独角兽”卷皮网:专做特生意

  (原标题:“独角兽”卷皮网:专做特生意)

  核心提示:消费者对平价、优质商品的需求是一贯的和持续的,这一需求就是卷皮网的机会。

  《支点》记者 袁阳平 实习生 冬

  上月,国内平价电商平台——卷皮网宣布完成6亿元币C轮,成为中国互联网平台又一只“独角兽”。

  2012年9月,卷皮网正式上线。这是一家在平价电商领域快速成长的企业,去年入选艾瑞“中国独角兽企业估值榜单TOP200”。2015年,卷皮网交易总额达数十亿元。

  从整个电商产业发展看,这些年虽然阿里巴巴、京东、唯品会等平台电商巨头相继上市,但并未堵死细分垂直电商的入口,不少折扣特、时尚手电商等在各细分市场突出重围,发展潜力被看好。

  卷皮网就是其中一匹。作为众多从导购电商起步的平台之一,卷皮网如何在巨头中脱颖而出?或许,从卷皮网“朴直、空杯、求变”的价值观中,可以找到答案。

  专“白牌”商品

  众多世界知名的起点都不怎么起眼,卷皮网也是一样——从武汉光谷一间居民里起家。

  一直跟随黄承松创业的卷皮网副总裁王方至今还记得,2010年一起创业的小伙伴不到10人。起步后不久,搬迁至武汉邮科院附近一处居民楼,团队由此扩大到30人左右。后来他们还去过武汉光谷创业街办公,之后又搬过两次家。

  随着业务不断增长,特别是2012年起卷皮网正式上线,迎来快速发展期。2013年11月,卷皮网武汉总部搬迁至光谷软件园,目前拥有办公6000平方米,员工突破千人,并在、深圳、杭州分别设有办公地点。

  记者在卷皮网武汉办公楼里看到,办公区廊道上方挂着“抓好永续增收产业,推进长久富余之道”等铭牌。在工作区,工作人员盯着电脑屏幕忙碌着,其中女性人员占多数。

  2010年前后,卷皮网联合创始人兼总裁夏里峰回到家乡武汉,在学弟黄承松的召下,一起创立了武汉奇米网络科技有限,卷皮网就是该的主打创业项目。黄承松担任卷皮网CEO,带领团队不断在电商领域开拓。

  “卷皮”,其实是黄承松家乡贵州的一种既实惠又美味的面食,名字由此而来。这种美食也与定位极为相符:一家专注高性价比优质商品的平价电商平台。

  发展初期,卷皮网选择导购电商作为切入口。夏里峰在微信的那头告诉《支点》记者,卷皮网所针对的商户多是中小商家,这些商户很多情况下并没有精力经营流量或扩展运营多个平台,但他们有优质的商品输出能力,此时,导流购物将是一个很好的形式。

  导流购物,为“白牌”产品提供了专业的渠道,加快了商家产品流转周期,提高了他们的盈利能力。

  夏里峰对《支点》记者称,“‘白牌’更精准地描述了商品的品质和价格,但因为没有品牌,商品溢价能力差,他们的‘痛点’是消费者的不信任。”

  直至现在,依然可以感觉到卷皮网身上所带有的导购气质——弱化商品品牌调性,强调对消费者需求的满足,由此继承出的平价消费,成为了卷皮网贯穿始终的核心。

  这类细分电商领域,将卷皮网带入巨大的“风口”上。当消费者面对天猫上诸多非知名品牌商品,想低价购又担心质量而无从下手时,卷皮网可以解决这些“痛点”,让消费者放心、满意购物。

  正是看准低价“白牌”消费品品质信任度不高的“痛点”,卷皮网一跃成为天猫的优质子集——它只做高性价比的优质平价商品。

  “卷皮网要的,是便宜的商品,但并非差品、次品。我们希望在价格划算的基础上,为消费者提供品质划算、令人尖叫的商品。”夏里峰如是称。

  不能哪里有钱就往哪里跑

  与卷皮网同时期起步的电商不少,但回头看,仅为数不多的折扣电商坚守了下来。卷皮网就是其中一家,并一直精准耕耘平价折扣电商领域。

  在卷皮网,让员工满怀“空杯”的心态。所谓“空杯”,其实是一种挑战的永不满足。一代武术师、功夫巨星李小龙说过,“清空你的杯子,方能再行注满,空无以求全。”

  “卷皮网是一家成长型企业,这是我们的优势,也是我们的不足。”黄承松坦承,“在成长过程中,我们希望卷皮网所有的小伙伴们,一方面要努力提升自己,另一方面不要因为目前所取得的进步而有所傲慢,轻视同行或跨界的同行。我们要始终保持谦逊的心态,只有这样方能不断远行。”

  2012年4月,卷皮网于国内首创“九块九包邮”商业模式,对行业影响巨大,抓住了中国低端消费者的强劲需求,让取得了快速发展。也有不少电商企业,开始效仿此模式。然而,随着跨境电商如海淘等快速崛起,这些电商企业又着效仿新的模式。

  “创业至今,卷皮网的商业模式一直未发生重大调整,这或许是我们取得成功的关键因素之一。”夏里峰称,“有的电商一年一变商业模式,哪里赚钱往哪里跑,最后迷失了方向。卷皮网保持冷静空杯的思考习惯,始终专注、创新于平价电商领域,不断加满自己的‘杯子’,才有今天的市场地位。”

  向“女性电商”求变

  对卷皮网来说,不变的是商业模式,变的是对市场敏锐的捕捉。求变,是卷皮网的另一面。

  互联网化的渗透率显而易见,上至老人下至儿童都在玩,人们在上耗费的时间越来越长。“我们只是顺势而为,把端作为重点。”

  2014年12月,卷皮网APP客户端全新升级,原先的绿色LOGO已经不见了,取而代之的是红色的LOGO和UI界面。

  这也是卷皮网一次全新的求变转型。卷皮网开始尝试在折扣电商的属性上,附加更强的“女性电商”属性。

  夏里峰告诉《支点》记者,目前卷皮网端数据占八成,女性用户有七成,年龄段集中在18-35岁之间。根据用户的画像,卷皮网把商品聚焦在家居、母婴和女装这三大品类上。

  “目前国内不少电商的客户定位都以女性群体为主,针对女性网购群体,更多地细分市场如化妆品、母婴、大码等开始出现。”因自己是女性,卷皮网副总裁王方对女性电商有自己的理解:中国互联网电商的女性属性较强,中国网购人群中约有七成是女性。

  王方认为,互联网的变化速度之快,决定了企业要根据市场的变化不断改变自己,同时也要根据自己所处的发展阶段及时调整战略。“这种进取心态,就是一种求变。”

  不断求变的卷皮网,发展速度惊人。在不到4年时间里,卷皮网已成为互联网电商界的独角兽企业。2014年12月,卷皮网拿到了来自赛富亚洲的3500万美元B轮;2016年4月,又完成6亿元币C轮。

  不少人认为,互联网电商就是个烧钱货。那么,卷皮网烧钱吗?夏里峰也首度做出了回应。

  在夏里峰眼里,上一批电商企业都非常烧钱,烧到最后慢慢就有了盈利能力,如京东、唯品会等,但“我们会比较稳健地成长,既不会那么烧钱,又能保持高速成长。”

  “我们的发展一直比较稳健,我们称不上烧钱,相对比较。烧钱指的是铺张浪费,为了1块钱的市场而付出100块钱的代价,这叫作烧钱。”夏里峰说。

  “去库存”蕴藏巨大商机

  事实上,目前单纯做电商的创业者已非常少,仅有的一些新的电商项目也是小口径切入。

  卷皮网也了解,自己不可能选择一个细分领域与这些电商新秀竞争,所以转型之后还是选择做平台。

  在卷皮网2016年年会上,黄承松提到,去年卷皮网已完成导购到自有商城的闭环建设,成为国内平价电商领域的领先者。今年起,卷皮网要在产品供应链上下功夫,用平台思维做电商。

  产品供应链,是要为去库存提供新径。目前在中国东南沿海地区,活跃着诸多中小型服装品牌和服装工厂,但由于品牌知名度不高,又没有足够的渠道,很多企业面临不小的“去库存”压力。在品牌的时代,这些商户压力很大。

  “我们就是要优化零售行业整个链条,从生产、流通、到售后,提升各个环节的生产效率。”黄承松介绍。

  “C2B是我们的必经之。通过C2B模式,能更精确匹配生产和消费者的需求,这意味着更低的退货与损耗。”夏里峰称,因致力于保持低价,并拥有非品牌和限时特等特性,单一商品能在短时间内聚集大量订单,即可实时根据订单的预测数据和实际数据快速完成生产调度,零库存,在保持低价时提高利润率。“这就是‘互联网+工厂’与工业4.0思维。”

  不过,卷皮网要做反向思维的求变也并非易事。夏里峰坦言,因为“互联网+工厂”的思维,相当于整个生产结构要发生性变革,这是一件困难的事情。显而易见,C2B模式会拉长发货时间,这对当前用户已适应“次日送货上门”的习惯而言,将带来极大挑战。同时,C2B模式对供应商生产备货、发货等能力提出了更高要求,一般企业难以做到。“这种改变,不会是一个迅速完成的过程。”

  卷皮网将奔向怎样的未来?华科“理工男”出身的两位创始人,心里也有着清晰的答案。

  “价格和品质,是驱动电商发展的两大强劲动力。2016年的卷皮网,将沿着特道坚定不移走下去,并进一步明确‘优质平价’电商平台的差异化定位。”夏里峰表示,未来,卷皮网将通过经验丰富的手团队,遴选、接入更多优秀的商家和商品;在武汉、深圳、等地的基础上布局更多城市;发力包括服装、家居在内的品牌品类;通过特的数据化运营模式,商品的高销量和平价,在给消费者带来实惠的同时,给商家合作伙伴带来可观收益。

  夏里峰则笃定地告诉《支点》记者:“消费者对于平价、优质商品的需求,是一贯的和持续的,这一用户需求就是卷皮网的机会。我们希望,将卷皮网打造成为消费者的品质生活平台。”(支点2016年5月刊)