中国奢侈品市场分析(中国奢侈品网购平台)

受到疫情等综合因素影响,2022年中国奢侈品市场的销售在连续5年飞速增长后摁下了一个暂停键。贝恩公司日前发布的《2022年中国奢侈品市场》数据显示,中国奢侈品市场在去年同比下滑10%。不过,好消息是,随着中国旅游和社交活动逐渐步入正轨后,消费市场也正在稳步复苏,奢侈品市场会重新走上正轨。有业内人士预计,接下来的三年是奢侈品在中国的黄金三年,中国奢侈品市场规模将会上升,占据全球奢侈品约25%的市场份额。

中证网讯(记者 张枕河)2月7日,国际咨询公司贝恩公司发布《2022年中国奢侈品市场报告》,阐述了中国奢侈品市场三大主要趋势以及它们对中国奢侈品市场恢复的影响。

 

奢侈品是京东时尚业务不可或缺的组成部分,京东已经和大量奢侈品品牌达成直接合作,提供了端到端的奢侈品购物体验,通过奢侈品仓、“京尊达”等方式,完整覆盖客户服务到物流的全流程。京东还率先展开奢侈品全渠道伙伴拓展,多个顶级品牌都通过京东实现了官方奢侈品电商的首次亮相。

栏目主编:宰飞

服饰鞋履成增长引擎,奢侈品出圈密码多样

Luxury Pavilion平台上销售的都是奢侈品牌的正价商品,Luxury Soho则可以被看作Luxury Pavilion的折扣版本。

在传统认知中,门店是奢侈品品牌的“脸面”,线下逛店是购买奢侈品的核心体验。但随着数字化浪潮发展,线上消费逐渐成为主流,疫情更是加速了不少奢侈品品牌的数字化转型。2022年,抖音电商奢侈品行业各项数据均实现快速增长,其中结算GMV同比增长1376%,支付用户数同比增长更是高达1401%。

报告指出,在奢侈品行业中,更多中国品牌应运而生、蓬勃发展,更多国际品牌在产品中融入中国元素,赢得消费者的广泛青睐。调研显示,在对比中国与西方奢侈品品牌在不同维度谁表现得更好时,中国品牌在每一项维度得分均比上年显著增长5%-10%。

最近已有多个奢侈品特卖平台上线,包括小米旗下电商平台小米有品的 “名品折扣”频道,以及趣店集团推出的跨境电商万里目,它们都以折价奢侈品为卖点,但均未获得品牌官方授权。

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通过收购领先的整合营销和社交电商企业CuriosityChina(奇智睿思),Farfetch持续强化中国业务。贝恩公司《2018全球奢侈品市场报告》显示,中国正成为奢侈品行业中用户量增长最引人瞩目的市场,通过和京东的、这次深化合作,Farfetch可以为希望触达中国奢侈品消费者的品牌提供完整的Farfetch技术和物流平台方案。

全球奢侈品行业的爆发之年

2021抖音奢侈品行业年度盘点

此外,宝格丽会为在京东小程序购买宝格丽产品的用户提供专属体验和定制服务,例如手袋定制服务,用户可在京东小程序定制包款样式、蛇头包扣、丝巾样式、热烫刻字等。

编辑 李铮

但李杰强调,对于绝大多数的非顶尖奢侈品品牌而言,当疫情和经济形势有所好转,中产阶级消费者仍将是奢侈品消费增长的主力军。届时各大奢侈品品牌可能会通过推出新产品线、延伸产品、电子虚拟产品的方式,来满足中产消费群体,并不断开发电商业务,打通大众化消费渠道。

另一边,天猫也推出了名为Pavilion club的专属服务,会为高端用户提供优先购买、尊贵邀约和一对一的专属客服等服务。通过联动奢侈品牌提供限量的精品购买、线下体验等服务,帮助品牌实现会员的全渠道打通;同时,天猫更将建立一支高达千人的专属客服团队,为消费者一键召唤专属客服经理,快速解决问题。

这样的策略俘获了国内外一众奢侈品牌的芳心。在最早一批TOPLIFE入驻品牌中,既有以北欧极简风格著称的耳机、音响品牌B&O PLAY,也有涵盖电吹风、扫地机器人等王牌产品的家用电器综合品牌dyson。

此外,超九成受访者愿意多支付费用以支持奢侈品对社会和环境可持续发展的实践。其中,愿意多支出5%-10%的受访者最多。对于在可持续发展方面没有作为的品牌,74%内地受访者表示将减少甚至停止购买该品牌产品。

未来,京东小程序将是京东为奢侈品牌提供的最新线上渠道。

奢侈品品牌加注内容消费,每月超200亿人次观看相关直播

随着经济的发展,中国奢侈品市场的市值从2014年的2130亿元增加到2021年的2750亿元,复合年增长率达4%。市场持续高速增长,有望在2027年前达到3780亿元。同时,中国消费者也逐步认识奢侈品牌及产品,掌握相关知识以作出明智的消费决定。因此,消费者的心理和消费习惯变得比以往更为复杂。

不同于往常,2022年各大奢侈品品牌涨价幅度格外大,前有香奈儿一年经历四轮涨价,欧元区、中国区相继调价,后有爱马仕宣布2023年全线产品涨价5%至10%,创下该品牌有史以来最大涨幅。

另外,天猫奢品官方还连续多日以“超级黑五日”为主题进行直播,在直播间对Luxury Soho频道进行引流。

内容矩阵方面,入驻TOPLIFE的每一家奢侈品牌皆有其专属品牌旗舰店环境,展示页面经个性打造,由专业团队精心创制,融合图片、视频、直播等多样化内容形态,多角度展现品牌故事和商品细节。

• 提供有关品牌传承历史及主打系列/产品的更多信息

京东之所以能就“关键词跳转小程序”这一方式与LV和宝格丽达成合作,某种程度上是因为LVMH集团旗下思琳(CELINE)、纪梵希(GIVENCHY)、芬迪(FENDI)、罗意威(LOEWE)等品牌均已开设了京东自营旗舰店,姐妹品牌的率先合作为后续合作打下基础。但这不是宝格丽与京东合作的全部原因。

长尾品牌增长更强劲,年轻用户打破兴趣次元壁

年纪较长的组别占据奢侈品新手行列的主导地位,40%的受访者年龄在45岁以上,仅有15%的受访者年龄在18至24岁之间。该行列的消费者普遍居住在二线城市,受教育程度最低,其中19%的消费者的教育程度是高中或以下。该消费人群中超过一半的消费者已婚 (53%)。

• 展示设计奢华且价格大众化的产品

奢侈品牌与第三方电商的合作模式又多了一个新选择。

值得注意的是,最先与京东合作的LV和宝格丽均为LVMH集团旗下品牌,它们对于与第三方电商的合作一向十分谨慎。在与京东合作之前,LV和宝格丽的官方线上购买渠道仅限于品牌官网、微信小程序和LVMH集团旗下奢侈品电商平台24S。

随着奢侈品牌对线上渠道的态度一步步从保守走向开放,以及电商“二选一”成为历史,奢侈品牌开始愿意探索更多与第三方电商的合作模式。与此同时,第三方电商也需要用足够多的有利条件吸引奢侈品牌。

本篇内容来自毕马威中国的《奢侈品行业新气象:真诚相待,始终如一,与中国消费者建立信任》,报告对中国的奢侈品消费者进行了研究,研究重点包括中国内地一、二线城市以及香港特别行政区的奢侈品消费者,其中主要探讨他们购买奢侈品的习惯以及生活方式和人口信息。此外,报告还概括地分析了购物行为在未来五至十年内的预期变化,并就奢侈品牌如何吸引新一代消费者提供建议。

1.奢侈品新手

2. 身份象征者

2022年,中国境内奢侈品消费额在中国人奢侈品消费中的占比下滑到57%,中国人仍有43%的奢侈品消费发生在境外。疫情影响了消费者出国购物,但是没有影响到代购和旅居在国外的中国人消费,也未影响中国消费者通过各种境外平台消费奢侈品。

阿里巴巴集团副总裁,天猫服饰风尚事业部&快速消费品事业部总经理胡伟雄对《女装日报》表示,奢侈品牌具有特定的产品生命周期,未来奢侈品牌可以在天猫开设两个不同类型的店铺,主打当季新品的官方旗舰店入驻 Luxury Pavilion,主打高性价比奥莱商品的官方奥莱店入驻Luxury Soho。