律师:如确认欺诈, “退一赔三”可提 要求
德州晚报讯(德州晚报全媒体记者高智新) “刚买的冰箱用了三个月就不制冷了,维修时发现这台冰箱曾被卖出过。”5月25日,德州市民张先生拨打本报新闻热线反映称,前不久,他在德城区某电器店内购买了一台冰箱,但买回来后却发现该冰箱是“二手货”。
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而令张先生感到不可思议的是,经过对冰箱的一番检查,售后维修人员告诉张先生,该冰箱之前就有过相关销售记录。维修人员的提示让张先生认为自己买到了“二手货”。张先生找到该电器店讨要说法,但销售人员只同意为其维修冰箱。张先生认为,冰箱在其购买前有过交易记录,商家隐瞒了上述情况,应该为其换机或退货。
最终双方经过沟通,销售人员为唐先生办理了退货手续。
不过,5月中旬,张先生发现这台冰箱不制冷了,冰箱中还存放着不少食品,情急之下,张先生赶紧联系售后。售后维修人员上门检查后,鉴定为冰箱压缩机损坏。
对于“二手货”的质疑,王先生称,当时卖给张先生的冰箱并非当正品机出售,这些折扣机中确有一些产品曾出售过,但除表面瑕疵,机器内部质量没有问题,而且维修也都有保障。
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