文 |黄保霖 责编 |吕东兴 总编|唐迪

 

移动和电信的欠费停机注销时间分别为60天和90天，就是说在这个时间内，如果咱们没有使用记录，没有交话费的记录，就会自动注销，并且如果有宽带、亲情号、副卡等也会一并注销，如果有欠费，后续再使用，也要补缴欠费，所以这个小伙伴一定得注意啦，万哪天正在峡谷叱咤风云的我们突然断网这就很尴尬啦！所以在注销前，一定要取消被注销号码的相关业务和服务！

杨律师指消费者收到的欠费通知中所称的“滞纳金”相当于违约金，在和客户签协议时，通讯运营商有提示客户注意的义务，否则，这种单方面加重客户义务的条款，是无效的。

中国移动凤城四路营业厅工作人员：“这个是虚拟账号，在宽带下的，这个人家没有办法给你提醒的，你们办这个业务时候要提供身份证提供电话号码，但是因为宽带账号是宽带账号，手机号码是手机号码，所以这两个不合账 。”

而事实上，这并非工商银行首次发布针对睡眠账户的清理公告，早在2021年7月份，工商银行发布《关于清理长期不动个人银行账户的通告》表示，将对用户长期不用的个人银行账户（借记卡和活期存折）开展清理工作。当时，银行清理“睡眠账户”正在从“长期不动户”到“一人多账户”多范围清理，同一客户名下的超量账户，也将被银行注销。

中国移动北京地区客服告诉中国新闻周刊，销号一般有两种方式，即主动到营业厅注销或欠费停机三个月后自动注销。

办理停机保号

被催一万余元欠费

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2021年6月2日

手机号不注销，会一直产生月租费用，一般3个月后自动销号，原先所欠的费用可能会列入营业厅黑名单。

从源头上斩断手机卡买卖链条

大家有哪里不懂的也可以问我，我会尽可能给大家解答，有不懂得喊我就行，我是懂哥，下次见

紫金山记者来到中国移动南京珠江路营业厅，工作人员告诉记者，“市民如果手机号码不想用了，可以主动销户,也可以等系统自动销户。”市民可以带上身份证去营业厅办理，如果没有主动销户，后付费用户在欠费停机的92天后会被自动销户，预付费客户在账户欠费或套餐有效期到期，停机后没有继续充值，92天后也会被自动销户。

如今，为遏制网络信息诈骗，维护人民群众的切身利益，全国范围内的“断卡”行动迅速开展。但其中的“手机卡”该怎么断？还是有人搞不清楚，甚至是随意处理。今天小特就提醒你：不用的手机卡处理不慎，小心酿成大祸！

西安市民：“到一定额度那你肯定要提醒，你不提醒欠到1800元，感觉就是不提醒，一次来牟取你的钱财。”

支持5G，也可以开通SA，如果激活48小时后还未显示5G 可以按照下方流程自行开通SA。

直接注销

特此通告。

求助人 赵女士：“就像咱们平时的手机欠费10元就停机了，或者就不停地发短信提醒你，我就想不明白为什么这个一下欠了1800多元，而且我名下有别的移动宽带，欠费一个月就停机了，欠费两个月就销号了，所以我很不理解为什么会欠了2年多。我闺蜜手机号一直在使用，包括现在都在用，但是从来没有收到任何短信和电话的告知。”

停机保号是指对于不想用手机卡，但又想保留号码的用户来说，只要按月交纳一定的停机保号费，运营商即可为其保留号码。以中国电信为例，可以登录【电信营业厅app】-登录账号-选择【停机保号】业务，完成操作。

分析套餐构成

宽带2年多没用

闲置的手机卡该怎么处理？

更换各种社交软件和会员信息的绑定

需要注意的是首月按照剩余天数比例这算，所以我这张首月定向不是30G，次月1号就是30G了！

三天前，湖北襄阳电信用户黄女士在办理电信手机号时偶然发现，其名下已经有一个号，而且还欠费7700元。

查询套餐余量

APP查询：

随着时间的推移，三家越来越卷，电信在6月份推出了升级版的：长期牛卡29包100G（比之前翼卡B多了5GB流量），加量不加价，还是长期29/月。然后随着这几天电信系统升级，下单长期牛卡/长期翼卡/长期神卡收到激活时可以选号了！是的，收到后选号！一会我给值友录个选号界面视频。

原来，赵女士2年前不再使用这个宽带时，以为交的钱到期后账户会自动注销，所以也没去移动营业厅办理销户，这才引来了麻烦。如今欠下1000多的费用，她也赶紧联系了中国移动客服解决此事，客服表示将免除1100元的滞纳金，由赵女士承担700元宽带费用。可赵女士并不认可，只好将此事反映给工信部门，客服也再次打来了电话。

这一万多的“物联网”的费用会不会与之前机主有关？查询后，工作人员注意到这个手机号此前是四川一家网络公司在使用，不过工作人员表示无法核实更多情况，在为罗先生申请投诉处理工单中，工作人员写道：“是否与前拆机用户有关，请协助核实。”

不用的手机卡应该怎么处理？