2019年11月份，我在美的官方旗舰店购买了一台电饭煲，卖家承诺电饭煲有一年之内只换不修服务，2020年6月初电饭煲锅盖出现质量问题，联系天猫客服，客服说已帮我提交申请，6月16号收到短信提示申请已通过，短信内容包含退货地址，在天猫跟美的官方旗舰店客服再三确认是否根据短信提示发货就行，客服予以肯定，短信内容及天猫聊天内容均已截图留证，6月18日将电饭煲发出，6月20日电饭煲到达美的短信给出的地址，但美的拒收，从那天就开始了与美的的磨洋工之旅，每次问客服总是七八个人来回的跟我扯淡踢皮球，要么就是半天不回信息，追问就换人让我把需求再说一遍，然后再提供各种资料，到今天7月1号美的的客服还在这里跟我踢皮球扯淡，我就想问问美的，既然这是你们承诺的服务，并且我是再三确认之后根据你们的答复寄出的电饭煲，为何不履行你们的承诺，你们能有点诚信度吗？这么耍赖有意思吗？店大欺客就这么好玩吗？

市民张女士近日向解放日报·上观新闻反映，自2017年起，她先后在美的旗舰店购买了4件厨房家电，但去年都陆续出现问题：电高压锅漏喷热气、智能洗碗机无法预约、油烟机半夜嚣叫、微波炉一半热一半冰……一年来，美的官方客服及售后服务迟迟没有查明故障原因，人工服务形同虚设，耗时耗力的维权过程让张女士身心俱疲，对美的售后服务质量感到失望。

拼手速的时候到了！！！

对此，曾先生表示：“我这里要投诉美的空调，安装的时候不规范 不负责 草率的安装挡住客人的厨房逃生窗户，导致客人窗户打不开，然后引起管道破裂 空调无法正常运行。”而在媒体的介入之下，美的空调同意退还曾先生新安装管道的80元费用，并且还正规正确的检查了涉事空调以及添加氟从而让空调正常使用。

京东评价75w+，好评度99%

让小美我来给你科普科普：

1、美的PRO会员/钻石会员可在活动页直接点击申领口罩，每份30个；

2、自4月20日美的会员日10：00开始，黄金会员每日共可领1000份、每份20个口罩，可在活动页直接点击申领；

3、自4月20日美的会员日10：00开始，普通会员每日共可领300份、每份20个口罩、需在活动页点击抽签参与（抽签结果将在次日10：00公布）。

为了更好地挑选合适的烤箱，不胖将从美的、华帝等烤箱大户入手，全面对比每款烤箱的人气、性能参数。

今年家里装修，所以经常会在天猫上看一些家装用品和电器，10月28号看天猫，美的天猫官方旗舰店发布的信息原价三千多的热水器只买2099，如果11月1号晚上一点30付尾款，如果10月8好当天付定金，送锅具3件套，还有机会享1699。前两名还能中奖华为P40,前50还能瓜分五万红包，前五分送网红烤箱，等等很多奖品，买好我就问客服我中奖了没有？她们回复七天之后开奖，七天之后我问他他说10天开奖，十天之后问他他说我没中奖，我感觉他们套路，我就退货退款，他们说过了七天无理由退款时间了，后来投诉到天猫客服，客服说他们管不了，商品没有质量问题他们不管，奖品是店自己决定的，后来只能接受不退货让她们发我奖品，等了好久锅具3件套收到了，没有收到网红烤箱，后来又问他们客服他回复说，活动太火爆网红烤箱没有了，要么给我一百要么给我一个最便宜网上只卖99元的烤箱，我查了一下网红烤箱1299，只给我一百就完事儿了，如此套路真是让人恶心，哪能这么不要脸呢？

改革开放四十年生活大变迁 “美的二代”与时代同步

这次kaoker和小美除了给大家带来许多

据了解，已经市场化40年的中国家电产业，每年国家级、省级家电产品质量抽查和抽检，都让不少家电企业感到难堪。从电视机、空调到电冰箱、洗衣机，再到油烟机、燃气灶、热水器、电饭煲等各类家电产品，每年都会出现质量不合格的情况，有的不合格比例在5%左右，有的高达20%。

美的方面表示，此次事件并非由于美的烤箱品质问题导致，未来公司会持续加强对钢化玻璃的模拟测试，持续提高行业标准，让消费者更安全放心地使用我们的产品。

△张女士在天猫美的旗舰店购买的一款电高压锅。

04 | 美的空气循环扇 +美的智能感温电扇

智能即热泡茶机是近期大热的小家电，特别适合想要专业喝茶但没有时间的茶道小白，或者过年送给长辈。它能代替传统的手工泡茶的繁琐，将煮水，浸泡等步骤简化，可自定义泡茶时间、水量和温度。可针对不同种类茶饮，订制不同的冲泡方式。也可通过智能手机，DIY茶机的冲泡参数，订制茶水的口感，调整浓淡。也可当做独立的饮水机使用。即热加热技术，只需几秒即可达到泡茶的水温，特别方便老人使用。

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去年3月，海口市民孙小姐在家中洗衣服时，正在使用中的美的洗衣机突然自燃，不仅洗衣机被烧变形，家中墙壁软装及部分暴露在客厅的物品，也被浓烟后产生的灰尘覆盖。