url:本报讯（实习生林依静记者陈莼）诈骗手段不断“推陈出新”，市民需提高。近日，有冒充“天猫客服人员”行骗，让不少网购爱好者接连“中招”。

　　3月25日下午4点08分，市民小斓接到一个陌生来电，对方自称是宝娜斯服饰旗舰店的天猫客服，并言之凿凿地说:“你之前在宝娜斯服饰旗舰店拍下的‘宝贝’，由于系统升级，订单交易被关闭了。”要求买家先自行退货后，再重新拍下“宝贝”。当对方说出了小斓的订单号和收货地址等，小斓就相信了。结果，小斓掉入骗子设计的陷阱。她进入对方提供的链接网址，并将个人网上付款的银行卡卡号、激活码、身份信息等透露给“客服”。没过多久，小斓发现信用卡里的6782元被转到了一个手机开头为1301的支付宝户头上。

　　昨日上午，记者尝试登陆“天猫客服”所谓的退货网址，点击进入后网页立即跳转“360安全中心”，标题显示“假冒天猫网的网址”。

　　【提醒】

　　避免在公共电脑上网购

　　警方提醒，市民网上购物，要尽量避免在公共电脑上操作。一旦没有及时清除数据，很容易被后一个操作电脑的骗子盗取网购交易数据，从而展开诈骗。若收到陌生人发来的网页链接，需提高，可能是钓鱼网站，也不要轻信主动打电话上门的“天猫客服”。

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