银行系电商平台不输淘宝、京东

  文/本刊记者 张安立

  银行系电商平台推出至今已有些时日,在品牌可信度更强的优势下,加上商品的不断丰富、支付方式的多样,在这些亮点的吸引下,相信银行系电商平台能成为更多人购物的好去处。

  网购已经成为很多人的消费习惯。你平时都会上哪些网站购物呢?最频繁的想必还是那些大型的电商平台,比如淘宝、京东、亚马逊、苏宁易购、当当、一号店等等。不过日前工行发布的有关数据倒是在提醒大家,别忘了到银行系电商平台上逛一逛。

  据工行行长易会满介绍,工行“融e购”电商平台对外营业14个月时间,注册用户已达到1600万人,累计交易额突破1000亿元,交易量进入国内十大电商之列。此外,包括建融商务、交行交博会商品馆、招行网上商城、广发银行广发商城在内的多家银行系电商平台也已上线多时。究竟这些平台依靠哪些强项来占据市场一席之地?对消费者来说,是不是真有“逛”头呢?

  品牌更可靠

  “假货”一直是网购的“硬伤”。“花1000多元买的海参检测后糖含量竟然达到40%。”“看纤体减肥保健品的评价都很好,可拿到手却是三无产品,怎么敢吃?”“网上代购的品牌皮鞋,穿了3次就脱胶,找售后客服居然说是我自己的原因不能退货。”“法国代购的奢侈品包包1万多元,可做工、皮质都不像正品,心里的疙瘩怎么都解不开……”

  左防右防,你还是可能在网购时被不良商贩“算计”。面对难以杜绝的虚假、伪冒商品,或许银行系电商平台能让你多一份。

  “目前‘融e购’70%以上的入驻商户为厂家直营,数码、家电、服饰、旅游等行业前十大品牌均已入驻。”易会满介绍说,让客户在融e购平台上购、放心购一直是工行的目标。“我们的定位是名商、名店、名品,对所有商户都有比较高的准入门槛,对商品有严格的质量要求,对用户体验有持续的动态监测,对商户不良行为实行‘零’,及时清退不诚信商户。”易会满希望,通过工行的努力能营造清朗、有序的购物。

  建融商务个人商城的工作人员同样表示,平台所有入驻商户都经过严格的资质审核,同时采取支付的方式,货到了商户才能收到款项,因此消费者可以放心选购。

  考虑到银行独特的资源优势,或许在品牌可靠性环节上要优于其他电商平台。

  商品够丰富

  产品是否丰富是吸引消费者的另一重点,在这方面,虽然银行系的电商平台的商品数量没有淘宝、京东、一号店那么多,但几大主流板块还是都有涉足的。

  比如在工行“融e购”,从黄金珠宝、手表箱包,到饰品、家电、数码、家纺、护肤、母婴等都有覆盖,就连旅行、教育类产品也都能在线选购。值得注意的是,在“融e购”上,你甚至可以买到工行精选的理财产品、贵金属产品和保险产品,当需要充值缴费时,这里也为你铺设了相当便捷的渠道。另外,工行还与万科、绿城合作,推出在线选房,只需动动手指,你就能当上房东了。

  建融商务个人商城的产品也是一应俱全。除了一般商品外,还可在金融超市下选购基金、理财、外汇、贵金属、保险产品,而进入“房e通”频道,不仅能查看房源信息,还可以发布买房、卖房信息。计划贷款的客户可在线直接申请,并查询审批进度及贷款账户情况。

  交行交博会商品馆全新升级后,与交行信用卡积分乐园融为一体。这里的商品范围面也相当广泛,包括数码、家居、电器、奢侈品、旅游等。交行还特别开设“品牌馆”、“合作商城”、“超便宜”、“酒店机票”等类目方便客户选购。

  支付很方便

  喜欢网购的消费者多半图的是方便,那么在支付环节,银行系平台的便捷度如何呢?

  据我们了解,目前部分银行电商平台暂时只对本行客户,比如招行的网上商城,需要先有招行信用卡方可完成支付,同样的,交行信用卡积分乐园对交行信用卡客户、广发商城对广发信用卡客户。

  也有些银行电商平台实现了跨行支付。比如工行“融e购”,凡是商品详情显示“多银行支付”的都可以用他行卡购买,包括建设银行、中国银行、招商银行(600036,股吧)、交通银行、农业银行等,所以即便你的工资卡不是工行卡,也可以在“融e购”平台购物。

  建融商务个人商城同样支持他行卡购物,在支付时选择所属银行标签,跳转至银行网站就可以完成支付。

  贷款方式灵活

  购买大件商品,你可能需要分期付款,或是申请一定额度的贷款。这时银行系电商平台的优势就显示出来了。

  在招行网上商城,很多商品都有免息分期的选项。比如一台佳能EOS 700D套机,总价为5299元,你可以选择一次性付款,也可以分12期还款,每期441.58元。而各种分期产品中,最受欢迎的当属苹果手机。因为售价统一,所以通过招行分期通道进入苹果官网,不仅能降低购买者的经济压力,也不存在成本更高的问题,当然产品的质量也很有。

  建融商务个人商城为建行客户提供有两种贷款选择,一是个人小额贷款;二是个利质押贷款。所谓个人小额贷款是建行根据客户信用记录下发贷款额度,只对建行网银盾客户,而个利质押贷款则是客户将建行账户中的定期存款质押给建行,以此获取消费额度。

  在交行积分乐园里,很多商品除了售价外,还会给出积分抵现的选项,只要你积分够多,不必花钱也能拥有心仪的商品。

  而工行“融e购”平台也提供了积分抵现、贷款等多种购物方式。只要是售价100元以上的商品,都有机会通过“逸贷”购买。据悉,“逸贷”是工行利用大数据分析,对4亿多客户中超过1亿多客户给予的预授信产品,通过“融e联”或短信渠道告知客户,如有需要可以直接回复申请,最快情况下可实时到位。

  目前,“逸贷”已经为381万客户提供资金支持,2014年全年累放2300亿元,与全国P2P网贷成交额之和基本相当。贷款成本方面,一年以内在5.885%左右,与其他借款渠道相比,也较有优势。

  当然,银行系电商平台也有些不足,比如价格优势不明显。除了一些提供免息分期,同时市场价格比较统一、透明的产品外,其他产品的售价基本上与商户在淘宝、京东等专卖店的价格相当。以时行的碧然德滤水壶为例,工行“融e购”、建融商务的售价与淘宝碧然德淘宝旗舰店比较接近,但相比代购来说缺乏优势,而交行积分乐园、招行网上商城的售价则比淘宝旗舰店更高。

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