就像在《交互设计最佳实践：卷１》中描述的那样，交互设计需要掌握用户体验的多个学科——这是有意义的，因为使一个由对象组成的系统用起来令人感觉友好，可学习并且有用，这是很不容易。

让我们首先来定义交互设计，分解核心原则，然后解释如何通过五个步骤来更好地进行交互设计。

就像如果关掉细节，魔术师的技巧将会失败那样，一个糟糕的交互可以毁掉整个用户体验。上面描述的过程中，我们将帮助你把交互作为一种谈话而不是一种动画界面来设计。

彭博社消息，苹果公司已与华纳音乐集团达成了新的音乐授权协议。Apple Music此前向唱片公司支付58%的收入分成，如今，考虑到订阅用户的增长趋势以及平台不提供免费的流媒体音乐服务，版税率将降到55%。不久前，在与三大的新协议中，Spotify已将版税率从55%降到了52%。

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华纳音乐因此成为首个与流媒体“三大”Apple Music、YouTube和Spotify达成新的长期协议的主流唱片公司。

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不管是否精心设计了一个动画，一次美好的微交互，或者一声简单的哔，你的产品都必须保持向用户沟通任务是否完成（和下一步要做什么）。

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与其他音乐教育平台的核心差异在于，一方面音乐而聚拥有台湾地区出版流行音乐读物最具影响力出版社之一卓著文化事业有限公司3万多首音乐的正版乐谱授权。另一方面，平台上的课程均为5分钟左右的碎片化内容。

即使你不亲自进行用户研究，你还是需要知道如何把观察成果融入你的设计中。

△來源：Emotionally Intelligent Interaction Design

就像魔术师的表演中，若有哪个细微的环节稍有不慎，就会毁了整场演出，一个糟糕的互动，也能造成整个用户体验大崩坏。希望透过系统化的解释，能够对您接下来的设计流程有所帮助。

塑造人格：人格（persona）是从观察目标用户的行为与心理，所创造的虚构角色。思考“像是Sally这种周期性的购物者，会怎么进行结账流程？”这类问题有助于进行重要的设计决策。

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一、目标驱动的设计

 

２）用户场景——与我们创建的角色相呼应，用户场景解释了角色在使用网站时将如何采取行动。例如，“黑色星期五，季节性购物者莎莉在工作之前就准备好了一长串要的网购礼物清单。“用户场景迫使你探索角色与你的产品交互的上下文。

 

二、可用性

 

 

三、功能可见性和表意符号

 

在上面的示例中，您可以看到按钮设计的进化。第一阶段它没有任何表意，看起来就像标准的文本，而第三阶段则类似于真实的按钮，具有圆形边缘和渐变。

 

四、易学性

 

 

五、反馈和响应时间

 

将交互变为角色扮演——随便抓两个人，一个作为界面，另外一个做笔记。做一个浏览器窗口的牌子由扮演界面的人举着，再把界面用投影仪展示出来。然后，开始与你进行对话，其中你作为用户解释你的目标，而“界面”被限制了他们的反应只能有标签，菜单以及UI中的其他元素。好好地观察视频和文字记录，看结果会怎样。

△Spinnin

良好的交互设计是由人类的连接驱动的。但是到底是什么驱使着人类连接，并且它又如何能转化为电脑界面呢？这些问题的答案不是那么直白的。在我们的经验中，我们发现交互设计的成功依赖于基础用户体验的完美执行。

可用性（usability）

△详细的经验地图

绘制出故事——把体验的每一步都记录成文档，包括每一步的任务和用户情感。就像在《用户体验设计文档指南》中所讨论过的，这可能简单到只是几个用户场景，也可能复杂到是一个四层级体验地图。

记者：郑元

给予回馈与响应的时间（Feedback & Response Time）

限制用户的选择——这可能是最困难的一步，但你确实必须最小化你提供给用户的操作。总是问自己所有的选项在那一刻时间是不是都是关键的。如果不是，就把它放到另一个会话里。

造成BMI分发给创作者的收入增加、数字服务营收增幅减缓的原因之一在于，越来越多的版权代理商和数字音乐服务商倾向于不经过BMI而直接达成合作协议（“直接销售”），三大和Pandora之间就是如此。

据彭博社9月6日报道，Facebook将支付数亿美元向主流唱片公司及版权代理商购买歌曲版权，以便使用户合法的在其上传的视频中添加授权过的音乐。

目前，苹果对于线下演出的投资逻辑已经由投资一个单一大型活动，转变为将资金分发给不同的小型独立项目。此后，苹果可能会更加专注于赞助巡演、One-Off Shows形式的表演以及“Up Next”艺人的小型演出。

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大部分迷你KTV按歌曲数量或分钟计费，10-60分钟收费十几元至几十元不等，在商场等人流量高的核心位置安放的迷你KTV半年左右即可回本。

 

 

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如果你想要更多的灵感和优秀的交互设计案例，这个Quora问题里囊括了从电影到Core77和PatternTap这类电影网站等在内的很多优秀来源。

△Mailchimp的人格塑造示例

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描绘故事：记下整个过程的每个步骤，包含任务与情绪。这个部分可以很简单到只记下几个用户情境，也能复杂到含有4个阶段的体验地图。想进一步了解详情，可以参考The Guide to UX Design Documentation。

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现在你已经知道了基础元素，我们将介绍一系列我们发现的很有助于完善细节的设计步骤。

编辑 | 宋子轩