近期,全国各地纷纷开启“热热热”的“烤炉”模式。面对持续的高温天气,各类防晒装备齐齐上阵,掀起夏日“防晒消费热”。户外防晒品牌蕉下控股有限公司(下称“蕉下”)也乘着这股热风,于4月8日向港交所递交招股说明书。
但是4个月过去了,蕉下的赴港上市没了下文,却深陷各方质疑。根据多家媒体报道,蕉下存在“产品均为代工贴牌品控存忧”、“过分依赖线上渠道”、“重营销、轻研发”等诸多问题。
好评不可以改成中评或差评,差评也不可以改为中评。中评或差评可以有一次机会改成好评或删除,修改或删除后立即生效,同时评价解释将被清空。
小红书上关于蕉下防晒帽的内容
红星资本局在小红书等社交平台看到,有多位消费者表示蕉下的防晒效果较差。有消费者表示,“我曾穿了三天的蕉下防晒衣,但穿跟没穿一个样,黑了一个度,还不如穿衬衫。”还有消费者称,其买的远山灰款,用色卡测试防晒衣和普通的衬衫,色卡显色一样,“让我有点失望,果然是广告做得太好了。”
注意:这个金额不能太高,也不能太低,太高对方不信,太低了看不上。
禁止虚假交易,一经发现做违规处理。禁止引导买家好评。任何形式的引导都算违规,主图,详情页,聊天信息都不能涉及。退货费用承担问题。若是卖家发货出了问题,如商品不符等,则卖家承担来回费用。若是责任方模糊,可以申请天猫小二介入,天猫对我们也是保护的,不只是保护消费者。所以我们要知法守法,合理维护自己的权益。
1、被职业差评师威胁怎么办?
2、遇到蛮横无理的买家给差评怎么办?
3、给了差评,买家故意联系不上怎么办?
4、差评出来顶在首条,转化率直线下降怎么办?
5、天猫店铺,买家差评无法修改怎么办?
6、优质评价排序太低怎么办?
7.给买家补偿,买家不愿意修改差评怎么办?
【1、评价积分】:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。
【2、评价有效期】:指买卖双方在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价。
【3、追加评论】自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出信用评价后追加评论,内容不得修改,也不影响卖家信用积分。
【4、评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容或追评内容之时起的30天内作出解释。
【5、评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内,对信用评价进行一次修改或删除。
【6、投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉,未在规定时间内投诉的,不予受理。
第一:系统自动默认好评的情况:
第二:系统不会默认评价有以下几种情况:
【1】每个自然月中,相同的买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以天猫订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
解释如下:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分;若买家给卖家7个差评,则只有6个差评计分。
【2】若14天内(以天猫订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品(无论成交几件)进行评价,多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
1,要利益才给你改(双方沟通过程买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益,包含优惠券、返现等)
2,骂人、广告信息(提交不受好中差评限制,只能删除骂人、广告信息部分)
3.同行竞争者交易后给负面评价(与同行交易后给出的中、差评)
4.评论内容中泄露他人信息(提交不受好中差评限制,只删除隐私信息部分)
5.消费者被第三方诈骗给了负面评价(第三方诈骗所产生的评价)。
1,C店,引导修改评价
2,如何利用闺蜜投诉隐藏评价
3,改变评价的排序
4、利用官方工具“金箍棒”秒删中差评
第一:修改评价
第二:如何利用闺蜜投诉隐藏评价
1.利用广告评价删除评价
2.利用天猫规则删除评价
第一种方法:金蝉脱壳,绝地求生
第二种方法:请君入瓮,瓮中抓鳖
第一步:用手机(必须是跟店铺没有关联的)或者其他的联系方式(绝对不能用旺旺)大意内容就是说:我愿意赔偿你xx元,能不能帮我改一下评价?
第二步:你要在旺旺和对方确认:[亲,XX元打到XX支付宝帐号,是吗?]
第三步:把这个对话记录截图,去申诉就行了~
第三:改变评价的排序
十 :评价中涉及到宝贝的细节特写优先展示。(所以可以根据这个,做个评价到第一位。还有一个简单的方法,找一个级别高的账号,直接复制目前排第一位的那个评价,然后把原来内容里不好的东西都改成好的,再细化一下他的评价内容,再加5-6张个图,直接就干下去了)。
第四:利用官方工具“金箍棒”秒删中差评
1.只要你在发起申诉,差评立即消失,会直接进入后台审核阶段,审核通过后,差评以及相关DSR会被全部删掉,没通过,则恢复差评。
2.以往用闺蜜投诉差评,投诉期3-7天,投诉期内,差评已经造成伤害了,一旦出现差评没及时处理掉,直接会影响产品的转化,从而导致流量节节下跌,这好比城门失火,殃及池鱼。
3.在每个投诉的时候,一定要具备相应的举证,滥用这个特权,严重的会有扣分处理,天猫也会回收这个工具的使用。
1.这个功能怎么获得?有两种途径:
第一:系统定向邀请你
第二:通过参加金箍棒的学习和考试,考试之后可以获得这个功能,每天只能用一次,并且不累积。
2. 如果每次都能申诉成功,次数会给你更多,比如一天一次不够了,会给你2-3次,这可以直接在评价管理界面使用,你去小象后台打金箍棒,他会告诉你怎操作。
第一步:
第二步:
第三步:
1.在具体申诉的过程中,有一个核心,就是差评投诉必须写得很详细,事情的来龙去脉都表达明白。
2.金箍棒上线之后,QQ、微信、邮件、电话等只要你能提供的信息他都认,甚至连百度云盘也认,但是有个前提,必须是买家引导你去非旺旺的其他渠道,如果你引导买家去QQ,那证据无效。
1、好评不可以改成中评或差评,也不可以删除
2、差评不可以改为中评
3、中评或差评可以有一次机会改成好评或删除,修改或删除后立即生效,同时评价解释将被清空
4、追评内容不可修改,评价解释不可修改
5、评价中的视频、图片,评价方可以自行删除
6、已发起过投诉被平台处理过的评价,评价方不可修改