看赞那度的网站,就一个感受:世界那么大,挣得那么少。
这家起初凭借高端酒店预订出名的在线旅游企业,一开始,就把自己的核心定位放在吸引那波会购买奢侈品,很快也会在消费升级的趋势下,去追求“奢侈体验”的人。
俄罗斯其他线上线下的奢侈品零售商都基本只注重莫斯科和圣彼得堡的市场,而Aizel反其道而行,大力开发其他地区的市场,推动了公司发展。Gordon 表示:“公司业务遍布俄罗斯各地,南部的Stavropol和Krasnodar regions,北部的Ossetia 和Dagestan,还有其他城市如Kazan,、Ekaterinburg、Ufa、Tyumen、Yakutsk等都有我们的旗舰店。”
世界上的超级富豪会是怎样一种生活呢?他们可购买1.67亿英镑的超级游艇,8200万英镑的私人岛屿,甚至210万英镑镶嵌宝石的魔方。位于伦敦的豪华在线网站HushHush已成为世界上最富有购物者的首选目的地。无论他们想要法国里埃维拉5400万英镑的城堡还是新的书柜。该网站由29岁的企业家亚伦于今年1月创办。如果超级富豪想要一些没有广告宣传的东西,那么该公司会想尽一切办法帮他们找到。撩猫猫(tangningcat),知天下。
该网站还提供彩色地毯,925银香槟酒架,可容纳30人的的充气户外沙发,甚至还有一架由波音747喷气式飞机发动机改成的酒吧。网站上还可以买车。比如2018年款的布加迪威龙,售价为210万英镑。波音商务喷气式飞机售价为5820万英镑,设有七个餐区,一间客房和一间还有双人床和私人浴室的主人套房。价值1.66亿英镑的六层甲板游艇是网站上最贵的商品。
Farfetch创始人兼首席执行官JoséNeves补充道:“和京东的深化合作将继续提升我们的能力,加强我们的战略执行力,专注于关键环节的实施。它们反映了我们打造品牌的战略重点的重要性——将打造时尚品牌的‘艺术’与构建世界级数据库驱动市场需求的‘科学’融合起来。开设旗舰店也反映出我们平台近几个月来的快速增长。此前,我们收购了北京奇智睿思(CuriosityChina),与香奈儿建立了合作伙伴关系,并与哈罗德百货达成协议,为该百货公司提供电子商务服务。”
实则,它们的合作已悄悄进展不少。1月18日,法国奢侈品牌Saint Laurent已经宣布入驻京东旗下奢侈品平台TOPLIFE,开设了独家献上旗舰店。在Saint Laurent之前,已有La Perla、Emporio Armani、Rimowa、Trussardi等品牌率先上线。而其实此次Saint Laurent选择TOPLIFE早已埋下伏笔,京东向Farfetch注资之后一个多月,Saint Laurent就宣布和Farfetch共同开展战略合作,这使得入驻TOPLIFE合情合理。的确,在京东自身时尚属性不强,此前奢侈品对其信用度较低的情况下,Farfetch无疑是最好的背书,获取奢侈品资源的路上,Farfetch很大程度成了京东的通行证。
支付:接受Visa、Visa Debit/Delta、MasterCard、JCB、Maestro UK and International、American Express、PayPal、支付宝、中国银联、Harrods礼品卡。
网站特色:网站优惠力度大,基本上有很多20%以上的打折商品。
京东Toplife难以发展起来的原因除了前面说的Toplife自身的原因以外,还与京东面临的外部竞争有关。不管是寺库还是最大的对手天猫,在奢侈品电商发展得都十分迅速,寺库的奢侈品生态圈和天猫庞大的体量都是京东面临的难题。不仅如此,京东自身也缺乏发展奢侈品服务等产品的基因,这些都是Toplife难以突围的原因之一。
命运多舛的奢侈品垂直电商
Tradesy高大上的页面完全没有二手买卖的感觉,所有东西看着都很新,图片统一白底,页面干净整洁。寄卖抽成有14.9%,但是图片,价格等都要亲力亲为。
“我们的目标是为了让俄罗斯的时尚女性,不论她们身处何地,都能购买顶级品牌和享受高质量服务。利用俄罗斯电商市场目前的有利趋势,我们正在研究怎么吸引大量的忠诚客户。”
全渠道战略一直延续至今。今年2月19日,Chanel宣布收购Farfetch的少数股份,并与之建立今后多年的独家创新合作关系。奢侈品头部品牌Chanel此举成为让业界纷纷猜测这个一直抵抗数字化的品牌是否要松口,但事实是,Chanel和Farfetch的合作将发生于线下实体店,并不涉及到线上卖货。
虽然业界普遍认为俄罗斯电商市场已经失去了吸引风投的魅力,时尚奢侈品零售商Aizel.ru今年还是凭借着自身实力获得了250万欧元的投资,这是公司三年内获得的第一笔投资。
此次的投资方Bonum Capital公司成立于2013年,公司最初主要投资对象是上市公司,Aizel.ru是它投资的第一个电商企业。Bonum的主要投资人之一Suleiman Kerimov是俄罗斯亿万富豪,位列福布斯富豪榜第31位,是俄罗斯议会成员。
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PayPal、支付宝 (仅限中国,台湾,香港和澳门)、UnionPay (仅限中国,台湾,香港和澳门)、JCB (仅适用于日本)、iDEAL(仅适用于荷兰)、Sofortbanking (仅适用于德国,奥地利,瑞士和比利时)。注意:除巴西之外,不接受货到付款或分期付款。
物流:1.英国境内享受次日送达和指定日送达服务,伦敦内更可享受当日送达;
2.每笔订单超过200英镑即可享受全球免费配送。
中国市场对于奢侈品电商的重要性被一提再提,然而在Neves看来,现有的电商平台要么是服务做不好,要么是提供的单品有限。
既然与Farfetch联盟,康泰纳仕自然没有道理再保留自家并不成熟的电商网站Style.com。说来它近些年的境遇简直可以用“命运多舛”四字来形容。2015年,康泰纳仕集团宣布Style.com将转型为电商网站,其原有编辑内容整合归并进Vogue.com。
更大的挑战来自价格。中国消费者对于价格敏感程度高,价格的高低通常在购买行为的最后一步直接导致他们选择线上还是线下,选择Farfetch还是代购。当电商高峰期的利好被消耗殆尽,各大电商也不能再靠价格优势存活。
最先扛不住的,是当时国内的十大奢侈品网站呼哈网。2011年底,呼哈网被曝欠薪、内讧、CEO连庭凯跑路,不久后便从主流视野中消失。
物流:
Debenhams
京东的注资到底能如何契合双方的利益诉求,一向是这场交易后备受关注的重心。据Neves近日向界面新闻表示:“更优质的顾客服务,真实的货品以及技术开发,是我们双方合作的基础。”而Farfetch能够借助微信和京东上的数据来帮助公司进行业务拓展