用户称阿里巴巴服装批发网商城售假

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户投诉信息:

  2015年1月7日在阿里旺旺批发网上购入一件标题为(2014冬季新款加厚中长款纯色羽绒服女修身韩版奢华貉子毛领外套)紫色M女士羽绒服一件,于2015年1月11日收到商品。

  打开一看不像羽绒服,立马跟卖家联系询问是否是羽绒服,卖家讲不是纯羽绒的,含绒量30%,但是卖家在销售的网页上写的是含绒量80%,跟卖家讲要退货,卖家说可以,因卖家实物不符,不是我的原因造成的,要求卖家承担邮费,卖家不同意。

  2015年1月12日跟卖家联系,卖家又说是70%-80%的填充物棉。

  据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(监测统计,淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/陈小莉)

Leave a Comment

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据