过去的这一年,天猫好房展示出了清晰且积极的进阶路径。如果说 2021 年的天猫好房还在聚焦买、卖房市场发力(买房推出 1 元秒杀 1 平方 营销活动、二手房推出 无忧买房 单边代理模式),那 2022 年则全力布局租赁住房市场,从建立全行业首个喵屋汇会员体系到实现租房交易闭环,据统计截至 2023 年 1 月初订单量已突破 10 万 +。
现今天猫好房新春五重福礼活动已落下帷幕,其中微博端两个话题 # 天猫好房五重福礼送不停 # 及 # 新的一年住好点儿 # 已有 2.6 亿的阅读量。本次活动共推出 5 重福礼回馈平台用户,分别是涨福气(赢 188 元膨胀红包)、抽福气(看直播抽手机等大礼)、攒福气(攒好房金,赢 5 万元红包)、赢福气(喵屋汇夺宝、赢黄金、茅台等尖货)、送福气(看官方直播,赢财神送宝)。
本次新春营销活动中,天猫好房推出邀好友助力,参与互动即可赢得 188 元租房红包玩法,这也是继回血营销 IP 之后,平台打造的又一个助力住房租赁行业的营销玩法。
如果说营销玩法是互联网电商大促获得高效转化的基底,那会员体系建设则是平台发展的增长引擎,喵屋汇也在此环境下应运而生。自 2022 年 7 月上线至今,喵屋汇会员体系已突破 1700 万,该体系聚焦租房行业痛点,赋予平台租房用户 喵屋汇 会员的身份,为千万租房用户连通衣食住行各类生活场景。与此同时,为了进一步为用户提供便捷服务,会员夺宝通过高价值货品的周期性抽奖机制,围绕 吃喝玩乐住用行 等多种消费场景定制会员专享服务,先后联合蒙牛、周生生、茅台等知名品牌推出稀缺性权益,持续为会员创造惊喜,真正兑现 租客第一 的价值观 .
1 月 13 日,一年一度戏剧大赛知名艺人宋木子空降天猫好房官方直播间,以绿城为代表的新房行业品牌、以万科泊寓为代表的租房行业品牌同步加入,这场联动明星、商家、行业大咖三个维度的直播在支付宝平台突破 1300 多万场观,是天猫好房作为房产行业电商平台的再一次数字化营销探索,多项直播数据也让整个行业在 2023 年伊始,看到了直播的潜力和立杆见影的转化效果。作为地产行业与用户高频沟通的媒介形式,直播通过内容化的场景建设,成为当前可真正实现数字化营销品效合一的载体之一。当前天猫好房已推出官方直播、达人直播和店铺直播三大生态,与宋木子合作的这场综艺化的直播形式是天猫好房以官方平台视角推进的一次探索。接下来天猫好房官方直播间还将推出《大航海计划》,实现真实赋能商家营销转化的需求,满足用户在线看好房的需求。
传统的房产销售环境下,是销售、中介建立个人 IP 获取用户信任最终实现交易,地产 KOL 的角色也随之衍生出来。在当下的媒介环境里,达人通过短视频、直播让买卖租房的过程变得更加透明,以专业内容聚合粉丝信任,在信任感提升的基础之上构建买卖关系。
店铺直播生态的建设中,庭苑公寓更是在天猫好房的平台运营助力之下,实现了单场商机量 450+。
房地产行业信任机制的建立,长久以来都是整个行业在探索的问题,作为低频高价的行业,每个用户可消费的次数也实在有限,平台方如何通过数字化营销建设取得用户信任,天猫好房此次借力支付宝平台的五福流量上线的新春活动,似乎找到了其中的解法。
深耕阿里系的天猫好房,2023 年又将会迸发出什么样的创新亮点,我们拭目以待。
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