小熊电器会员数过百万全域会员打通，天猫“会员GMV”成品牌新增长曲线临近，各大品牌争相布局，“创意小家电第一股”小熊电器也不例外。

0元试用爆款家电，1分钱礼，退换货免邮，365天无理由换新，一键成为品牌天猫会员通会员，即可享有这一系列特色服务。

2019年上市后，公司秉持忠实的客户群是品牌最宝贵的资产，在天猫探索会员经济。会员运营2年多，目前小熊电器天猫店会员数已经突破330万，会员GMV占品牌全部GMV的比例为30%左右。

随着电商红利消逝，流量成本越来越高，店铺拉新遭遇瓶颈。小熊电器会员负责人小燕表示天猫旗舰店，开通会员服务有三重因素：其一为吸引新客户，其二意在激活老客群，考虑到品牌的长期发展，更需要沉淀一批优质人群。

《2022年小家电市场趋势洞察报告》显示，在12000名具有小家电购买力及潜在消费需求的受访者中，购买过生活类、厨具类、个人护理类小家电的年轻人超过8成。