数据差异之下，抖音电商业务要想实现更大发展，势必要在传统的货架电商等方向上找增量。
最近，在电商领域内备受关注的莫过于 1 月 28 日在抖音 APP 内低调上线的 抖音超市 。说它 低调 主要是因为 抖音超市 并没有像抖音此前 新品 上线时那样进行大张旗鼓的宣传和预热，而是采用一种淡化处理的方式，甚至在抖音 APP 内它连专门的入口都没有，用户想要使用也只能在搜索栏或购物入口内搜索 抖音超市 才能启用该服务。基于此，以至于许多人认为 抖音超市 目前可能处于试水阶段。
事实上，早在去年 6 月就有媒体报道，抖音开启了一项类似京东超市的自营业务—— 抖超送货上门 ，并在广州、深圳及杭州等城市试点。报道称，该业务由字节跳动电商部门负责开发，与抖音本地生活业务分属两个团队。该自营项目希望渗透一二线城市年轻的高收入群体，以提高用户使用抖音电商频次。
10 月，抖音超市试点城市进一步扩大，增加了惠州和东莞两座城市，不过，当时的超市板块直接内嵌于抖音商城界面，用户能够快速找到入口天猫app下载安装。11 月，据天眼查信息显示，北京字跳网络技术有限公司申请注册了 抖音超市 商标，国际分类为广告销售和教育娱乐。
可见，此次上线的 抖音超市 并不是许多人所说的试水产品，而是经过试点测评后的正式产品。至于， 低调 上线和 入口 需要搜索的问题，可能有两个原因：一是不想过于刺激到竞争对手；二是抖音超市的权重在抖音内部还存在不少争议。综合来看，后者可能更多。
当然，比起这些更值得关注的还是抖音为何要做线上超市，以及抖音超市在行业内的竞争力如何等问题？
抖音的电商野心由来已久，不过，在众多电商模式中，近年来抖音一直主抓的是 兴趣电商 部分。
2021 年 4 月，抖音电商总裁康泽宇首次阐释了 兴趣电商 概念，意指区别于传统电商目的性较强的购物，抖音依据短视频、直播等内容，通过大数据算法，满足消费者潜在的购物需求。通俗的说，就是用户在抖音上刷视频时看到喜欢的东西后，下单购买的交易模式。
事实证明，抖音的 兴趣电商 确实给其开辟了一片全新的商业天地。据抖音官方数据，2021 年，抖音 GMV 是 2020 年的 3.2 倍，全年购买用户数同比增长 69%。但缺点也很明显：据抖音在 2022 年上半年多次测试后发现，如果平台展示的电商内容一旦超过 8%，主站用户留存、使用时长就会受到明显的负面影响，即一旦用户在抖音电商购物遇到非常不好的体验，很多会彻底离开抖音，甚至不再继续刷短视频。
此外，据相关媒体报道，结合流量比例、用户购买行为等数据，抖音兴趣电商的 GMV 天花板约在 2 万 – 3 万亿元。这相比于阿里 2022 财年全球商品交易 8 万余亿的总额，很明显，仅靠 兴趣电商 撑不起抖音电商的未来。所以，数据差异之下，抖音电商业务要想实现更大发展，势必要在传统的货架电商等方向上找增量。
而在传统货架电商中，线上超市已成为近年电商发展中的大趋势。据中国连锁经营协会数据，2021 年，国内 Top100 超市线 亿元，比上年增长了 40%，成为超市业务中不可或缺的部分。
此外，线上超市也确实是一块值得下手的 肥肉 。资料显示，天猫超市 2022 年上半年，在与集团盒马、高鑫零售等线上超市高度关联的零售业务中，仅一个季度内就为集团贡献了超过 600 亿元营收；而京东旗下的京东超市，早在 2017 年就已经实现了交易额过千亿，到 2022 年更是全面向品牌化提速，目前自营品牌超 1 万 5 千个、第三方卖家店铺超 4 万家。
另外，据中国连锁经营协会、京东消费及产业发展研究院等发布的调研数据，我国以线上超市为主体的即时零售市场，在今后几年中将连续保持 50% 以上的复合增长率。面对如此巨大的商业机遇，曾急于在电商领域做出成绩的抖音自然不会错过。
当然，除了这些之外，抖音还具备一个关键的竞争优势：流量。数据显示，2022 年抖音用户数量在 8.42 亿左右，日常活跃人数超过 7 亿。
在流量热潮和抖音绝佳的内容运营之下，此前抖音发力的商业化项目：本地生活服务就迎来了大发展，截至 2022 年 10 月，抖音生活服务已经覆盖全国 377 个城市，整体交易金额同比去年增长了 30 多倍。类似来看，抖音超市项目也有很大的可能在短时间内迎来爆发式增长。
同时，在货架电商赛道中天猫、京东、拼多多经过多年发展，各自形成了自己的品牌形象。消费者也习惯于在这些平台主动搜索、选购相应的商品，基于这种主动式的商城定位，货架电商也就可以轻而易举地将流量引流至超市业务。这也是天猫、京东超市这么多年长盛不衰的原因。
目前，抖音超市页面显示的主要经营的品类为， 乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货 九个大类，基本覆盖了超市经营的商品门类。但如果搜索其中的某一个品类，很明显在商品数量上少于其他平台的线上超市，如手机耳机类目下，仅有 iPhone 14 系列和 AirPods Pro 合共五款产品，其中 AirPods Pro 还是第一代的产品。
电商按照运输时效，可以分为多日达、次日达、当日达、半日达、小时达。目前抖音超市主要是多日达和次日达，当日达只在少部分城市有。很明显，这并不能满足消费者的多元需求。而且在京东和天猫实现 次日达 、 次晨达 甚至 半日达 的同时，阿里、京东、美团等大厂也正将目光瞄准向半小时履约，甚至精准到分钟级履约的即时零售市场。
同时，对于次日达、半日达、小时达，这类有高时效要求的超市配送业务来说，抖音超市更是需要将产品提前贮备在物流平台的仓库中，或者与本地实体商超达成仓储合作。仓储物流管理也是平台需要迫切解决的问题。交易环节的增多也必然会带来成本的提升，与此同时，第三方平台合作的模式也考验着平台对配送服务质量的把控。
此前，据海外媒体 The Information 援引两位了解抖音内部数据相关人士的消息表明，2022 年抖音电商的 GMV 达到了 1.41 万亿元、同比增长 76%。不过这一数据很快遭到了官方否认。但综合目前各类流出信息显示，抖音电商去年的 GMV 或许略高于 The Information 所提及这一数据，并且非常接近 1.5 万亿元。
而且，抖音重仓电商的野心也是有目共睹。早在 2018 年，手握流量的抖音就涉足电商，为天猫等第三方平台带货；2019 年，抖音开始自建抖音小店；2020 年，抖音正式成立电商部门，进攻传统的货架电商；去年 5 月，抖音将 商城 放到了抖音首页，如今又上线抖音超市业务，这于阿里、京东、拼多多等电商巨头而言无疑是巨大挑战。
因为经过多年发展，消费者已经对原有电商平台形成了固有认知，如天猫商品数量多、京东买数码更有保证、想要便宜便去拼多多。每个消费者几乎都可以根据自己的需要和消费习惯，选择对应的平台。而新入局超市业务的抖音，与各大平台相比似乎并没有什么特色，而且从目前抖音超市的几大宣传点来看，京东的 影子 很明显。
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