把表洋商品和文明装进直播间电商直播“表卷”起来了2023年2月7日

更宽松、更便利的出境游政策,也让跨境电商和全球物流加速恢复,中国游客在海外体验了新鲜的商品后,回到国内释放消费的最好机会就是跨境电商。

每年都有 1 亿多游客境外出游,他们其实是天猫国际最好的推动力。只有亲身看见和经历,才能肯定一件商品,口口相传,并在天猫国际上买到。天猫国际总经理董臻贞表示。

国内第一个走出国门、开启海外探访招商的跨境电商,天猫国际通过 全球直播联盟 做出了新探索。

不仅加速引入和孵化更多海外中小品牌,还能通过海外红人的直播镜头,带国内的消费者在海外的专柜和那些知名又熟悉的商业街 逛 起来。

国外好吃、好玩、好买的东西都可以原汁原味地展示到国内消费者面前。这种方式,很对杜嘉的胃口。

在海外市场突然重磅加码直播,像跃进沙丁鱼槽中的金枪鱼,让原本沉寂的海淘市场突然活跃了起来。

天猫国际在思考,未来一年如何更进一步地利用好自身短视频、直播优势,让中国消费者真实了解这三年海外的商品、产业带天猫国际、商家的新变化。这是天猫国际在 25 天环球 招商 之行中一直思考的问题。

但随着海淘用户对生活质量、潮流消费趋势越发呈现出高质化、精细化,C2C 的海淘直播模式,早已不能对所有海淘用户 对味 了。

很多海淘用户更想通过海淘平台,不仅想买到好商品,还希望了解商品背后的原汁原味故事和品牌文化,享受沉浸式购物体验 ,天猫国际欧洲 BD(商务拓展)甚喜调研后发现,用中国消费者习以为常的直播带货,是触达这些场景的理想途径。

有意思的是,让中国用户充分理解品牌文化、品牌价值,也是一众海外品牌这三年来一直想要实现的愿望。但这并不容易做到。

大部分国家并不具备支撑中国直播浪潮背后的带货通路,大大提高了海外商家入华的运营成本和孵化爆品的难度 。

许多海外品牌(尤其是小众品牌)在国内的知名度不高,难以通过纯电商运营的方式推动品牌的直接转化,而需要先借助品牌传播建立用户信任;另一方面,海外品牌的受众圈层化、碎片化,利用常规的直播带货往往难以精准地触达目标人群,而需要通过内容化、泛娱乐化的高质量直播方式进行渗透。

这意味着,只要海外品牌愿意合作,天猫国际就能做到完善服务,内容营销和带货兼具,高效履约 ,在甚喜看来,除了帮助品牌品效合一,天猫国际对海淘用户的价值也有了新变。

我们更希望通过直播带货,把购物车里的二维产品升级到三维场景,给大家讲清楚自己花的每一分钱到底值在哪里,同时聆听消费者的声音。除此之外,天猫国际还会带领品牌‘走出直播间’进行直播探店,让观众体验海外原汁原味的生活气息、历史文化。

国内直播行业的发展,让海外华人 MCN 机构看到了其中隐藏的机遇,已经开始完善海外直播的生态,把海外的优质商品介绍到中国消费者。这种方式,未来也能够帮助天猫国际用更合适的方式触达中国消费者。天猫国际发现。

SPO 集团总裁 Greg Giraudi 在天猫国际直播间贡献了自己人生直播带货首秀,标志性意义十足。

我们希望用直播的方式,让消费者即使人不在国外,也能看到更多海外商品。天猫国际总经理董臻贞的计划是,把直播带货作为接下来海外市场推动的重点——在日本、韩国、欧洲等国家、地区相继启动全球直播联盟后,让当地的海外 MCN、达人在国外给中国消费者做常态化直播。

天猫国际在各国家站点筛选当地优质 MCN 机构合作,培养、构建一个全球直播达人矩阵。

这些品牌希望通过直播带货,逐步推广自家品牌理念和文化,真正找到理解、喜欢自家品牌的高质量消费群后,再追求转化率 。

带用户‘走出直播间’。她发现,不论是海外还是国内直播,大部分直播场景都框在几十平的直播间内。但对于有多元文化的欧洲市场来说,直播间场景可以延伸出去,做多元化尝试。

我们不会把直播设在工厂门口,而是拆分为具体制作环节进行展现。比如去啤酒之乡巴伐利亚州,先展示、介绍当地的天然地貌,再进一步讲解啤酒原材料。至于带货达人不只红人,还可以是品牌创始人、工厂主。许诤发现,欧洲各品牌创始人或高层对于自家产品、品牌都能高度保持极致自豪度和热爱,聊到相关话题便滔滔不绝, 所以他们是再合适不过的销售了 。

欧洲市场的直播带货范式,只是天猫国际在全球直播联盟中探索的创新合作方式的一个缩影。

对平台而言,在拥有强大供应链能力的基础上,既要熟悉各地风土人情,也要清晰掌握各品牌入华的痛点和目标。

欧洲有多元文化,也有非常复杂的法律法规条款,特别是影法。比如,如果想给观众呈现一些欧洲独特的风貌,或者各国、各时期、各地区的文化节如路边节 Street Festival,我们首先预先考量是否合法合规。

需要一定时间适应这种不再以 人 而是以 场 为主核心、内容与卖货并行的新式海外直播风格。

很多人认为海淘时代已经走向终结,不会再有新气色。恰恰相反,海淘和整个跨境电商市场规模仍在继续上涨。

海淘者的购物需求依旧高涨,只不过需求逐渐被头部综合跨境电商平台满足了。官方数据统计,截止去年,仅天猫国际,便累计引入约 4 万个海外海外品牌、7000 多个品类。

随着出境游的放开,跨界旅游业在快速复苏,这对跨境电商行业是一大积极信号。

如今恢复跨境游,更会直接加速刺激中国拉动内需、扩大进口型消费供给。刺激消费者产生更多样需求。未来三年,天猫国际会加速发展海外直播产业带,让消费者即使没有到海外,仍然可以看到海外优质商品。天猫国际表示。