本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）为公司2022年年度财务报告出具了带与持续经营相关的重大不确定性段落的无保留意见审计报告。本公司董事会、监事会、独立董事对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。
2022年公司在江苏省、南京市政府的支持下，供应商、金融机构、合作伙伴的全力支持之下，公司管理层在董事会既定战略指导下，聚焦增收、降本、提效工作，发扬苏宁的执行力优势，在全体苏宁团队上下一心的坚持和努力之下，坚决进行推进实施。
2022年企业发展外部环境承压，内部仍面临流动性不足的问题，但公司持续坚持全渠道综合经营策略，不等待不放弃，广泛联合供应商合作伙伴,全年持续开展推广。在一二线C直营店，充分发挥线下门店对于中高端家电和成套购买的体验优势，充分发挥本地化经营对于深入社区引流的运营优势，提升店面的经营能力，中高端家电产品市场占比保持领先；在四六级市场零售云渠道保持加盟店的发展速度，全年净开769家店面，在完善网络布局的基础上加强经营零售赋能、提升零售能力；在电商渠道，提升主站的用户精准化营销和聚焦家电优势类目经营，虽然规模下降较大，但发展态势已经走上良性轨道，下半年家电销售降幅已经大幅收窄；猫宁渠道积极利用长期积累的用户资源和品牌优势，在自营供应链基础上加大与天猫各类旗舰店的开放合作力度，实现用户价值提升和规模提升，猫宁平台2022年销售规模同比增长12.89%。家乐福渠道受市场、电商等综合因素影响，同时部分区域门店优化，销售规模有所下滑。
整体来看，公司全年GMV规模1,113亿元，实现营业收入713.74亿元、同比下降48.62%，虽然总规模层面下降较多，但在店面和零售云这两个优势渠道实现了市场份额的提升，在电商等培育渠道上找到了自身的定位和发展轨道，总体来看收入趋势、收入结构稳中向好。
公司持续坚持效益效率为先的原则，一方面在定制专供上扩大和供应商的合作深度和商品的广度，全面覆盖高中低端产品系列，在性价比提升和价值链提升的基础上，结构占比持续提升，四季度门店零售占比已接近20%；公司的定制专供产品已基本覆盖所有家电主流供应商，与美的、海尔等头部品牌联合打造的单品爆品形成了较强的行业影响力。这为零供双方的效率提升、公司的毛利水平提升形成了明确的战略路径。
另一方面，公司在成本费用方面深度优化，租赁费用、人力资源、营销费用等运营费用得到有效管控，报告期内公司运营费用同比下降37.92%。
3、从流动性恢复来看，公司银行信贷规模保持稳定，经营性现金流大幅度改善，公司积极利用自身的经营能力来解决各类经营欠款，报告期内应付账款规模持续下降，应付商票规模下降46.75亿元，外部合作关系进一步优化改善，同时公司也通过部分资产和股权的转让实现了资金的回笼，通过以上举措流动性恢复向好，有力保障了公司的经营恢复。
公司将进一步发挥门店场景化带来的套系化、全案销售的优势，升级苏宁易家门店，开设家乐福及百货融合店，新开新模式自营店，继续强化专供产品销售，强势打造渠道年度爆款产品，升级获客场景为线下门店流量赋能，全面突破小区营销、政企团购、网格及互联网获客。
报告期内苏宁易购零售云在下沉市场持续深耕，全年新开店1,887家，其中零售云家居新赛道发展迅速，全年新开店599家。苏宁易购零售云聚焦大店、家电家居融合店布局，对于空白县镇、空白商圈加强覆盖；提升专供产品占比；稳定服务质量，提高物流时效性以及售后响应速度；加强运营，全面布局抖音本地生活，提高C端零售能力，不断强化零售服务商定位。
易购主站坚持和巩固家电3C用户心智，聚焦存量与忠诚会员的价值挖掘和精细化运营，推进盈利实现，积极主动链接各用户入口和流量平台，在大流量平台入驻开店深度经营。猫宁渠道积极利用长期积累的用户资源和品牌优势，在自营供应链基础上加大与天猫各类旗舰店的开放合作力度，实现用户价值提升和规模提升。
全面开展家乐福业务的调整，关闭亏损区域门店，聚焦优势城市经营，提升经营效益；加快家乐福门店的电器3C业务融合发展，加强社区生活业态招商，分摊固定成本；优化商品结构、商品组合，提高经营坪效。
物流业务继续深耕家电、家居等优势品类，提升仓配一体和云仓业务占比，扩大送装一体特色服务产品的服务品类和区域覆盖范围。
售后服务业务聚焦搭建家庭全场景服务平台，打造家生活全场景、全链路、全生态的售后服务能力，一站式解决家生活服务需求。在完成家电、家居、家装、家生活和新能源车产业生态布局后，将致力于不断优化服务产品，打造全链路数字化、可视化的服务管理系统，以优质的服务产品，信息化的管理手段，提升服务质量。
注：报告期内公司计提减值准备、投资损失、递延所得税转回及由于销售规模下降带来的返利结回率下降对采购成本增加，合计增加归属于上市公司股东的净亏损124.64亿元，剔除前述因素的影响，公司2022年实现归属于上市公司股东的净利润为亏损37.56亿元，较2021年不考虑前述影响的净利润亏损85.63亿元，减亏48.07亿元。
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
公司用发展的办法解决前进中的问题，积极采取各项措施，增强自身盈利能力改善财务状况，增加资金回笼减轻流动性压力，保障企业的持续经营。
1、经营方面，贯彻执行零售服务商发展战略，强化自营供应链及服务能力，深化开放合作和零售赋能。在明确盈利模式的前提下开展各渠道经营，实现销售规模的恢复提升；通过数字化水平的不断提升，提高运营管理效率，持续降本增效天猫旗舰店入驻入口，增强盈利能力。公司还将进一步完善绩效考核体系，激发员工自驱力，确保盈利目标的尽快实现，全面推动苏宁易购进入长期可持续发展的新征程。
2、公司持续推动与供应商、合作伙伴应付款项的解决，维护公司和相关各方良好持续的合作关系以保持业务稳健发展。工作重点仍是持续推进与供应商的合作恢复和扩大，在业务发展中通过恢复合作、扩大合作产生的毛利来解决历史的问题；另一方面主动与供应商进行协商达成和解，力争实现分期或者延期支付；此外公司在推进相关业务单元独立发展及战略引资的同时，也可尝试推进相关应付款项的债转股工作，以进一步降低公司负债水平。
3、积极拓展融资渠道及融资方式，2023年公司将结合国家公募REITs政策，积极寻求商业物业及物流资产的盘活，推动集团内优质物流基地资产融资，不断提升公司资金获取能力；加快对外投资的回收；推进相关业务单元的员工持股及战略引资，支持业务发展的同时也夯实了资本金。
4、稳定存量授信的基础上积极争取获得增量授信。在省市政府的大力支持下，公司于2021年8月成立苏宁联合授信委员会。公司在联合授信委牵头和支持下有序恢复了与主要合作银行的业务往来，稳定了存量授信。随着2023年经营业绩的逐步恢复提升，公司也将积极推进取得增量授信进一步补充流动资金。
董事会将与公司管理层保持沟通，推动公司采取各项措施，增强公司持续经营能力，努力消除审计报告中所强调事项对公司的影响，维护公司和广大投资者的利益。
本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）（以下简称“普华永道”）作为公司2022年度财务报告的审计机构，对本公司2022年度财务报告出具了带与持续经营相关的重大不确定性段落的无保留意见审计报告。根据深圳证券交易所相关要求，公司董事会对审计报告中所涉及的事项专项说明如下：
“我们提请财务报表使用者关注，如合并财务报表附注二(1)所述，苏宁易购2022年度营业收入较2021年度下降约49%，于2022年度合并净亏损为人民币168.02亿元，经营活动现金净流出为人民币6.31亿元。于2022年12月31日，苏宁易购的流动负债超出流动资产为人民币444.85亿元，现金及现金等价物余额仅为人民币38.67亿元。自2021年以来，苏宁易购由于未能履行若干银行借款协议中的约定条款而触发了部分银行借款合同中的违约及交叉违约或提前还款条款(以下合称“违约及提前还款事项”)。于2022年12月31日，该等违约及提前还款事项导致相关银行及其他金融机构有权要求苏宁易购提前偿还共计人民币196.51亿元的银行借款本金及利息。此外，于2022年12月31日，苏宁易购部分应付款项共约人民币328.41亿元亦已逾期未支付。上述事项，连同财务报表附注二(1)所述的其他事项，表明存在可能导致对苏宁易购持续经营能力产生重大疑虑的重大不确定性。本事项不影响已发表的审计意见。”
公司用发展的办法解决前进中的问题，积极采取各项措施，增强自身盈利能力改善财务状况，增加资金回笼减轻流动性压力，保障企业的持续经营。
1、经营方面，贯彻执行零售服务商发展战略，强化自营供应链及服务能力，深化开放合作和零售赋能。在明确盈利模式的前提下开展各渠道经营，实现销售规模的恢复提升；通过数字化水平的不断提升，提高运营管理效率，持续降本增效，增强盈利能力。公司还将进一步完善绩效考核体系，激发员工自驱力，确保盈利目标的尽快实现，全面推动苏宁易购进入长期可持续发展的新征程。
2、公司持续推动与供应商、合作伙伴应付款项的解决，维护公司和相关各方良好持续的合作关系以保持业务稳健发展。工作重点仍是持续推进与供应商的合作恢复和扩大，在业务发展中通过恢复合作、扩大合作产生的毛利来解决历史的问题；另一方面主动与供应商进行协商达成和解，力争实现分期或者延期支付；此外公司在推进相关业务单元独立发展及战略引资的同时，也可尝试推进相关应付款项的债转股工作，以进一步降低公司负债水平。
3、积极拓展融资渠道及融资方式，2023年，公司将结合国家公募REITs政策，积极寻求商业物业及物流资产的盘活，推动集团内优质物流基地资产融资，不断提升公司资金获取能力；加快对外投资的回收；推进相关业务单元的员工持股及战略引资，支持业务发展的同时也夯实了资本金。
4、稳定存量授信的基础上积极争取获得增量授信。在省市政府的大力支持下，公司于2021年8月成立苏宁联合授信委员会。公司在联合授信委牵头和支持下有序恢复了与主要合作银行的业务往来，稳定了存量授信。随着2023年经营业绩的逐步恢复提升，公司也将积极推进取得增量授信进一步补充流动资金。
董事会将与公司管理层保持沟通，推动公司采取各项措施，增强公司持续经营能力，努力消除审计报告中所强调事项对公司的影响，维护公司和广大投资者的利益。
本公司及董事会全体成员保证信息披露内容真实、准确和完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
苏宁易购集团股份有限公司（以下简称“公司”）为真实、准确、客观反映公司的财务状况和经营成果，根据《企业会计准则》、《深圳证券交易所股票上市规则》等相关规定，公司本着谨慎性原则，对合并财务报表范围内发生减值损失的相关资产计提减值准备。现将有关情况说明如下：
为公允地反映公司截至2022年12月31日的财务状况和2022年度经营成果，公司根据企业会计准则和公司会计政策的相关规定，对于2022年12月31日各项需要计提信用减值损失和资产减值准备的资产进行了损失评估。同时，公司按应分担的被投资单位的净损失份额确认当期对部分联合营企业投资的投资损失，结果如下：
于2022年12月31日，信用风险显著增加且已发生信用减值的客户主要为天天快递的加盟商等客户。公司参考历史信用损失经验，结合当前状况以及对未来经济状况的预测，评估了不同场景下可回收的现金流量，并根据其与合同应收的现金流量之间差额的现值，计提预期信用损失约人民币5.12亿元，对归属于上市公司股东的净利润影响约人民币4.81亿元。
1、报告期内，消费市场波动较大，消费需求疲软，公司所在家电行业叠加房地产销售低迷影响表现较弱，公司发展外部环境承压，内部仍面临流动性不足的问题，公司零售、物流分部业绩未达预期，商品库存不足、销售开支急剧压缩，导致公司销售收入的大幅下降，经营业绩亏损。公司将部分长期资产所属的门店或公司作为资产组的账面价值与其可收回金额进行比较，将可收回金额低于账面价值的差额计提减值准备14.34亿元，对归属于上市公司股东的净利润影响10.76亿元。
2、报告期内，家乐福持续面临了严重的外部舆情压力，流动性压力激增，供应链关系受阻，有效库存快速下降，从而对销售、利润带来较大的影响，家乐福中国更新了其运营计划及架构调整方案。据此公司更新了家乐福中国业务的盈利预测及包括商誉在内的长期资产的减值测试，将家乐福业务相关资产或资产组组合的账面价值与其可收回金额进行比较，按照可收回金额低于账面价值的差额计提商誉及长期资产减值准备约39.67亿元，对归属于上市公司股东的净利润影响38.96亿元。
公司按应分担联营公司上海星图金融服务集团有限公司（以下简称“星图金融”）净损失份额确认当期对星图金融的投资损失8亿元，对归属于上市公司股东的净利润影响6亿元。
公司通过对比星图金融可收回金额与账面金额进行减值测试。经比较该长期股权投资的公允价值减去处置费用后的净额和预计未来现金流量的现值后，按照公允价值减去处置费用后的净额确定长期股权投资的可收回金额，并计提减值准备5.41亿元，对归属于上市公司股东的净利润影响4.06亿元。
除此之外，对于其他合营公司相应按照权益法调整当期损益2.88亿元，对归属于上市公司股东的净利润影响2.88亿元。
本次计提各项减值准备等事项将合计减少2022年度归属于上市公司股东的净利润67.47亿元，合计减少归属于上市公司股东的所有者权益67.47亿元，前述项目均为非现金项目不会影响公司2022年度现金流。
公司相关信息以指定信息披露媒体上刊登的公告为准，敬请广大投资者关注公司公告，并注意投资风险。
公司第八届董事会审计委员会第一次会议、第八届董事会第三次会议决议认为：公司本次计提资产减值准备符合《企业会计准则》等相关规定，符合公司实际情况，真实、准确、客观反映公司的财务状况和经营成果。
公司第八届监事会第三次会议决议认为：公司本次计提资产减值准备符合《企业会计准则》等相关规定，符合公司实际情况，真实、准确、客观反映公司的财务状况和经营成果。不存在损害公司及股东利益的情形，公司董事会就该事项的决议程序合法合规。
本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
（1）公司苏宁易购天猫旗舰店入驻阿里巴巴集团开放平台，以及基于阿里巴巴线下门店资源和公司的零售服务能力在线下通过采用联营模式进行业务合作，公司向阿里巴巴集团支付交易佣金、促销费、广告费等费用，预计公司及子公司发生的相关服务费用不超过143,000万元。
（2）天猫平台用户使用积分工具购买苏宁易购天猫旗舰店商品，阿里巴巴集团下属公司将按交易中消费者在苏宁易购旗舰店使用的积分数量向商户支付积分相关的推广服务费用，预计公司收到相关推广服务费用不超过18,000万元。
（3）公司子公司为阿里巴巴集团菜鸟网络提供物流仓配服务，预计公司子公司取得服务收入不超过40,000万元。
公司第八届董事会第三次会议以8票同意、0票反对、0票弃权的结果审议通过了《关于公司与阿里巴巴集团2023年度日常关联交易预计的议案》，关联董事胡晓女士予以回避表决。本次交易需提交公司2022年年度股东大会审议，关联股东将回避表决。
阿里巴巴集团截至2022年12月31日止九个月收入660,487百万，经调整EBITA 122,631百万。截至2022年9月30日总资产1,712,544百万，权益总计1,072,752百万。（摘自阿里巴巴集团披露的财报）
阿里巴巴集团为公司持股5%以上股份的股东淘宝（中国）软件有限公司的实际控制人。出于谨慎性原则，公司与阿里巴巴集团之间的交易视为关联交易。
根据《深圳证券交易所股票上市规则》有关规定，公司与上述关联人存在关联关系，上述日常交易构成关联交易。
阿里巴巴集团作为全球领先网上及移动商务公司之一，拥有强大的电子商务及互联网运营实力，能够为公司在天猫苏宁易购旗舰店提供平台服务，同时，苏宁物流作为菜鸟网络合作伙伴，双方建立了深度的业务合作。
公司子公司为阿里巴巴集团菜鸟网络提供商品仓储、仓库运营管理、物流配送、产品安装等服务，双方按照协议约定价格以月结方式进行结算。
（1）公司苏宁易购天猫旗舰店入驻阿里巴巴集团开放平台，以及基于阿里巴巴线下门店资源和公司的零售服务能力线下采用联营模式合作，公司按照协议约定支付佣金服务费用。
（2）阿里巴巴集团运营的天猫商城用户使用天猫积分/购物券/猫超券等积分工具（以下简称“积分”）购买天猫商城苏宁易购旗舰店商品，阿里巴巴集团下属公司将按交易中消费者在苏宁易购旗舰店使用的“积分”数量向商户支付“积分”相关的推广服务费用。
基于合理需求，2023年公司与关联方开展业务合作，有利于维护公司相关业务稳定、发展，关联交易定价经双方协商，参照市场水平确定，交易价格公允，不存在损害上市公司利益的情形，且公司主营业务不会对上述关联方形成依赖，不会影响上市公司独立性运作。
（一）公司独立董事审阅了《关于公司与阿里巴巴集团2023年度日常关联交易预计的议案》，发表事前意见如下：
1、本次公司与阿里巴巴集团关联交易内容基于业务需求，有利于双方业务发展。交易定价参照市场水平，经双方协商确定，不存在损害公司、股东利益的情形。
2、同意将本议案提交公司第八届董事会第三次会议审议，关联董事应回避表决。
（二）公司独立董事审阅了《关于公司与阿里巴巴集团2023年度日常关联交易预计的议案》，独立董事独立意见如下：
1、关联交易内容基于业务需求，有利于双方业务发展。交易定价参照市场水平，经双方协商确定，不存在损害公司、股东利益的情形；
2、本次关联交易已经公司第八届董事会第三次会议审议通过，关联董事回避表决，表决程序、结果符合法律法规要求。本议案内容尚需提交公司2022年年度股东大会审议。