Samee Alam今年27岁,是一位来自印度的软件工程师。由于平日里使用手机较为频繁,因此前不久Alam决定给自己换部新的。原本他打算入手一部iPhone,但到最后还是选择了价格更为亲民的中国智能手机品牌一加(OnePlus)。
在印度这个拥有13亿消费者的国家,全球智能手机巨头苹果可以说是费尽心思来提高产品销量。可现实是,该国人均2000美元的年收入实在太低。在新一代iPhone中,就连最便宜的iPhone XR都要1058美元。
一直以来,小米的智能机海外战略就是主打低端产品,但是苹果的成功已经告诉我们,在花500美元买手机和150美元买手机的人中,谁才是更忠诚的客户。便宜买不到忠诚,当荣耀发力后出货量提高188%就可以看出小米的用户们忠诚度有多低。
当然,对于这些报道消息,苹果并未给出任何回应。
上季度,三星手机销量增长47%。三星最受欢迎的机型是三星Galaxy J2 Pro,值得留意的是,这款手机无法连网,最初面向的销售对象是韩国学生,此次在印度的出货量达到230万台。
虽然公司发言人表示,高管离职与公司业绩没有直接联系,但内部知情人士透露,其实是因为公司改革了经销制度,将该国经销商数量从五位缩减到了两位。
他表示,“当前,许多海外品牌想要通过 Flipkart 打入印度市场。在过去一年,预付式消费卡、智能手机的交换和回购保证,以及消费者体验视频等因素都加速提升了 Flipkart 高端产品的转化率。”
印度溃败
三条道路
其首席执行官Madhav Sheth表示,这些门店将是大型零售店(LFR)和A&B类夫妻店的组合。“目前的目标是确保到2019年12月,印度约30%的收入来自线下渠道。”迄今为止,Realme印度的收入100%来自在线销售。
在立足线下的同时,三星也“以子之矛攻子之盾”,在线上玩起了性价比,在中国竞争对手们熟悉的领域发起了进攻。根据路透社消息,三星计划推出Galaxy M新产品线,带来一系列低价入门机型。预计这些手机将首先在印度亮相,通过线上渠道发售,价格为10000至20000印度卢比(约951-1902元人民币)。
叶志雄说,中国手机公司纷纷到印度发展,这是好事。但是也要做好充分思想准备,最重要的就是要听得见前方的炮声,不能在后方盲目决策。比如,一说建厂就要到新德里,也不考虑这里的成本有多高。还有,中国公司迫切需要协调合作,别窝里斗。以前做电力设备的几个大国企在这里斗来斗去,谁都赚不到钱,结果市场被日本企业都抢走了。
与前两大厂商小米和三星相比,这些品牌可能需要向渠道提供更高的利润。“他们只有给出超过现有玩家的利润,并表现出诚意,才能清理掉(库存),否则他们将陷入困境,” Singh说。
iPhone印度销量下滑高管很少提及印度
根据GFK的数据,在2018年第4季度,三星印度的销售价值市场份额为40%, “强劲的增长超过了上一年”。
IDC和Counterpoint的分析师表示,上述以线上为主的品牌,现在只有两种选择,即通过折扣清理现有库存,同时迅速扩大线下渠道。
一年以来一直压制三星、占据销冠宝座的小米,也在积极扩大其线下业务。
图片来自:forevernews.in
“在我看来,这是一段漫长旅途中的减速,”库克在上月对分析师表示,“从长远来看,公司在这里的发展势头将十分强劲。”
印度政府发言人尚未置评。
iPhone印度
产业经理人也指出,印度消费者已经从去年小金额物品的主力军转型成了高端品牌的大买家,这种变化有点疯狂。
小米是所有手机厂商在印度建厂最多的一个,并且较OV、三星集中于诺伊达地区分布更为广泛。2018年4月,小米公司宣布,将在印度新建三座智能手机制造工厂。根据小米国际副总裁、小米印度总经理马努•杰恩(Manu Jain)表示,小米公司在2015年就开始了“印度制造”的计划,新开3家手机工厂是深耕印度市场的体现。目前,小米在印度已经拥有6家智能手机制造工厂,分别在金奈、班加罗尔、新德里等地。
高额进口税
Realme首席执行官Madhav Sheth表示,该公司还将“探索与其他电子商务公司(如Snapdeal和Paytm)合作的机会,从而使其智能手机可以在多个网站和所有在线客户接触点上被购买”。他认为,这种扩大在线市场份额的策略,也有助于该公司克服由新的电商FDI规则引发的任何潜在业务限制。
但在价格上,新兴品牌就要友好很多。就说一加手机,6T机型的价格仅为iPhone XR的一半。
Lava和Micromax等印度玩家,主要押注线下零售渠道,最近几年,在网上表现出色并利用电商平台的巨大折扣迅速占领市场份额的玩家面前节节败退。
汇信指出,印度对苹果构成了独特挑战。竞争对手纷纷调整手机配置解决当地消费者顾虑,例如增加电池续航时间,提供更便宜机型,但苹果依旧在顽固地坚守其手机组合和定价。另外,与印度政府的摩擦也无益于苹果的发展。
苹果计划在1月份让前诺基亚高管阿西什·乔德哈里(Ashish Chowdhary)接替库仑布。
鉴于几乎70%的市场领导者的销量来自在线渠道,这可能是三星从小米手中夺回印度王座的良机。甚至有分析人士表示,“一旦新规施行,三星将在一个季度内超过小米。”
根据Counterpoint的研究,线下渠道在三星印度的手机销量中占了80%左右。
印度高端智能手机份额排名
上个月,三星推出了其全球旗舰智能冰箱 Family Hub,该冰箱在亚马逊上售价 280,000 卢比(约 26,819 人民币),配有独家线下实体店,在上架不久后就被抢购一空。无独有偶,英国高端消费科技品牌戴森 Dyson 也在印度线上开售了一款价值 45,000 万卢比(约 4,310 人民币)的吸尘器。在亚马逊不断扩大商城品类时,索尼和三星也不甘示弱,他们在 Flipkart 上上架了价值 480,000 卢比(约 45,977 人民币)65 至 75 英寸的 4K 电视。
在今年第二季度,OnePlus(一加科技)在 30,000 卢比(约 2,873 人民币)为标准的高端智能手机领域打败了劲敌苹果和三星,荣登高端智能手机在线销量榜首。小米的 Pocophone 售价 20,999 卢比(约 2,011 人民币),其于 8 月 29 日以还不到五分钟的时间,在 Flipkart 平台上售出 10 万台。三星、华为和 Oppo 也纷纷效仿,在网络平台推出了价值 20,000 至 35,000 卢比(约 1,915 人民币至 3,352 人民币)的高端智能手机。
BPL 的首席运营官 Manmohan Ganesh 表示,“随着网购和消费者之间的信任基础不断增加,消费者们都开始跃跃欲试,他们迫不及待地通过网络消费砸下重金。” BPL 也将推出价值 60,000 至 70,000 卢比(约 5,747 人民币至 6,704 人民币)的冰箱和电视,高出了原有 45,000 卢比(约 4,310 人民币)的高端定价。
OnePlus 的印度总经理 Vikas Agarwal 指出,虽然价格 30,000 卢比(约 2,873 人民币)以上的智能手机在线下智能手机市场的份额中才占据 4%,但从网络销售来看,它的贡献就达到了 7%。“网络销售占据了印度高端智能手机份额的半壁江山,为 60%。值得注意的是,大部分线上消费者都属于精通科技的白领阶层,这类人群往往消费理性,强行推销是不起作用的。”
一位亚马逊印度的发言人表示,当前市场对高端品牌的需求非常旺盛,这种消费情绪在二、三线市场也十分高涨。这对高端 OLED 和 QLED 电视,以及洗碗机这样的小型家电来说,都是一个有力的推动。无论是互联网普及率的提升,或是移动商品更加强劲的消费能力,都使高端产品的线上销量平步青云。