撰文 / 陈畅

编辑 / 杨洁

无论从法理，还是从道德层面看，加强对儿童智能产品的内容审核与规范，都是应有之义，也是相关产品生产发展应该严格遵守的底线和最基本要求。

1995年，段永平在顶峰时期出走小霸王，来到与中山市仅一江之隔的东莞长安镇，成立广东步步高电子工业有限公司。随着业务的不断拓宽，段永平于1999年初对步步高进行了改制，分立为步步高教育电子、步步高视听电子以及步步高通讯科技三家独立公司，后两家随后发展成OPPO、vivo。

手表可防溅水（如洗手时佩戴、雨天佩戴等）；防水浸能力在受控条件下参考GB4208标准测试，出厂产品防水等级为IPX7。当然产品说明书列出了详细的使用和补充说明，提醒用户在哪些情况下不要使用智能手表。例如沐浴、桑拿、游泳、汗蒸（或蒸汽房内）和泡温泉等不要佩戴手表。避免将手表暴露在具有水流动力的环境中（如水龙头自来水、喷泉或玩具水枪）。避免将产品长时间浸没在水中，很明显，只有索尼等厂商的IP68三防手机才能够长时间浸没在水中，例如潜入泳池拍……你懂的。

撰稿/ 新京报评论员 刘昀昀

众所周知，淘宝网小天才产品中以儿童电话手表最为出名，它也成了国内儿童群体中的社交“名片”。同时，那句“不管你在哪里，一个电话，马上能找到你”的广告语，也准确戳中了广大家长时刻关注孩子安全的痛点。

一位购买了校状元学习机的消费者在投诉中表示，机器买回来两天就卡，还出现了黑屏现象，并且屏幕的分频率也很低。

“连成年人看到后都面红耳赤的文字和画面，小天才却可以让中小学生看，这是对未成年人的毒害。”张雯说，“我曾经问过小天才线上旗舰店的工作人员，其回复这是真正适合孩子用的平板，支持家长管控，绿色上网，给孩子营造健康绿色的上网环境。现在看来，小天才公司的宣传承诺是对消费者的误导。”

强化审核机制

直到2010年底，小天才首次推出“小天才”早教机，但没有启动大规模的宣传。2014年以前，小天才累计销量在200万台左右。

为了解小林通过小天才平板电脑应用商店下载了什么游戏，张雯打开几个游戏进行试玩。

绑定后手机App会提示手表固件需要同时升级，然后系统就会自动更新。不过奇怪的是，兰质蕙心、流光溢彩两套传说中的新表盘在升级后我并没有找到，无论是手机App还是智能手表。

转机发生在2015年，团队发现了儿童电话手表的种类。

任平告诉北京商报记者，目前学习机产品在硬件维度已有明确的国家标准要求，但在软件内容监管上却存在空白，甚至部分学习机连讲的题都是错的。“以学习机为代表，这类和孩子学习关联性强的产品，其实更需要严格筛选和审核。”任平说道。

在强化审核方面，优化平台内容信息审核和安全管理制度，修复第三方合作平台应用程序的复审流程漏洞，提高第三方应用抽检和轮询频次；细化审核标准，增加审核人员数量；增加内容审核标签库，提升样本库机审拦截功能。

（小天才官网截图）

三地消协通过查询小天才T1儿童平板电脑公示的“销售网点”得知，小天才在京津冀地区的销售网点约445个，京津冀分别为149、75、221个，由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大。

直到2008年金融危机，获知晶技有意出售小天才品牌，步步高委托第三方再次前往商谈，结果进展顺利，对方还主动开出30万的价格。

小天才将“双向通话”功能作为产品最重要的卖点之一，产品逻辑主要基于家长担心孩子走失，因此需要一款能打电话、能定位的产品，而非一款纯消费的电子产品。家长还可以设置“拒绝来电”，屏蔽骚扰电话。该产品填补了当时的市场空白。

手表碰一碰就能互相加好友，好友间可以通过手表的微聊软件聊天，发朋友圈、相互点赞、互送金币、刷步数，在线支付、视频通话等。小天才手表还无法安装微信、QQ等第三方社交软件，这更加推动了封闭社交圈的形成，小天才电话手表正在成为中国小朋友的社交货币。

从最初的产品功能广告词，“小天才电话手表，能打电话的手表。”再到2015年，小天才找到湖南台现象级综艺《爸爸去哪儿第一季》的嘉宾，田亮女儿Cindy、张亮儿子张天天，出演了小天才电话手表的广告，加上“洗脑”的广告词，“无论你在哪里一通电话马上能找到你，马上能找到你……”

小天才电话手表定价在398元至2596元之间，去年9月推出的限量版定价高达4999元。据《每日人物》报道，高定价之下，就算下沉到三线城市的专卖店里，商家依然有利可图，而其他手表的利润空间只有小天才的几分之一，线下的商家都不愿意卖其他品牌的手表，因为利润太低。

第一，全球出货量占比下降，竞争对手来袭。

2022年一季度，Counterpoint Research调研显示，智能手表市场同比增长了13%；苹果继续领跑，中国儿童手表市场同比下滑7%。小天才占全球智能手表出货量的3.4%，而去年同期占比4.9%。

第二，社交是护城河，也是问题所在。

第三，“黄暴”风波背后的内容与口碑危机。

为保障青少年的用网安全，使其免受不良内容的侵蚀和错误价值观的误导，监管部门陆续出台各项规定，加强了对游戏内容、时长、价值观等等方面的监管。就在今天，中央网信办、教育部等部门联合举行“清朗·2022年暑期未成年人网络环境整治”专项行动启动仪式，其中明确提到，要密切关注学习类APP和版块，集中清理色情低俗及其他导向不良内容。厂商作为生产主体，对产品不能只追求硬件的强大以及使用上的方便，还要在软件上替未成年人把好内容关、导向关。无论从哪个意义上说，这都是一条不可触碰的红线，是一道比产品质量关更需要守住的关。三地消费者协会联合约谈小天才方面，就是在释放明确的信号：涉及未成年人的事都是大事，对应用商店里的软件也要硬监管。

资料图：石羽佳 摄 。图文无关

经由多种渠道，北京商报记者先后多次联系了万城科技，电话接通后，工作人员否认了工厂与深圳小天才之间存在关系，并表示工厂“自己做品牌卖货，不是直接卖给消费者”。而当记者进一步追问时，该人员多次挂断电话，并称自己不是万城科技的人。

知情人士给北京商报记者算了一笔账，若企业在采购市场以500元价格购入100台学习机，再用一周的时间通过“学习机零元购”的方式将产品以2000元的价格卖给消费者，不算场地、人员的成本，产品的毛利润率能达到75%。