广东省政务服务数据管理局日前发布全国首个基于车载使用的移动政务服务平台——“粤优行”，这是全国首个省级车载政务服务平台，广东率先将政务服务创新应用延伸至群众出行领域。

在“粤优行”上，车主关心关注的高频政务服务和公共服务均可实现基于广东省统一身份认证平台登录，全程使用数据“不落地”，隐私保护更严格。同时“粤优行”还对接了粤政易移动办公平台的综合视频会议应用粤视会，建成车载视频指挥中心，可应用于应急指挥、疫情防控、在线协作、视频会议等场景，以提升各领域决策层在移动化、可视化的应急部署和触达能力。

目前线下办理渠道少？ 11月底自营营业厅均可办

携号转网试运行后，用户如果要享受携号转网的服务，首先必须查询自己的号码是否具备携号转网的资格。目前，广东移动、广东联通、广东电信均已支持编辑短信发送至对应的10086（移动）、10010（移动）、10001（联通）查询是否具备转网资格的服务。

广东通信管理局方面表示，按照携号转网工作推开精神，运营商企业的营业厅将逐步开放支持此项业务。目前，支持该服务的营业厅仍较少，主要是运营商企业自营营业厅。在11月底起，全省所有自营营业厅将按照要求都开放携号转网办理服务。在携号转网全国正式运行后，一部分具备条件的合作营业厅也将逐步支持携号转网办理服务。

对此，省通信管理局要求三家电信企业及时调整、优化、完善各项服务措施，快速回应并解决用户诉求，同时指导企业立即组建专项联合攻关小组，建立直接沟通机制，督促企业联合制定符合广东实际的携号转网工作指引，确保在11月底正式推出携号转网服务前将已发现的问题立行立改、即知即改。

尽管目前携号转网已经试运行，但有不少用户反映，办理很不方便，线上不能办理，线下营业厅能办的也很少。

【记者】姚翀

目前，广东移动基于“特征+行为”检测技术，日均新增入库涉诈网址800余条。同时，结合工信部信息通信行业反诈大平台输出的涉诈网址，日均发送提醒26万次。(完)

36氪获悉，今日，“粤政易”App正式上线。“粤政易”App是广东省第一个全省统建的移动办公平台。全省公职人员通过粤政易一个App即可实现跨部门、跨地区音视频会议、图文会话等功能，并可随时处理公文流转、审核文件、跟进督办等日常公务。

在广东移动资费明白卡中，用户可直观地看到在用套餐、宽带内含资源详情。套餐每月多少流量语音？是否有优惠活动最低消费要求？只要你想查，资费明白卡都能满足你的需求。此外，用户还可使用资费明白卡查询自己名下所有已经办理过的业务，一键收获业务清单。

话费账单也是用户最关心的内容之一。据了解，用户使用资费明白卡不仅可以查询往月的详细账单，还可将账单一键保存到云盘，满足用户随时调出查看的需要，让每一笔消费都有迹可循！

转网后无法接收验证码？ 大部分不会受影响

“粤优行”车载政务服务平台由广东省政务服务数据管理局统筹规划，由数字广东公司和广汽集团实施开发，“粤优行”一期以广汽传祺、埃安等品牌近10万辆新能源汽车为试点，覆盖个人车辆、公共交通、网约租赁多个领域，一期共上线25项高频服务事项，涵盖政务服务、资讯导航、医疗防疫、证照信息4个板块内容，既包括行车电子证照、应急广播、一键移车等车载属性服务，也包括企业群众高频办理的服务中心预约咨询、医保社保查询、志愿服务、粤财扶助、健康码等多元化综合服务。自“粤优行”车载政务服务平台上线后，广东老百姓在用车过程中，可享受与在政务服务大厅一样的便捷服务。

而在5G套餐折扣上，预约客户自领取5G套餐折扣优惠之日起三个月内如订购中国移动全网统一套餐，则订购后可连续6个月享受套餐费折扣。网龄越长优惠越多，网龄5年及以上享7折优惠，网龄5年以内享8折优惠。

除此之外，在5G业务上，预约客户可感受“超高清快游戏”“超高清视频”“高清有声读物”“超高清视频彩铃”“24bit至臻音质音乐”“超高清视频彩铃”等5G业务。

在查询过程中，用户若有更多疑问或其他服务需求，还可直接进入广东移动智慧生活APP的服务大厅一键办理，或与在线客服实时交流，还可以致电移动10086客服热线，收获7*24小时不间断的贴心服务。

南方+记者注意到，既然推出5G套餐折扣优惠，是不是5G手机收费套餐很快就要出炉了。不过，对此，广东移动又表示，8月起广东移动推出5G 0元体验方案，每月赠送100GB通用流量，方便已有5G手机的用户不换卡、不换号体验5G网络服务。目前，该免费体验方案截止时间已延期至10月底。

11月10日起，广东省与全国同步推广并顺利进入携号转网试运行阶段。实时监测数据显示，试运行以来，广东各通信企业携号转网服务正在逐渐步入正轨，成功携号转网的用户数量处于合理区间。但不少用户向羊城晚报记者反映“想转不容易”。

对此，广东三大运营商方面均表示，现在不支持线上办理，按照工信部要求，线下渠道将是支持携号转网服务的主要场所。

“您访问的网站/网页存在诈骗风险，请注意个人信息和财产安全。”围绕当前诈骗新套路新热点，广东移动深入推进“安心”行动，提升客户防骗识骗能力，率先上线涉诈网站页面预警试点，首批覆盖珠三角部分人群，通过手机闪信、页面提醒、页面拦截等多种方式形成预警信息的全方面用户触达。当客户点击诈骗短信中的链接时，就会弹出相关预警页面，提醒客户多加防范。

广东省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞表示，“粤优行”可以定义为基于车载端的政务服务大厅，目的就是通过对产品、技术、数据、规则的创新再造，让更多群众感受到数字政府改革建设的成果。（记者 李刚）

据了解，今年4月，广东移动在广州完成了多个品牌的5G终端测试，涵盖了中国移动自主品牌、华为、中兴、OPPO、vivo、小米、三星等各主流品牌，均顺利了接入、移动性以及业务测试，实测峰值下载速率高达1.4Gbps。

【记者】姚翀

在生活中，不少通信用户都遇到过这样的烦恼，比如不清楚在用套餐的套内资源，对名下已经办理的各项业务内容没概念，不了解共享号码的使用情况等等。

套餐、宽带一键查询

很多用户都关心，携号转网成功之后，会不会收不到互联网服务的认证短信？

 

 

 

今年，广东移动规划建设5G基站约1万个，打造广东规模最大、质量最优的5G网络，重点覆盖粤港澳大湾区，广州和深圳两地将争取年内实现5G预商用。

《 人民日报海外版 》（ 2022年05月23日 第 08 版）