口碑生活APP(口碑生活服务)

近些年,本地生活服务平台“口碑”声量渐小,淡出大众视野,该业务在阿里内部的沉沉浮浮中,曾和淘宝、支付宝、饿了么都有深度绑定,现已并入高德地图。

3月22日,针对口碑并入高德一事,高德方面人士向澎湃新闻记者表示:“高德地图作为出门好生活开放服务平台,一直致力于给用户提供‘哪儿都熟’的到目的地服务,新团队的加入,有助于高德为用户和生态合作伙伴提供更好的‘到目的地’服务。”

这个问题维修起来很简单,把水管和水壶连接上就好了,他也没觉得闹心。

被认为强于整合、善于管理的阿里合伙人俞永福,是外来干部,他随着UC优视被并购加入阿里。

前段时间,他有几条视频上了抖音热门,极氪官方甚至在APP上发了一条公告,提醒车主贴膜要注意,有车主遇上问题,因为贴膜造成有气泡区与划痕。

时任高德地图董事长的俞永福表示,“过去十九年高德专注做好一张地图,坚持“人人为我,我为人人”产品精神的初心始终未变。”

阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇在今年2月的财报会上表示,高德成功从一个地图工具走向一个基于地图的“搜索、发现、交易、履约”完整链路的目的地服务平台,并受到了用户的广泛欢迎,“高德已经成为了提供多种目的地生活服务的新平台。”张勇表示。

在阿里财报中,本地生活服务板块亦分为到家和到目的地业务。阿里2023财年第三季度(自然年2022年第四季度)业绩显示,本地生活服务营收为131.64亿元,同比增长6%,主要由于饿了么的平均订单金额提升,促使“到家”业务录得正GMV 增长。“到目的地”业务整体订单量在12月份有所放缓,主要受到内地新冠肺炎疫情病例12月短期增长影响所致。今年,由于疫情渐趋稳定和旅游出行的需求回升,高德的使用需求正在恢复,飞猪的出境旅游业务同样迅速增长。

他了解到,极氪的钥匙不是蓝牙控制的,是一种超宽屏技术,比蓝牙技术更先进些,所以有些不稳定。他也能接受。

针对口碑并入高德一事,高德官方也证实了这一消息,并表示作为“出门好生活开放服务平台”的高德地图一直致力于为用户提供“哪儿都熟”的到目的地服务。新团队加入将有助于其为用户和生态合作伙伴提供更好的到目的地服务。

因此,夏先生去年有了买电车的打算。

此后,高德与口碑饿了么的关系愈发密切。2021年7月,阿里巴巴集团在进行组织架构升级时更加强化了本地生活服务“团体作战”的思路,宣布基于地理位置服务的三大业务,形成包括饿了么口碑、高德和飞猪在内的生活服务板块。同期,高德对外正式宣布向“出门好生活开放服务平台”进行品牌升级,标志着从“导航用高德”到“生活用高德”的进化。2022年国庆黄金周,高德的中国日均活跃用户达到超过2.20亿的新高。

前段时间,他还向宁波市场监督管理局反映了这个问题,但也没有取得有效结果。他现在做好了起诉的准备,打算下周走法律程序,要和极氪对簿公堂。

作为极氪车主,他对极氪品牌的看法是:整体看好,极氪正向非常好的品牌定位去发展的。而发展过程中,除了这辆车上的质量问题,极氪品牌的整体走势是比较稳健的。

时任高德地图董事长的俞永福表示,“过去十九年高德专注做好一张地图,坚持“人人为我,我为人人”产品精神的初心始终未变。”

2021年高德地图品牌正式升级为“出门好生活开放服务平台”后,部分到店团购业务与“饿了么到店业务”产生了重叠。

在被阿里收购的15年里,口碑的日子可谓“颠沛流离”,曾进入过淘宝、支付宝、饿了么等阿里系的多个业务场景,支付宝一度将口碑的入口放置在支付宝APP五大标签页的中心位置,但在各种竞争下,口碑的表现始终不尽人意。最终,在2021年,口碑从支付宝APP底部标签页消失。

提车当天,夏先生就发现了挡风玻璃有一块气泡密集区,但他当时以为是物流条撕掉后残余的“胶痕”,根本没放在心上。

我们把极氪官方的回应转给了夏先生,他看过之后,当即进行了逐一批驳:

洪皓认为,“五一”假期将至,倘若还没有订好往返票和宾馆的游客,应当放平心态,选择本地游或周边游。“一些生活在北京的人,可能本地的著名景点和美丽的景区都没去过,并不一定得跨省旅游去赶热闹。”

对方反复检查后才确认,这个气泡其实在玻璃夹层中。而且他们还发现夹层里有两条粗细不等的黑色线条,像笔划过去的一样。

目前,高德已经成为阿里旗下继淘宝、支付宝之后,流量排名第三的应用,也迫切需要找到变现之路。正因为此,最近一年多,高德在阿里内部的地位也是不断地在提升。

但事实上,打车的生意也不好做,因为现在整个互联网行业都进入了存量时代。就打车来看,滴滴回归,曹操出行和T3死盯着行业第二的宝座,高德也是四面楚歌。它的聚合打车模式虽然可以让它从一众对手中崛起,但据《每日财报》了解,它的抽成比例远低于行业平均水平,而且有时候甚至会免佣。这也就意味着,表面风光的高德,其实赚的依旧是辛苦钱。

另外,在本地生活这一赛道上,阿里虽然入局也不算晚,但目前也只能排到第三的位置。而排在第一的是守城者美团,美团+大众点评,在到家和到店这两个大本营里牢牢守着基本盘。第二的是后起之秀抖音,抖音外卖目前虽在起步阶段,但到店团购业务规模也是不小。

整体评价:虽小毛病不断,但极氪009依旧是一款值得购买的车

相比于口碑的颠沛流离,高德这张地图承载着导航之外越来越多的生活场景。阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇在今年2月的财报会上表示,高德成功从一个地图工具走向一个基于地图的“搜索、发现、交易、履约”完整链路的目的地服务平台,并受到了用户的广泛欢迎,“高德已经成为了提供多种目的地生活服务的新平台。“张勇表示。

对于抖音来说,仅仅到店服务的市场,都不足以完整承载它的野心。于是在今年,抖音再度试水外卖,试图将外卖团购业务打造成本地生活电商的最后一块拼图。

但当时新款蔚来ES8还没上市,他本想等新款上市之后再买,谁料中途被极氪009截胡了。

总的来说,配置高、外放电功能、能肆无忌惮吹空调、静谧性是电车吸引他的地方。

与此同时,他还发现其他009车友遇到了他没有遇到的问题,小到异响,大到更换车机。

实际上,今年2月份就有消息称,口碑将并入高德,并且到店业务负责人张亮从向阿里巴巴合伙人、阿里集团生活服务板块大总裁、高德集团董事长、本地生活公司CEO俞永福汇报,转为向高德CEO刘振飞汇报。当时有阿里内部人士确认了这一消息,该人士表示,并非最近才开始合并,口碑一直在做高德“周边”功能。

三方巨头

经我司技术人员现场判断,认为上述情况为车辆贴膜引起,但出于善意同意免费为夏先生更换前挡玻璃。

在这种趋势下,高德也成为阿里巴巴再战本地生活战场的奇兵,3月21日,星巴克中国与高德宣布推出“啡快·沿街取”服务,用户在驾车出发前,使用高德地图导航,即可在“顺路搜”中选择“沿街取”服务,向系统推荐的沿途星巴克门店点单。高德方面表示,该服务是在“到店”、“到家”之外,开启“在途”这一消费新场景。