为话题传播提供了“传播势能”,能够引发更广泛的共识,乃至共情。

重阳作为我国的传统节日,它有着悠久的历史和深刻的文化内涵,但只是长辈的节日吗?天猫银发摩登计划×新世相,用群像故事去阐述新一代银发一族正在不断多样化的形象和价值观。每一个真实的故事,让“银发族群”的需要不再是“被标签”,而是勇敢地活出内心真实的向往,并带动用户的感性互动。

“老小孩,小小孩”,这句谚语的意思是,老年人的身上,会逐步散发出某种童趣。正如在“天猫银发摩登”计划,银发消费并不单纯指向银发人群,TA们是有着同一场景需求和消费理念的不同代际的人。

或许,年龄和代际是现实的差距,但不同代际在生活方式层面,有着“最大公约数”。例如谈起养生,90后和95后的知识储备,比不起80多岁的爷爷奶奶辈儿差多少。“天猫银发摩登”计划也在鼓励年轻受众,去发现那些“跨代同潮”的契机,用另一种新潮的方式,和家里的老人玩在一起。

在品类定位上,银发赛道天猫行业及商家供给主要集中于服饰配件、大快消、消费电子及食品,集中发声聚拢用户关注。选品的基本面是无明显年龄限制,以及大众化刚需品类,而迎合“银发摩登”消费趋势的创新供给,则是天猫银发摩登计划的价值面。

重阳当天,通过在手淘搜索“天猫银发摩登”,即可进入专题页面。相较于品类划分,天猫银发摩登计划从场景主题为起点,整合了魅力焕新、智趣潮玩、朋克养生和祖传宝贝四大产品主题,精选服配、大健康及小家电行业三枪、老庙、大宝、小熊等52家经典国货及老字号代表品牌,传递跨代同潮趋势大赏。

趋势之下是,实实在在的场景。“天猫银发摩登计划”以消费趋势为主线,不拘束于过往的行业细分,而是将消费趋势细分为不同的生活场景,实现“场景即品类”,共同服务于银发摩登的生活方式和消费趋势。

此外,天猫也以“开箱评测”的内容形式,联合种草博主@MIA小牙、@开箱超人、@叮咚是一同、@小黄油快跑喔发布开箱视频。不同的种草主题,都是以祖孙同款为切角,向受众种草“重阳孝心礼品”——“朋克养生”系列下的brainco脑际职能安睡仪、“魅力焕新”系列下老少皆宜的斯凯奇闪穿鞋、“智趣潮玩”系列的元萝卜AI下棋机器人和“祖传宝贝”系列下的老庙光面手镯。这些创新供给共同组成了“银发摩登”的消费趋势和送礼场景诉求。

因此,过往的同款,主打的是CP理念,是情侣款。但天猫银发摩登计划给出了“同款”的另一种解法,联合品牌商家一道,在“跨代同潮,生生不息”的价值观诉求之下,让“银发”与“青丝”在潮流上达成某种共识和默契,共同引领银发人群的消费趋势。

每一代人,都有每一代的消费习惯,正如在《第四消费时代》中阐述到的,随着市场上的选择趋近无穷丰富,购买的快感逐渐减弱,社会将进入第四消费时代,即寻求消费的意义,并将消费作为一种与外界连接的方式。

某种程度上,“文化”就是消费的意义,也是能跨过不同代际的“社交货币”。对于天猫银发摩登计划而言,如何联动年轻人与“老人”、“老字号”和“老非遗”,将这些看似矛盾的“新”“老”元素进行多元组合,有着现实的挑战在其中。

“天猫银发摩登计划”的解题点在于:聚合在“老”这一主题之下,以“新”的方式去演绎。无论是“老人”、“老字号”还是“老非遗”,他们都代表着过去的岁月和荣光,而在文化自信回归的当下,它们拥有了更多的出圈可能,也更需要适配当下新潮的表达方式,去透传到更广域的受众。

在“跨代同潮”的主题表达上,天猫联合六家S级品牌——元萝卜、斯凯奇、倍轻松、劲霸男装、BrainCo和三枪,分别邀请到@康康和爷爷、@哈雷大叔、@马姐、@芥末先生raymond、@潮酷喜剧人-老韩和@刘晓HLIU 6位银发KOL,祖孙同框拍摄时尚变装vlog和出街海报,输出银发消费的态度和价值主张,共同引领“跨代同潮”的趋势。