“千万别让老人学会直播购物，买回来一兜子假珠宝”“奶奶一天内买了17个手串”“求助！妈妈被直播间洗脑疯狂买翡翠”。近日，有多名市民反映，家中老人对珠宝直播“上了瘾”，根本停不下来。

珠宝直播如何让老人沉迷？记者在各平台珠宝直播间调查后发现，“上瘾”背后是不良商家围绕低价设下的层层套路。

套路

限时！“18克金镯”只卖38元？

“快过年了，妈给你抢了个金坠子，加上链子将近10克呢！”上周末，市民胡女士刚进屋，65岁的老妈就掏出一件“黄金龙吊坠”，“大老板在直播间搞活动，只要19.9元。”

“不到20块钱买黄金，怎么可能。”胡女士说，按照目前金价，近10克黄金在首饰店得卖6000元。随后，她拿到珠宝店鉴定，也被告知为根本不含黄金的“沙金”。

晚上10点半，记者来到胡女士母亲下单的名为“百福珠宝黄金供应链百福总店”的直播间，尽管已是深夜，仍有32人在线。

两位主播一唱一和卖着货——

“兄弟姐妹们不要眨眼，今天炸到一个你们怀疑人生的价格！”男主播豪气掏出一个“金镯子”，不断掰动，证明足够柔软，并放到电子秤上称量克重：“保真！收到货假的，假一赔四。”

“姐姐们！镶金18克啊！快上车。”女主播发出“惊呼”。

980元、880元、580元、180元……男主播不断往下喊着价格，女主播尖声“劝导”：“真不行！这手镯18克！”

男主播大手一挥，打断女主播，向镜头外的助理说道：“就上两单，全体起立，38元！”不到10秒，镯子卖出。

这真是黄金吗？记者注意到，该商品链接只字不提“黄金”二字，仅表述为“珐琅彩龙腾手镯”，记者单独私信客服是否为“黄金材质”也无人回复。

过时不候的“骨折价”不少见。记者随机进入另一个“深圳市金万莱珠宝”的直播间，该直播间热度不小，正处于某平台“珠光宝气榜第23名”。“高货来了！珠宝店同款金锁！”男主播在镜头前展示着一个核桃大小的“镶翡翠实心金锁”，声称有16克，并搭送一条价值两三千元的“黄金实心麻花链”。话音刚落，屏幕中闪过一款同款吊坠淘宝截图，标价18999元。“姐姐们来了吗？全部官方基地给发货，拿去验货，假一罚四，只要199元！”没多久，这一链接显示售罄。记者看到，该链接的商品评论区，有消费者给出中差评称：“根本不是真的黄金，只能戴着玩玩。”

卖惨！1元清仓只为报复老公？

“又换直播间了！刷到这个女人千万不要下单，编故事骗取老人同情就算了，卖的都是假货！”近日，有消费者发帖提醒，不到1周就收到近50条评论，说的都是类似遭遇。

记者调查发现，一种声称家庭变故的“卖惨式”直播当下正在珠宝玉石类直播间兴起。这些女主播坐在镜头前，或鼻青脸肿，或打着绷带，或痛哭流涕，或声嘶力竭，一边卖货，一边向观众哭诉自己遭遇的家庭变故：老公家暴、出轨、闹离婚。

在“叶慧珠宝品牌定制”直播间，记者就看见了这样一幕。“你就等着跟我对簿公堂吧！这些东西你一个也别想要！我拿出来就当白送了！”一名女主播声嘶力竭地隔空与“老公”对喊，并向观众表示“今天就送到让他自己认输。”猛犸象牙筷子、蜜蜡毛衣链、绿松石耳环、琥珀手镯……“情绪失控”的主播统统喊出最低1元的价格。

“我们盼着你以后快好起来，心疼你”“不忍心拍了，心疼这个价格”，评论区，不断有观众安慰着主播，而女主播则一边擦眼泪，一边说：“你们现在唯一能帮我的方法，就是你们在直播间支持我一下。”

1元起的“珠宝首饰”只是前菜。直播到后半程，女主播报出的商品价格不断走高，从几百块的水晶手镯到几千块的翡翠项链。记者注意到，尽管价格升了，仍有一些情绪被调动起来的粉丝下单支持。

与此同时，多名消费者在社交平台控诉，在该主播的直播间买到的珠宝不像真货。“老妈在这个直播间买回来的蜜蜡毛衣链，拿到手后发现，就是一大颗黄色塑料，跟蜜蜡没一点关系。”网友“LaraSu”对记者称，自己后续在直播间跟主播对质，却被禁言拉黑。

“近来在‘卖惨立人设’挺常见。”天雅珠宝城从事彩宝行业多年的董先生对记者表示，清货类如果每款库存很多，镯子圈口齐全，肯定是假的，大概率一年后还能看到还在清货，“观众看到这类直播，不要犹豫，跑！”

增值！299元手镯升到145万？

市民孙女士发现，母亲近日每晚睡觉前，总会神神秘秘地将一个物件放到枕头下。一细问才发现，是母亲在直播间从非洲人手上买来的“海王松”。“这一珍宝不但能治百病，还能传家发大财。”孙女士的母亲一口笃定。

珍宝能治病还能传家？晚上9点，记者进入名为“聚缘商行六点”的直播间，一名女主播在镜头前显得十分兴奋，对面则坐着一个眉头紧锁、戴着口罩的黑人。“这一波是拍卖会的货哦！能让你们参展的货啊，姐姐们！”女主播用颤抖的声音举着一只色泽艳丽、红黄相间飘蓝色的手镯，声称是“龙血果手镯”，只要299元。

“进展会这个货能卖多少钱？”有粉丝问道。“您把耳朵竖起来听好，如果说这个手镯您有10个，任何1个手镯低于145万元，您把货砸了，我当场把钱给您，145万元！”该主播不停强调“这一手镯在北京展会连续4年价格是145万元。”但当粉丝询问哪里能参展时，主播只吞吞吐吐丢下一句“上海南京路那边”。

记者向天雅珠宝城多名行家打听“龙血果手镯”，均表示从没听说过类似物件，北京珠宝展会连续4年展出更是无稽之谈。“我知道龙血果，这是一种热带水果，也知道手镯，但从没听说过这俩结合到一起的概念。”从业近17年的罗女士说。

同样的套路也在卖“天珠”的“玉马珠宝”直播间上演。男主播声称一非洲小伙私下带了不少货来中国换钱。“全世界只有199套！357位在线的叔叔阿姨们，这套珠子流通于全世界的珠宝拍卖会，前不久刚在香港拍出了99万元。”男主播端上来一套“至纯九眼天珠”，在镜头前和非洲小伙“砍起价”来，最终将链接价设为1500元。

记者查询香港嘉德、香港佳士得、苏富比拍卖行等多个大型拍卖行，均未查询到主播口中的拍卖信息。此外，在多个电商平台上，外观完全一致的“天珠”，被标注为“藏地毛衣链”，最便宜才99元。

“什么血胆金莲、紫云云母、夜明香、香灵珠、海虬角……这些都是人造概念，其实就是人工水晶或塑料。”广州一位从事珠宝行业多年的白女士对记者透露，主播就是靠编造故事剧本，拉高观众心理预期价格后再打折，让人觉得未来有很大升值空间。

支招

直播间买珠宝记得收集证据

珠宝玉石类商品以非标品为主，在不同地方、不同商场价格差异巨大是行业痛点。对普通消费者来说，鉴定真伪需要专业知识门槛，上当的可能性也大。

“去年以来，珠宝网络直播类的消费者投诉明显增多。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，最典型的表现，一是通过直播间的灯光效果以次充好，以假乱真，以低价、秒杀等噱头诱导消费者下单，二是利用直播销售无法现场查看、消费者决策时间短等特点，刻意制造商品稀缺感和抢购紧迫感氛围，上演“情感大戏”。

万一在直播间购买了货不对板的珠宝文玩，该怎么办？“收集好证据最关键。”陈音江建议，老人在下单前后，一定要注意收集直播录屏、商家口头承诺、付款记录及凭证，并核查销售方的营业执照，必要时可寻求子女帮忙。“找好证据后，消费者可先和商家协商退货。如果有争议，可寻求具有专业资质的鉴定中心进行鉴定。如果仍不能划清责任或对调解结果不认可，可申请起诉，由法院裁判。”

不过，在直播间内容回看查询功能上，多个平台仍存在缺失，消费者想要视频取证仍不容易。截至1月14日17时，记者查询了此前观看过的61家直播间，发现没有一家直播间保留历史回看记录，部分直播间橱窗也处于“清零”状态，消费者连此前“上车”的链接也无法查询。

对此，相关短视频平台负责人对记者表示，尽管有关部门要求带货直播视频应至少保存三年，但这一功能并没有强制要求对观众开放。“早在2021年前后，我们就已经对所有主播开放了回放功能，但目前来看，绝大多数主播都没有选择开通此功能。”显然，在主动向公众披露直播回放功能，提升直播间带货可信度和透明度方面，敦促主播还需跟进一步。

责任编辑：程雪涵

 

天猫淘宝作为中国最大的电商平台，拥有庞大的商品种类。然而，在这么多商品中，有哪些是淘宝上最热门的十大商品呢?本文将揭秘淘宝上的热销商品，带您一探究竟。无论您是购物爱好者还是卖家，了解这些热门商品将对您的购物决策和经营策略有所启发。

一、淘宝十大商品有哪些?

服装鞋包：衣服、鞋子和包包一直是淘宝的热销商品，各种时尚款式和优惠活动吸引了无数消费者。

手机数码：智能手机、平板电脑、相机等数码产品在淘宝上极受欢迎，因为消费者可以享受到更低的价格和更多的选择。

家居家装：家具、厨具、家纺等家居用品也是淘宝上的热门商品，人们通过淘宝购买家居产品方便快捷。

美妆个护：化妆品、护肤品、美容工具等美妆个护商品在淘宝上销量居高不下，消费者可以找到各类品牌和产品。

母婴用品：孕妇装、婴儿用品、玩具等母婴商品对于新手父母来说非常重要，淘宝上有各种适合的选择。

运动户外：运动鞋服、健身器材、户外用品等受到了越来越多人的关注和购买。

食品饮料：各类零食、茶叶、保健品等食品饮料也是淘宝上的畅销商品，方便用户在家享受美食。

生活日用品：洗护用品、清洁工具、文具用品等生活日用品在淘宝上有着丰富的选择。

礼品鲜花：送礼物、定制鲜花等节日礼品成为了淘宝上的热门商品。

数码家电：电视、冰箱、空调等大型家电产品也是淘宝上的畅销商品之一。

二、淘宝热销类目有哪些?

除了十大热门商品外，淘宝上还有许多其他热销的淘宝商品类目。以下是一些常见的热销类目：

时尚配饰：如手链、项链、耳环等，可以为个人造型增添亮点。

珠宝首饰：如戒指、手链、耳钉等，因其精致的设计和高品质而备受青睐。

母婴用品：包括孕妇装、儿童玩具、尿布等，满足了父母们对于宝宝需求的各种商品。

宠物用品：狗粮、猫砂、宠物玩具等，满足了宠物主人们对于宠物生活所需的各类商品。

文化创意：如手账、文具、笔记本等，满足了消费者对于个性化和创意产品的追求。

运动器材：健身器材、运动服饰、球类用品等，满足了喜欢运动的人们的需求。

家居家纺：如床上用品、窗帘、地毯等，让人们打造温馨舒适的家居环境。

数码配件：包括手机壳、充电器、耳机等，为消费者提供更好的数码设备体验。

美食特产：各地特色美食、干果坚果、海鲜等，满足了人们对于美食的不同需求。

摄影摄像：相机镜头、摄影器材、相册等，让摄影爱好者能够记录珍贵时刻。

在淘宝上，除了十大热门商品外，还有众多其他热销类目，例如时尚配饰、珠宝首饰、母婴用品、宠物用品等。淘宝通过提供多样化的商品选择，满足了人们对于不同类别商品的需求。消费者可以通过淘宝平台找到心仪的商品，享受便捷的购物体验。