不罗列诘屈聱牙的条框知识；不高谈晦涩难懂的长篇大论！

编者只想通过故事和案例，来与每一位从商者，交流讨论“如何在自己的企业发展中利用简单的经济学知识？”，希望能够对从商的读者有所启发。

本产品服务方面注意以下事项：

随着用户的增多，冰箱维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货

2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。(注意：退

3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费

4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日(电

5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同，“保修期”只是保证修理，是指非三包商品

6、消费者在购买家电商品时，一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，冰箱就在哪里，只需拨通电话，

 

本产品维修三包包多长时间

但小编今天分析的不是因为质量问题而砸冰箱，是没有质量问题而故意砸冰箱的案例。

当予以退货。)

原因二：电源问题

会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用

屈先生拔打了12315的电话，但问题还是没有彻底解决。“12315我也打了电话去调解，但是（售后）告诉这个冰箱是正常的；12315叫我走司法程序，但是我这个冰箱一共也只花了5000块钱，没有律师接这个案子，我很无奈”。

大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留并保存好维修记录，付费

以上的案例，也是阐述了设置“折扣门槛”的具体方法。

Oh No！Too Young Too Simple！当然不是。首先，这个案例中读者要明白，任何打折安排的目标，都是向那些不会以标价购买产品的潜在顾客提供一个价格突破口，同时尽量少让其他买家利用折扣。什么意思呢？就“瑕疵品特卖会”的噱头而言，冰箱上的些微瑕疵，是一道分隔顾客的完美门槛。要参加瑕疵品特卖会的顾客，就必须迈过三道门槛：

大多数的高收入者连迈过第一个门槛都懒得做，更何况去迈过三个。但A百货公司发现，有大量的对价格敏感的顾客非常乐意迈过三道门槛，得到价格的折扣！

牌方认证经销商店铺的订单截图、机打、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同

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修商品，虽然不收取维修费用，但需消费者支付一定的材料费。

即可获得冰箱业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必

众所周知，冰箱大事件有二：前有张瑞敏砸海尔问题冰箱，后有罗永浩砸西门子问题冰箱。就这两个事件来说，前者是作为生产者的良知，后者是作为消费者的维权。这两个事件的前提原因都是因着冰箱出现了质量问题而产生的。