网上购物货到付款

  (重庆晚报 第一眼记者 杨帆 见习记者 刘浩 3月21日18.59摄影报道 )在京东商城网购短裤,下一个订单竟然收到三份快递,家住沙坪坝杨公桥的陈先生(化名)第一次网购就遇到了这样的怪事。

  昨天下午,因为签收的第一份产品型号不对,准备找快递公司讨说法的陈先生,又收到了同一家快递公司送来的第二份产品。由于是货到付款,心生疑惑的陈先生拉着快递员走进了。

  让人没想到的是,双方在还没有把情况说清楚,陈先生的手机又响了,听筒里面传来的声音是:“你好,京东快递,请收货!”

  里,送来前两份快递的沙坪坝圆通公司负责人闻讯赶来,了解情况之后,他估计是陈先生的订单信息在某个环节遭到泄露,所以有别的商家钻了,打了一个时间差。

  由于这两份快递都是从圆通公司转接,所以该负责人表示没办法提供寄件人的详细信息。他同时指出,快递公司有义务为客户保密,避免客户信息泄漏,如果想要了解寄件人的具体信息,需要通过正规的司法程序,不然当地的公司也会透露。

  由于前两份快递都来自同一个寄件人,但是留下的联系电话又无人接听。记者以陈先生的名义向京东客服反映了此事,对方表示他们绝对不会泄漏客户的个人和订单信息。如果陈先生对京东的产品有,他们可以帮忙协调退货事宜,但是对于其他商家发出的两份快递,他们爱莫能助。

  谁泄露了陈先生的信息?货到付款的网购方式是否有利于买家?详情请见明日重庆晚报。

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