因为现在的无人超市其实是白天有人的时候是店主在店里面收钱营业的,等到人比较少顾客比较少的时候店主可以启动无人经营的模式自己放心离店。问经营期间丢多少商品是可以全额赔付的,改造升级的成本也很低,只要位置合适,夜间营额肯定是非常可观的。
他认为真正的无人超市,是需要深度交互式的支付及更智能的物流系统支持。“在真正的无人超市,顾客可通过手机进行货物选择,再由小型机器人或其他智能设备配货,再由无人机配送,或者在顾客到达超市门口时由智能设备将其已支付的货品递到顾客手上,这样从购物到结算才完全实现了智能操作。”
西安首家无人超市位于凤城七路与文景路口创业大街,和传统超市相比,这家超市面积只有15平米,由塑钢板和钢化玻璃搭建。据了解,预计年内这样的无人超市会在西安再开100家店,将以小区为主要投放目标。
通过两次探访,记者梳理发现,这家无人超市的智能性主要体现在手机扫码进入、感应区扫码支付、与公安系统的监控联网、货物表面粘贴的电子标签等。
杨超认为,目前无人超市的三种支付方式在传统超市都已实现。“在传统超市,收银员帮顾客扫描货品后,也可通过上述3种支付方式自行扫码支付。”杨教授说,“因此,可以说目前的无人超市只是用物品感应系统取代了收银员,技术含量并不高,且在防盗损方面有较大漏洞。”
我们公司17年成立,是专门做无人超市的公司。在这几年里我们合作开了也有300多家无人超市。和我们合作过的超市老板都非常信任我们,我们也和华强方特、中原、华信、恒大集团、中旅集团、建业集团、河南文投等等企业有合作。信任方面是不用担心的。当然我这只是嘴上说说谁也不知道真假。再让大家看一个视频,这个视频里就是我们公司成立以来获得的所有荣誉,也是有实力在的。
实际上,早在业界提出无人超市概念的时候,网络上就有评论认为作为普通消费者并不太关心科技的智能程度,而只看关心能不能让消费者省钱。
24小时营业的便利店晚上究竟能卖多少钱?关于这个问题绝大数老板都是不了解的,其实被你忽视的夜间营业额非常可观。我就是做传统超市无人化改造升级的,可以通过后台数据看到很多24小时营业的无人超市夜间的真实营业数据。这是后台订单的截图,从31号晚上10点以后到第二天也就是6月1号早上6点,中间8个小时的所有订单,大家可以看一下右下角一共是96条订单,也就是在8个小时内有96个人进店付款。
有多位消费者表示,无人超市主要是晚上方便,外面的便利店关门之后,有加班晚归的年轻人想吃东西,就会来购买。白天他们更愿意到大的超市去买东西,因为可选择的余地更大,“同时还可以逛逛,这个太小了,进去几个人都转不开身。”
西安电子科技科技大学杨超教授在接受本地媒体采访时说,目前的“无人超市”本质上只是“无人收银超市”或“收银自动化超市”。
张莉认为未来小型便利店和快捷购物超市有可能被无人超市替代。作为无人超市的运营企业来讲,不能盲目地以效益为主导推动,而是以消费者的需求为主导,这样才会比较合理、健康和理性地发展。
那么,这样的一套智能系统,其科技含量到底有多高呢?
无人超市未来能走多远?
因为面积小,无人值守,而且属于塑钢板和钢化玻璃搭建,因此和传统便利店相比,无人超市在人力、租金等方面要更节省。8月18日,一位工作人员告诉记者,这会让无人超市的商品价格比普通便利店的便宜0.5元-1元。
工作人员介绍,实际上在无人超市里也是有逃单概率的,但是一次逃单后将被系统列入黑名单,无法再次进入超市购物。与公安系统的联网可以锁定逃单者,并对逃单者的信用评级产生影响,同时会在下次进入超市(即便是别的区域)时遭到阻拦。