在一家名为“天喵正品空调自营店”的天猫店铺，福建平潭的施先生购买了一台“格力空调压缩机家用变频壁挂式空调”，到货后发现，空调上的标志为“雪花空调”。对此，天猫官方客户先是称涉事空调用的是格力压缩机，后改口称是商家发错货了。

如果说京东的比价，是通过平台和商家共同出资补贴，那么天猫就是在鼓励商家进行让利，“把最好的价格给到消费者”。这一模式，也就是张勇所提到的“商业机制的创新”。

人们都说，群众的眼睛是雪亮的，一个品牌名声越响，销量越大，其品质相对来说也更可靠些。据鲸参谋数据统计，截至2021年11月，京东线上销售国内各品牌市场占有率如下：

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苏泊尔屡遭投诉 消费者苦不堪言

在横向对比了小家电同系列的线上线下价格后，线上购买综合可省出近1000元，且选择款式更多，线下店要么品牌不全，要么款式没有。

天猫如今推出的“同款比价”，其实就是鼓励利润空间增长后的商家“以价换量”。既能够吸引更多的新客，又能提高潜藏的复购率。唯有实际体验过产品的消费者越来越多，商家才能获得长期、可持续的回报。

这个我有发言权！之前也被骗过，贴上去水一开就被冲走了，贴了和没贴一个样…

维权过程中，施先生发现“天喵正品空调自营店”被关闭。8月中旬开始，他多次向天猫官方平台申请退货退款，平台提供了店铺的退货地址和电话，但该电话一直打不通。9月7日，天猫消费者服务热线人工客服表示，店铺商品标题只是写“格力空调压缩机”，其实并非格力空调，只是压缩机是格力的。涉事店铺处于被处罚状态，退货邮寄存在风险。天猫维权专员会电话联系给出解决方案。

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为此，技术创新其实要比商业机制的创新更加重要。

专供款是给京东、国美、苏宁等平台准备的，价格和数量有限，是有钱买不到系列，全靠拼手速。

后来凭借电商红利的机遇，让奥克斯坐上了销售量的直升机。

京东可以选择送货时间段，如果你家还没有装好，但是你想省钱提前买，就可以选择在打折期间下单，两周后送货，记得提前打电话和京东的客服说清楚。

扫拖机器人也是重灾区，我拿石头T7S Plus举个例子，同类产品你们买之前可都得把评论研究透彻了。

通过前期简单粗暴的撒钱获客，淘特在2022年4月宣布拥有3亿用户，但很快碰到了天花板，且用户留存率不高。淘特负责人对外给出的理由之一是：微信封了淘特小程序，导致用户拉新遇到了瓶颈。

如果觉得网购家电避坑还不过瘾，可以查看我们过往文章“装修不买会后悔的好用家电都有哪些？”，从单品到产品推荐，你慢慢品味。

美的（3）美的旋耀KFR-35GW/N8MXA1挂壁式空调