中新经纬10月19日电 (常涛)20日起,今年双11预售正式开启,电商平台也陆续公布了新玩法。问题来了,你的钱包准备好了吗?
告别零点依旧考验体力
健身组如何选择?
最后,希望有朝一日,我可以戒掉零食。
根据“电诉宝”受理的数字零售领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),希柔最新评级为“不予评级”。同样被投诉的社交电商领域平台还有:拼多多、小红书、达令家、淘粉吧、一直娱、云集、实惠喵、甩甩卖、斑马会员、爱用商城等。
今年在提高消费体验方面,各平台也推出了一些颇有讨好消费者之意的举措。
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉格家网络旗下的希柔平台恶意封号 冻结用户财产。
8月15日,广东省的陈先生向“电诉宝”投诉称,2022年6月9号,陈先生通过朋友介绍在希柔平台购买了T97减肥产品,投资了3000多成为会员。接着陆续在这个平台购买了近3万多产品,升级为5.5折。在此期间从未有公司的相关人员让陈先生与其签订保价协议,所以一直都是自己有需要的就进去购买,有朋友有需要的就分享一下。
结果于今早2022年8月15日直接账号登陆不上去被告知封号,后台自己投入的收益1700多,以及7月份奖励1516,8月份的1583全部被封。陈先生指出本身这个平台就涉及割韭菜的嫌疑,频繁搞活动让大家投入资金升级,在不知道具体因为什么就被封号,收益全部被封不给结算。陈先生表示以上事宜将保留其作为消费者的权益,应将他的收益结算退回。
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
6月9日,江苏省的周女士向“电诉宝”投诉称,自己在2021年6月9日经朋友介绍加入希柔平台,她说公司有资本方,不是微商,是国货平台。周女士是一位宝妈,听到国货平台,不是微商,就花了99块钱买了牙刷牙膏,全场产品享受8.5折代理,周女士本着自用省钱心态加入了。到后面给周女士说可以花3381多买个T97减肥直升包,以后周女士就可以6.5折。前后又被上面老大洗脑式的让升级拉人陆续投资10万多升级。后面又让周女士投资40多万升级首席,周女士就没有愿意。
但是平台却在2021年11月15日周一,(后得知刘女士其它的分销的会员也被封停,在她本人不知情情况下此货品被人在第三方平台售卖)故平台就单方面认定刘女士负连带责任,对她的帐号封停。在完全没有任何通知的情况下,永久封停刘女士个人帐号,导致其无法登录。
并允许刘女士申诉三次,让其写悔过书,阐述,无奈之下刘女士通宵被迫一个人在海量信息中汇总整理,还未提交的情况下11月22日对刘女士账户收益冻结。本人多次委托团队邀约人与公司沟通,均不予受理,且态度强硬,将本人帐号永久封停,据统计68949.77收益未结算发放。并且在希柔平台及各个群全网社群传播,发布未经过确认的通告,并将本人踢出所有公司社群。刘女士表示这对她的声誉造成恶劣影响,未经核实就粗暴封停帐号和冻结帐号的操作,严重侵害她的名誉权和财产权。
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陈女士联系小红书客服充分说明情况,请求协助处理退换,该商品仅试穿,不影响二次销售,况且非陈女士本人签收,如何能作为7天无理由时限的起算点呢?陈女士表示,感染新冠期间她居家隔离也无法取得该快递,取得后立刻联系了卖家,而小红书拒绝退货的行为不合理,有强买强卖之嫌。
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如果现在还来做代理APP,没有钱没有资源我觉得优势不大,但其他形式也许还有一些机会。包括上周和朋友见面聊天时,就问过这个话题,我问他你觉得淘客现在到天花板了吗?
前面说的视频形式是淘客找商家,然后去和MCN机构谈合作,选主播、找短视频账号一起玩。
另外,淘客在为淘宝带来巨大销量的同时,也帮助淘宝完成了许多商家资源的开发。
2022年12月25日,福建省的黄女士向“电诉宝”投诉称,其于2022年12月4日在小红书平台上的小红薯635A7D07店购买了洗脸巾,出现了发货问题,该商品承诺48小时发货,商家一直拖延发货,黄女士在12月18日与商家协商,商家又承诺12月20日发货,但到12月25日也没发货。黄女士的诉求是立即发货,同时按照“除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元”,赔偿5元。
短视频也好,直播也罢,我认为都属于视频淘客的一种形态。无非是产品时效性、专属性、展示形式方面有所差异,各有各的玩法,都可以做。
淘客经历了纯导购、返利、微信、代理、抖音等多个阶段,每一年都会有新的产品形态出现。尤其是这一两年,代理APP和抖音淘客作为大热门,甚至吸引了投资者的加入。
左图是Quaker即食燕麦成分表,右图是谷物磨藜麦谷物成分表
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这件事情,我相信已经有很多淘客在干了,但我认为还有机会。
【案例一】用户投诉“小红书”商家强买强卖 以超过自动签收日7天为由不予退货
② 运营维护成本高
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉在“小红书”购买的快递自动签收,消费者试穿不合适想要申请退货,被商家以超过签收日7天为由拒绝。(详见网经社专题:“小红书”退款问题 霸王条款退换货难等顽疾难除
http://www.100ec.cn/zt/xhsts/)
2月20日贵州省的张女士向“电诉宝”投诉称,她于2月8日在小红书平台购买了128元的大牌香水分装,店铺为柚子香香的店,小红书名称为柚子香香。张女士表示13日到14日一直实锤卖家,卖家提供不出正品购买记录凭证。张女士维权被骂还被拉黑,投诉小红书平台也没用。张女士的诉求是要其退款处理,假一赔三,退货运费到付。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
根据“电诉宝”受理的数字零售中社交电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),小红书排名第一位,最新评级为“不建议下单”。2022年,同样被投诉的社交电商领域平台还有:达令家、一直娱、淘粉吧、云集、nice、蜂雷、斑马会员、甩甩卖、实惠喵。