智慧体验提升产品竞争力

结果那台小音箱起了一个决定作用，天平两边砝码接近平衡的时候，其中一边哪怕多出来一根小草都可以决定天平要向那边倾斜。讲真就算是一台天猫精灵也就是100+的价格，而送的这款小音箱是一个不知名的牌子，成本应该会很低，但在一件千元商品的销售途中，却在这一瞬间却起了决定作用。

“他们就这样拖拖拖，也从来不履约，诚信何在？！”殷先生希望，品牌方不论是线上还是线下门店，都应该守信守约，尊重并保护消费者的合法权益。

这也算是销售或者是攻破心里的一个小技巧，让找一个比较简单要求，对方答应了之后，那么对方接下来答应你一个大要求的概率就会高很多。

商家承诺发货却3次“爽约”

殷先生第3次致电海尔官方客服。对方表示，下午3时30分前，会有人联系消费者，但现在还没联系。

面对产品结构和用户个性化体验双重升级的大背景，海尔官方旗舰店加快推动新技术产品上线增强产品竞争力，诸如具备冷藏精控干湿分储技术的全空间保鲜冰箱、可轻柔洗护高档衣物的直驱变频洗衣机、洗涤烘干一步到位的大容量洗烘一体机等，都是代表行业前沿科技的领先产品。

最近几年，@星辰家陆陆续续入手了海尔冰箱、空调、热水器等大件电器，而在这个夏天，@星辰对海尔空调的自清洁功能印象尤为深刻。

不论销售什么东西，要卖的东西质量必须保证好的前提下，如果赠品也很吸引人，会产生一种买椟还珠的效果。

继续说冰箱的问题，其实除了赠品之外，还有一个事情改变了我退货的想法，就是物流公司的一个电话，一般是商品到了之后才会给打电话，而这次负责配送的提前给打了电话，大意是：明天就可以完成配送，确认一下是否在家。

前段时间县城邮储银行搞活动，号称是保本的存储业务，其实是购买了相关的理财产品，连续5年，每年存1万元，到期有6000元的利息，外加上送你一台电动车。很多人都是冲着电动车去的，算下来利息比存定期不少，还能白的一台电动车，何乐而不为呢？为什么会存？因为电动车吸引来的，主业确实储蓄业务。

10月20日天猫双11预售启动以来，截止至11月3日9点，海尔系以预定额第一领跑行业。其中，冰箱、洗衣机、冷柜三大品类份额第一。从店铺运营来看，海尔官方旗舰店目前稳居天猫大家电第一大店位置，其主推智慧体验的营销策略发挥了重要作用。

冰洗冷产品预售量第一

在产线方面，海尔冰箱预售份额超过30%，位居冰箱品类第一，同时保持预定量第一，预定金额增幅达150%；海尔洗衣机预售销量位列第一，份额达到34.9%，高于第二名和第三名之和，并包揽天猫平台洗衣机品类TOP3；海尔冷柜预售额和预定量均列第一；另外，海尔电热水器预定量也居天猫平台第一，其他产品品类都取得不错业绩。

随着智慧生活的理念逐渐普及，今年双11用户对家电品质的需求呈明显上升趋势。数据显示，售价过万元的卡萨帝629L高端冰箱，是此次天猫平台双11预售会场售价最高的冰箱，截止到目前已经售出了700多台；4000元以上的中高端洗衣机中，海尔10公斤直驱变频洗衣机销量第一。此外，海尔8公斤智能变频洗衣机、海尔8公斤洗烘一体机以及海尔10公斤变频快洗洗衣机，都实现了销量破万。高能效产品方面，海尔小超人柜机预定量第一，单型号32fdd销量突破万台。从智能产品到中高端产品均在行业中居于前列。

推动产品智能化、高端化，提升产品竞争力，使海尔能够在新的市场环境下保持双11预定额第一，持续领跑行业。根据以往数据，海尔在天猫平台上已经取得双11大家电五连冠的成绩，而从截止到目前的情况分析，海尔在全品牌及各产线的发力，将保障其向着六连冠发起冲击。