新华社北京3月17日电 题:价钱真是贵,型号买不对,用上还受罪……助听器市场乱象调查
新华社记者周文冲、黄凯莹、尹思源
这类助听器首先都是全数字助听器,就是到专业验配中心根据听力情况进行验配的助听器。这类助听器的声音都是经过压缩处理过的,具有基础的降噪功能。一般还具有全向性甚至方向性麦克风的功能,能够帮助听损人士在稍微嘈杂的环境下也能听得更好。
此外,不同的助听器型号也适合不同的听力环境。例如:
所以用户体验度也不是很好,当不同品牌的数字助听器的性能差别不大时,不同的助听器品牌就算类型相同,助听器价格也不一定会一样。
齐鲁网·闪电新闻12月16日讯 人在上了年纪的时候,多因血管硬化、骨质增生,使供血不足,发生退行病变,导致听力减退。听力下降也会严重影响到老年人的生活质量,我们邀请到了耳鼻喉科的专家,给大家科普关于助听器的知识。
隐形深耳道助听器(IIC)为最小型号,在功率上略小,可以满足轻度、中度、重度用户,如果听损达极重度(平均听损80分贝)及以上的听损朋友,还是需要结合专业验配师的建议谨慎选择。
验配前需要检查听力,数据评估,验配后仍然需要有个不断调试的过程:一般初次配戴助听器的用户都需要一个:试听—-初适应—-调试—-再适应—–再调试这样的过程才能达到比较满意的程度,一般需要分别在初次佩戴后相隔一个月,三个月,六个月返回选配中心调试一次。另外由于听力水平有可能因为时间和年龄的改变而发生改变,为了使助听器始终保持至适合您的状态,所以起码每年需要返回听力中心测试听力、重新调试助听器一次。
此外,还要考虑患者的年龄、耳聋时间、单耳聋还是双耳聋、以前是否佩戴过助听器等因素。
让我们先从人耳出现听力障碍说起。
今年政府工作报告提出“健全老年人、残疾人关爱服务体系”。《中国听力健康报告(2021)》显示,我国中老年听力障碍人口规模超过2500万人,并呈进一步上升趋势。助听器已渐成中老年人群“刚需”。
低价位助听器一般指价格在1000元以下的助听器,这种助听器的性能较为简单,功能也比较基础。适合轻度听力受损者,对于一些老年人来说,这种助听器已经能够满足他们的需求。
此外,不同的助听器型号也适合不同的听力环境。例如:
“谁家回扣多就卖谁家的”
如果条件允许建议带老人到专业的验配中心进行检查验配。根据老人的听力损失性质和程度,验配师会给到您合理的助听器选配方案。
记者在调查中还发现,不少线上商家为求销量,在售卖助听器的过程中多有误导,过分向消费者强调“即买即戴”“一键操作”。
然而,在产品评价页面,记者就看到有消费者投诉,买回来这款助听器后,老人反馈称噪音有点大,还有电流声,只能把声音开到最小,要不然就非常刺耳。“客服说的智能调节模式键根本没什么用,就开关键和音量加减键有用,根本不符合产品宣传。”
了解助听器的种类有助于消费者选择适合自己的产品。消费者可以根据自己的听力状况和需求,选择适合自己的助听器种类。
人工耳蜗是一种植入式助听器,它通过外部麦克风和内部电极的连接,将声音信号直接传输到听神经,适用于极度听力受损者。
其中定制式助听器还可以分为耳内式、耳道式、深耳道式和隐形深耳道式。现在最小的、最隐形的助听器便是隐形深耳道式,除非盯着耳朵看,一般都是看不见的。
——认知偏差。中国听力医学发展基金会专家指导委员会秘书长兼助听器专家委员会主任委员郗昕指出,市面上可以直接买到专为老年人看电视、听远方而开发的个人声放大产品,无须专业人士介入,这属于辅听器,并不等同于助听器。
当人耳听力受损后,除了听声音的大小发生了变化之外,自身的言语识别能力和对噪声的处理能力也会变弱。
所以,不能像买菜、买衣服那样,简单地通过质量、做工的好坏来判断助听器是“好点的”、“一般的”、还是“差点的”,并根据这个标准选择助听器。
但对于这些“高科技”的说法,业内并不认同。“目前市面上的助听器可以分为两种,一种是数字助听器,一种是模拟机,价格在两三百元以内的,大概率是模拟机,也就是我们俗称的‘假助听器’。”一位业内人士透露,模拟助听器对声音采用线性放大技术,对轻、中、重的声音同等放大,本质上就是一个简单的扩音器,只能简单调节音量,并不具备降噪功能。相反,数字助听器则像一台小电脑,对输入的声音信号做一定的计算后再输出,可以按照佩戴者的听力损失类型、听力损失程度等个性化情况对症处理。
“目前国内助听器市场部分商家认为‘技术服务好’不如‘能说会道’,从业人员更像是卖保健品而不是提供医疗服务的,信奉‘一锤子买卖’。这个风向需要引起警惕和重视。”默克表示,国产助听器想要取得长远发展,不仅要从技术层面上加紧自研芯片,突破国外传统助听器的专利垄断,还应该更多了解用户真实需求,站在用户的角度设计产品和服务。
听力频率范围是指听力受损的频率范围,通常以听力损失图(audiogram)来表示,它显示了不同频率下的听力损失程度。
安静环境下可提高信噪比3分贝,噪声环境下可提高信噪比9分贝。这些功能还可以根据聆听的环境和效果,做更精细的调整,并且实现全自动化处理。