摘要：举报，一直是市场自我进化的重要驱动力，它对清理平台中的违规现象起着不可替代的作用。早在今年上半年，天猫和天猫便开始计划推出一个更加通畅高效的举报平台。

12月25日消息，近日天猫消费者维权官网微博发布公告，将推出“全网举报机制”。意味着以后用户可以参与投诉天猫假货了，不仅是假货，还有虚 假交易、空包裹等商家行为，都可以直接在线投诉。似乎天猫官方又出杀手锏了，但实际有多大作用，现在还不好说，天猫后台一直有在线投诉功能，不过处理投诉 订单的效率还是很低。这方面天猫官方需要多努力完善。

知识产权又可细分为商标权，版权，专利权等等，针对不同的侵权类型，我们可以通过以下几种方式进行投诉。

➡️微信公众号返利机器人等：把你想买的商品发给公众号等，然后对方给你一个优惠券返利金额和商品的淘口令。

小二：从2018年8月24日上线以来，截止2018年9月13日，共有6000多个会员向平台提供不同情报，分别是发现大部分是假货商品举报、售假团伙情报、刷单平台举报等。

小编：之前有商家反应，全网举报模块的使用反馈效果并不是很理想，能介绍一下全网举报推出至今的用户反馈情况吗？

天猫优惠券规则

虽然很多券都没有了，但是还是庆幸1元的券还是被保留了。一个是10-1的通用券，一个是5-1的微信小程序优惠券。价值和积点都没有改变的。

.卖家赠送给老客户的优惠券为了提高回购率，一些卖家会给很大的优惠，同样因为不能直接改一口价，所以会选择赠送内部优惠券。

温婉的昵称，反衬了强大的能力。全网举报平台拥有出众的无效举报拦截能力。像自己举报自己、恶意举报他人这种情况都将得到强有力的遏制。

小编：简单介绍一下阿里全网举报以及新推出的“情报举报”功能。

或直接键入jubao.taobao.com 等多个入口发起举报。多元化的举报入口能帮助用户在各种场景下方便迅速的发起举报。避免了以往用户不知道在哪里发起举报的尴尬窘境。

举报入口3

之前微信小程序的优惠券，只有一张，这次变成了2张，都是20-5的优惠券的，但是优惠券的使用范围是不一样的，所以大家在兑换的时候，务必兑换正确，看清楚了再兑换。

兑换规则:限即日起至2022年8月31日兑换，每日1万张，活动期间同一用户单日限兑换1张，每周限兑换1张，单日限核销1张。

不过，也有卖家担心，此举可能会导致同行之间的恶意举报，因为卖家们曾经热衷的那些灰色做法，无论是通过售后卡片引导买家加微信，还是扫码领取现金，都很容易与刷单挂上钩。“我还是很担心会遇到恶意举报的。”一个卖家这么说。

➡️隐藏优惠券（天猫站外渠道获取），由商家设置，给“天猫客”推广使用。也就是我们在群里看到的优惠券。当然也有一些群是推荐商品，既有隐藏优惠券，也有平台或商家券。

时隔数月，带着简约的操作流程、清晰的证据结构、强大的处理能力、高效的反馈机制，脱胎换骨后的全网举报平台jubao.taobao.com如期而至。全网举报平台1.0版本上线的第一个举报类型是“虚假交易举报”，也就是针对店铺炒信刷单的举报。那么，它到底新在哪里呢？

1、 多元化的举报入口

2、全新门户，恶意拦截

3、举报场景细分

5、处理结果急速反馈

据了解，“全网举报”的2.0版本也将在一个月内上线，届时，假货举报、滥发信息举报、天猫举报等众多的举报类型都将完成接入，让我们拭目以待吧！

2． 怎么自己找隐藏优惠券

一、通过“天猫全网举报中心”平台投诉售假卖家，投诉方法如下

1、品牌方可以以顾客身份购买假货并进行鉴定，然后发起投诉，步骤如下：

2、在PC端登录天猫网，在网页右上角找到“联系客服——消费者客服”；

3、在客服服务中心页面，在聊天框输入“售假”并发送，在智能客服助手回复的相关内容里点击【】中的“举报假货”；

4、随后在客服回复的选项里选择“假冒及盗版”，并在客服的回复内容里点击【】中的“全网举报中心”，之后在全网举报页面选点击“假冒及盗版”；

5、上传要举报的商品链接，并选择“其他售假场景”，然后要上传举证凭证，站在顾客的角度详细描述卖家售假的经过，建议上传图片等辅助证明，证据越充分成功率越高。

6、提交举报，官方工作人员会在5-7个工作日后予以答复。

二、通过“阿里知识产权保护平台“投诉售假卖家，投诉方法如下

1.注册投诉账号，上传有效的身份信息。投诉主体是个人需要有效身份证照片，主体是企业则需要营业执照；

2.上传权利证明信息。根据实际侵权类型上传材料，需要的材料包括但不限于：商标证书、专利权证书、专利评估报告、专利年费缴纳票据、授权销售证明、进货证明、受著作权保护的文字、图片等。

3.选择投诉平台为“天猫”，上传侵权店铺/商品的链接；之后还必须提交侵权证明材料，建议品牌方购买由第三方公正机构出具的购买鉴定为假的证明，其他证明材料比如商品主图和详情页截图，店铺名称、公告等；

4.提交投诉，等待小二审核；

5.一段时间后品牌方可能会收到卖家的申诉，此时可以通过邮箱进行反申诉，必要时还可以申请小二介入。

三、品牌方可借助第三方维权公司的手段进行打假

第三方公司有专业的打假维权团队，能用线上投诉加线下起诉的方式最大程度的打击售假卖家。能做到不定期不定点对卖家商品进行抽查取样，一旦查明售假立即画入黑名单。此外，部分第三方公司还能全风险代理维权，保证了品牌方的权益。