互联网平台之间的 互联互通 进展如何?在今年双 11 大促前,阿里系与腾讯系产品之间似乎释放出了一些 互通 信号,只是在某种程度上,这次的 互通 动作更多是由阿里系产品发出。如何理解这些举措?我们又可以如何理解目前的流量生态?本文作者发表了他的看法,一起来看一下。
日前有消息显示,支付宝已开始支持用户向微信 /QQ 好友转账,并且无需对方提供相关账号。据网传的相关截图显示,目前已有部分用户在支付宝的 转账 页面新增了 转给微信好友 选项,并提供了三种领取方式,其中包括扫码领取、验证转账人姓名首字,以及指定用户领取。
但与外界所认为的天猫超市 微信小程序商城 迥然不同,据一位阿里内部人士回应称, 这是一个品牌宣传小程序,接下来可能会涉及优惠券发放,拿到优惠券的用户依然要到天猫超市现有渠道购物。 简单来说,就是在微信生态里发 优惠券 ,并引流至天猫超市。
尽管如今微信已然放松了相关限制,但比起获得了微信 API 权限、能够生成有预览图文链接的京东和拼多多,天猫的链接还有被折叠的可能。显然腾讯与阿里间想要完全开放,还有很长一段路要走。
更进一步来说,淘系平台迟迟未在微信里推出小程序电商,或许也有自己的考量。首先对于消费者而言,一旦养成习惯后改变起来显然更为困难,如果能在小程序里下单购买,可能就没必要去天猫或天猫了。对于商家来说也是一样,毕竟从技术上来讲,跟随用户迁移到另一平台并没有那么难。所以阿里方面可能也不太愿意将自己的流量交给微信,而其与微信保持暧昧关系的本意或许只是为了借助微信来提高旗下平台的打开率。
而除了无数次被传出淘系平台将推商城小程序外,随着今年双 11 的将近,诸多扎根多年的品牌也开始积极地通过 企业微信群 进行双 11 大促的预热。这也表明淘系平台自身的社交能力还不足以拥有同等的活跃度,而商家也更希望在微信里构建自己的私域流量。并且值得注意的是,淘系平台的头部品牌往往很少会在微信开设小程序商城,但无论是不是主观的选择,多一个渠道往往就意味着 分流 。
此外不久前传出的 88VIP 接入腾讯视频会员 一事,同样也引发了诸多的关注。尽管 88VIP 客服方面透露,积分兑换腾讯视频会员即将上线,但这更像是阿里方面采购腾讯视频的产品、让用户兑换,而非与腾讯视频 合作 。并且对于此事,腾讯视频方面也直接予以否认。
种种举动背后,基本都是阿里方面的 单向示好 。其实这也不难理解,毕竟双方目前的微妙关系中,天猫 / 天猫作为对流量更渴求的一方,自然也有意推动双方的合作。如今在淘系生态中,商品分享的半屏页面已明显地标识了 链接可打开 的 微信 选项,而在微信的生态中,天猫 / 天猫也在不断提高自己的存在感。
就如阿里方面相关人士此前对媒体透露的那样, 只要符合业态定位、商业惯例和满足消费者需要,我们对互联互通都持开放态度。当然这个过程中,靠一家企业单向、孤立开放都无法实现互联互通,所以需要相向而行,共同促进平台经济的普惠发展 。其言外之意,似乎也将互联互通的压力交给了腾讯方面。
不过就像阿里并不希望看到淘系商家在微信建立小程序商城一样,或许他们同样也并没有那么强烈的意愿让支付宝与微信间的转账完全通畅。按天猫方面相关负责人的说法, 纳入微信支付,将以用户体验为导向,以安全为底线,分阶段、分步骤实现接入多种支付方式 。而这一说法,无疑与此前微信方面开放外链几乎如出一辙。
但不可否认的是,在相关监管部门的指导下,双方的互联互通只会更加符合用户的切实利益、而非经过粉饰后的商业手段。