本人平时会接触一些安防监控、工控自动化方面的工作，但挺大岁数了还是一个新手。很多知识一知半解甚至完全不懂，本文也是自己摸索而得，有不准确或偏差的地方还请指正，欢迎老手多多给与指导，也希望新手朋友能多多谈论共同进步。

因为工作原因，平时会遇到一些对已经安装完成的摄像头需要进行调整变更的任务，但是完全不知道摄像头、录像机的IP地址、账号密码等信息，有点无从下手的情况。

例如：

★IP通道地址：路由器WAN口IP地址

选择“开始扫码”。

一、摄像头密码忘记了

第一步：电脑下载安装海康威视400密码重置助手（注意：其他版本SADP无效）

第二步：请确保电脑和海康设备（如录像机、摄像机、球机等）接在同一个网段内。

第三步：如果已经安装400密码重置助手，打开软件点击搜索按钮。

第四步：搜索出需要密码重置的监控摄像头设备。用鼠标选中这个设备，点击软件右下角的 “忘记密码”。

第五步：打开“重置密码”页面，找到该页面的“二维码”按钮，点击二维码按钮生成设备的二维码。

第六步：打开手机微信，搜索关注“海康威视服务公众号”，关注进入公众号，点击贴心服务下的密码重置按钮。

第七步：选择密码恢复的设备类型为摄像头，点击进入弹出操作说明底部的“开始扫描”按钮，扫面生成的设备二维码，然后生成安全码。

第八步：把安全码输入到“手动输入”下面的方框中，继续输入新的密码，点击确定，完成海康摄像头密码重置。

二、录像机忘记密码了

第一步: 打开需要重置密码的录像机,点击右键进入登录界面

第二步：单击箭头指向处，忘记密码 （切记，此处左下角如未出现忘记密码的字样请双击左下角，如出现忘记密码可单击忘记密码）

第三步：打开海康微信客户服务公众号，找到密码重置，选择录像机密码恢复。

第四步： 当点击忘记密码后，因为设备的型号不同，会有好几种况出现，比较常见的有两种情况：

1、如此页面有二维码，那么进入微信下一步“我已准备好下一步进行扫描二维码”。

2、如果没有二维码请手动输入序列号下图点击微信的确定。

【批量重置方法】（多台设备同时重置密码的情况）

以摄像头为例，我们点击摄像头进入下一个操作说明的界面：

关机或注销或重启

如下图所示，创建阵列，输入阵列名称，选择阵列类型和硬盘号，确定。

线路连接方法：

说明：

将附件中的导入文件导入，重置新密码，如图2

海康威视的摄像机请下载链接中的SADP软件，并通过SADP软件文件导入方式进行密码重置。

然后将生成的安全码输入至录像机菜单安全码输入框内，如下图。

至此，密码已经修改成刚刚输入的新密码。

手动创建阵列

https://www.hikvision.com/cn/wxxz.aspx?key=18

报警/异常显示

里面点击选中电脑的P，点击添加至客户端，别名自定义，用户名adm

点击之后弹出如下界面：

这时就需要根据提示微信搜索公众号“海康威视客户服务”并关注。关注后进入海康威视客户服务公众号，点击下方中间的贴心服务，选择密码重置

此处状态未生效不影响。

如上问题，看清楚：

第一步：识别下方二维码关注微信公众号【海康威视客户服务】。在微信搜索“海康威视客户服务”即可添加关注。

2.第二步：点击微信界面“贴心服务”-“密码重置”。

（第一次使用时公众号会提示绑定一个手机号码用于身份验证，绑定后即可进行下一步操作）

3.第三步：按照您的设备类型，选择合适的密码恢复方式即可。

温馨提示：操作前将设备重启一次，记住要重启哦！如果是IPC等设备重置需要接入电脑客户端实现，海康网络设备电脑工具“设备网络搜索软件（SADP V3.0.0.16）”下载地址：
https://www.hikvision.com/cn/download_more_393.html

1、请将电脑的网线接在录像机的其中一个POE口。

2、将电脑的IP地址设置成跟录像机的内部网卡地址在同一个网段。

3、参考SADP扫码恢复办法进行密码恢复。

 

 

 

恢复密码，是需要联系客服解决的，看下图，如是操作。

网络设备的视频及音频编码均由摄像机完成，所以若摄像机没有内置拾音器，则需要给摄像机外接拾音器。

一、摄像头忘记密码情况

二、重置海康威视摄像头密码

三、重置密码过程

将电脑连接到网络后，然后下载SADP软件，下载SADP链接地址：
http://www.jiaoko.com/h-col-161.html，安装SADP软件，软件安装成功后。

然后将电脑网线，插入到录像机POE口，电脑网络配置到192.168.254.x网段，刷新后，所有摄像头和录像机都正常显示。

然后，使用手机中微信关注“海康威视客户服务”。

阵列重建

然后大华，录像机本地在重置密码界面有“请输入手机号”的提示，

最近，天视通的监控设备开始慢慢占有市场，看下图界面，就是天视通无疑。

映射类型选为“手动”。外部端口和内部端口设置为一致，然后将启用UPNP的勾取消。

局域网参数配置有两种情况

友情提示：操作前将设备重启一遍，记住要重启！